Se presta mucha atención al modelo moderno de desarrollo de negocios para obtener nuevos clientes, pero una parte igualmente importante que a menudo se descuida es cómo maximizar sus clientes actuales.
$config[code] not foundEstos dos elementos trabajan mano a mano para ayudarlo a generar nuevos ingresos, pero debido a que este último es a menudo descuidado, los ingresos de una compañía rara vez se maximizan.
Desarrollar la lealtad del cliente es fundamental para el desarrollo de su negocio
Se ha dicho que un cliente leal vale su peso en oro, y teniendo en cuenta el alto precio por onza de oro en estos días, su modelo de desarrollo de negocios no puede darse el lujo de descuidarlo.
Para muchos dueños de negocios, la cantidad de clientes que regresan hará que su negocio sea bueno o no. Entonces, ¿cómo creas la lealtad del cliente?
- Al ofrecer un mejor producto o servicio que sus competidores.
- Al ofrecer un mejor servicio al cliente que sus competidores.
- Al ofrecer a sus clientes un mejor valor con usted que con sus competidores.
- Construyendo una relación real con sus clientes.
Las relaciones son esenciales
Cuando las personas sienten que tienen una relación real con una organización, es mucho más probable que permanezcan en esa organización, sean indulgentes con ellos y gasten más dinero para quedarse con ellos. Casi 7 de cada 10 clientes dejarán una empresa para siempre debido a una mala experiencia.
¿Por qué esas otras 3 de cada 10 personas se quedan en una empresa?
Por su sentido de lealtad a esa empresa.
¿Está buscando una manera fácil de maximizar su base de clientes?
Una de las maneras más fáciles de ayudar a promocionar sus productos y desarrollar la lealtad de los clientes es promocionar los productos o servicios de otros a medida que usted promueve los suyos. Una relación promocional a su vez no solo le brinda una forma gratuita de ampliar su modelo de desarrollo empresarial, sino que crea una relación con la otra parte que tiene más probabilidades de usar su producto o servicio cuando lo necesita.
Ofrecer descuentos para los clientes que regresan es otra forma simple y fácil de maximizar el potencial de su base de clientes existente.
¿Está listo para ampliar su modelo de desarrollo empresarial?
Los clientes leales son la forma más rentable de aumentar sus ganancias, por lo que encontrar maneras de hacer que sus clientes regresen una y otra vez es fundamental. Tendrá que experimentar con formas únicas en que su empresa puede hacer una declaración hoy para que sus clientes vuelvan mañana cada vez.
Será bien vale la pena el esfuerzo.
Un montón de dinero Foto a través de Shutterstock
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