Las habilidades de comunicación son esenciales para casi todas las líneas de trabajo. Una solicitud de empleo que plantea consultas sobre habilidades en esta área clave está buscando información sobre cómo presentarte e interactuar con otros. Sea preciso y sucinto en la forma en que responde a estas preguntas, ya que su respuesta es la primera indicación del empleador de sus habilidades de comunicación por escrito.
Verbal
La comunicación verbal se refiere a la forma en que intercambias información con otros a través de la conversación, ya sea en persona, a través de videoconferencia o por teléfono. Destaque su capacidad para ser conciso, articular y adaptar su estilo de comunicación a su público específico. Use frases como “Capacidad para transmitir ideas y mensajes” o “Competente para realizar presentaciones orales”. Si es multilingüe, incluya esta información en su solicitud de trabajo e incluya una lista de los diferentes idiomas que habla.
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La comunicación escrita se refiere a cualquier tipo de interacción que tenga con colegas, gerentes y clientes en forma escrita. Esto incluye informes escritos, comunicación electrónica, memorandos y presentaciones. Destaque su capacidad para desarrollar materiales bien escritos y fáciles de entender. Diga algo así como "Habilidad para transmitir información de manera profesional". Enfatice su atención a los detalles y resalte sus habilidades en áreas relacionadas con la posición que está buscando. Por ejemplo, si solicita un trabajo de servicio al cliente que incluye correspondencia regular, describa su experiencia al escribir cartas comerciales profesionales.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingInterpersonal
La comunicación interpersonal se refiere a cómo se comunica e interactúa a nivel personal y profesional; en otras palabras, qué tan bien puede articularse cuando colabora con colegas, superiores o clientes. Describa sus habilidades de comunicación interpersonal al delinear su capacidad para escuchar, hacer preguntas interesantes, elaborar respuestas inteligentes e inteligentes y respetar a los demás al no interrumpirlos. Por ejemplo, "Capacidad para interactuar bien con una variedad de tipos de personalidad".
Profesional
Los medios de comunicación electrónicos hacen que el intercambio de información sea casi instantáneo. La comunicación comercial se ha abreviado en muchos casos, por ejemplo, favoreciendo las cartas por correo electrónico sobre las cartas comerciales formales. El profesionalismo, sin embargo, sigue siendo un rasgo buscado. En su solicitud de empleo, describa su atención oportuna a los mensajes. Enfatice su capacidad para mantener el profesionalismo en todos los niveles de comunicación, independientemente de cuán informales sean los medios. "Me enorgullezco de responder a las consultas de los clientes dentro de un día".
