Las modas de Internet aparecen y desaparecen constantemente, pero una que se ha mantenido obstinadamente, a pesar de las repetidas predicciones incorrectas de su inminente desaparición, es el código QR (Respuesta rápida).
Entonces, ¿qué es un código QR y por qué es importante?
Si nunca antes ha escuchado el término, es posible que se esté rascando la cabeza en este momento. Si bien es posible que los más expertos en Internet ya lo sepan, para quienes no lo hagan, esto es lo que parece un código QR común:
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Tal vez un poco extraño al principio, este código es algo que los propietarios de pequeñas empresas y los empresarios deben tener en cuenta, ya que se está convirtiendo cada vez más en una herramienta importante. El código QR es básicamente una extensión natural del código de barras convencional, que ha existido desde mediados de la década de 1970 en todo, desde comestibles de supermercados hasta grandes envíos de contenedores. Fue diseñado en 1994 para que los fabricantes de automóviles japoneses rastrearan piezas de automóviles. Ahora está siendo utilizado por grandes empresas y pequeñas empresas.
Ventajas del código QR para su negocio
Sin embargo, el código QR tiene muchas ventajas sobre un código de barras convencional. La principal ventaja es que puede almacenar hasta cien veces más información en un código QR que en un código de barras horizontal convencional. Además, los códigos QR se pueden escanear desde cualquier dirección en 360 grados. Esto facilita la lectura de su dispositivo y disminuye la posibilidad de interferencias de fondo.
La tercera ventaja principal es que, desde un punto de vista de marketing, la apariencia del código es única e interesante, lo que aumenta la probabilidad de involucrar al cliente en cualquier campaña en la que se pueda implementar.
Cualquier persona puede descargar un lector de códigos QR en un teléfono inteligente, y en su mayoría son gratuitos.Esto significa que cualquier cliente puede ingresar a su negocio con su teléfono inteligente y escanear un código QR que usted haya generado. Un usuario de Android puede usar algo como QR Code Reader y un usuario de iPhone puede descargar la aplicación Quick Scan. Ambos son gratuitos.
Hay muchos sitios web que le permiten generar códigos QR y, una vez más, la mayoría son gratuitos. Luego puede descargarlos a su computadora para imprimirlos. Una búsqueda en Google del "generador de códigos QR" muestra innumerables resultados, cada uno de los cuales ofrece diferentes opciones. Así que es simplemente un caso de seleccionar las opciones que mejor se adapten a usted.
Posibles aplicaciones de código QR
Ahora, veamos algunos escenarios relacionados con el negocio en los que utilizaría códigos QR.
- Use un código QR para dirigir a un cliente a la URL de su sitio web, Facebook, Twitter u otra página de medios sociales.
- Úsalo para compartir un mensaje de texto (desde "¡Felices vacaciones!" Hasta "¿Has visto lo que tenemos arriba?)
- Úselo como un código de descuento para llevarlo al mostrador de compra con un 10 por ciento de descuento, por ejemplo.
- Úselo en su tarjeta de visita con sus datos de contacto incrustados dentro del código.
- Utilícelo para enlazar a una ubicación de Google Maps para su nueva ubicación de tienda, tal vez.
- Úselo para enlazar a un video o canal de YouTube que quizás muestre nuevos productos o videos divertidos de la compañía.
- Úselo para enlazar con una descarga de la tienda de aplicaciones (¿quizás de la última aplicación de comercio electrónico de su empresa?)
- Úselo para incrustar precios para sus productos como una alternativa para etiquetas de precios más convencionales.
- Colóquelo en la página de "contacto" de su sitio web para que las personas puedan escanearlo y obtener su información de contacto directamente en sus teléfonos.
- Coloque el código en las mesas y paredes de su restaurante como una forma fácil para que los clientes envíen una actualización de estado de Foursquare o Facebook.
- Ponga un código en el menú de comida para llevar de su restaurante para que los clientes puedan escanearlo con sus teléfonos y llamar al instante para hacer un pedido.
- Coloque un código QR al final de los videos promocionales que llevan a los espectadores a una página de destino en su sitio web.
Con suerte, ya puede ver las ventajas de usar códigos QR en su negocio. Los códigos pueden ayudarlo a almacenar una gran cantidad de información y proporcionar una nueva forma creativa de atraer clientes. Anímelos a sacar sus teléfonos y comenzar a escanear. Ofrezca un incentivo de un descuento disponible solo para clientes a través del código.
No todos están convencidos del valor del código QR
Por supuesto, todavía hay algunos expertos en marketing que creen que los códigos QR han perdido el control por completo. La estratega de marketing Anise Smith cree que el tiempo para los códigos QR fue hace cinco años, y la falta de popularidad en los teléfonos inteligentes en ese entonces, en comparación con la actual, obstaculizó gravemente la posibilidad de que los códigos QR se apoderaran seriamente.
"Actualmente estamos en un punto en el que se cuenta con la tecnología necesaria para que los códigos QR tengan éxito", dijo Smith, en una entrevista con Small Business Trends. “Desafortunadamente, estos elementos no estaban en su lugar ya que los códigos QR comenzaron a ganar popularidad. Si hubieran estado en su lugar, los códigos QR habrían sido un cambio de juego. El momento de los códigos QR ahora está en el pasado porque ahora hay tecnología como Realidad Aumentada que presenta capacidades tecnológicas mucho mejores que los códigos QR ".
Sin embargo, si miras a tu alrededor, verás códigos QR en casi todas partes. Aunque como señala GigaOM, no todas las aplicaciones de códigos QR utilizan la tecnología para su mejor ventaja.
Por ejemplo, el sitio menciona códigos QR que se han visto en la parte posterior de los autobuses donde son imposibles de escanear, o códigos QR que se vinculan a sitios web no optimizados para dispositivos móviles.
Tal vez la falta de estrategias de marketing de códigos QR más reflexivas hasta ahora haya obstaculizado la adopción más generalizada de la tecnología en la comunidad empresarial. Pero eso puede no significar que los códigos QR están obsoletos como una herramienta para las pequeñas empresas. Considere las aplicaciones anteriores para los códigos QR en su negocio. El uso creativo de la tecnología aún puede proporcionarle ventajas inesperadas al comprometer a sus clientes y aumentar las ventas.
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