En el campo del marketing digital en constante evolución, las empresas deben ser ágiles cuando se trata de sus campañas de marketing. Desafortunadamente, muchas agencias de marketing digital hoy en día tienden a seguir con los métodos tradicionales e inflexibles.
Mi agencia social es diferente. La compañía se construyó alrededor de la idea de moverse y adaptarse rápidamente a las necesidades de los clientes y cambiar las tendencias de marketing digital. Puede leer más sobre la compañía y qué lo hace diferente de los demás en Small Business Spotlight de esta semana.
$config[code] not foundLo que hace el negocio
Proporciona una serie de servicios de marketing digital para clientes de negocios.
El gerente de marketing, Alex Humphries, dijo a Small Business Trends, "Ofrecemos marketing digital de servicio completo, que incluye SEO, PPC, redes sociales, marketing de contenido y desarrollo web".
Nicho de negocios
Aportando un enfoque ágil a las campañas.
Humphries explica: "Hemos desarrollado un método ágil único para trabajar y entregar proyectos de marketing digital, lo que significa que somos considerablemente diferentes en nuestro enfoque de las campañas de los clientes".
Cómo se inició el negocio
Para ayudar a las empresas mientras viajan por el mundo.
Humphries dice: “My Social Agency fue fundada en 2012 por Mark Mitchell. En ese momento, Mark estaba trabajando en un grupo de periódicos, y vio el cambio de los métodos de marketing tradicionales a los digitales. Esto, a su vez, llevó a un cambio de carrera y Mark trabajó en múltiples agencias de marketing locales perfeccionando sus habilidades en marketing digital y avanzando hasta el nivel de Director de Marketing Digital. Después de un corto tiempo, Mark creó MSA como una forma de apoyar su amor por los viajes. Tenía el conocimiento y el talento para ofrecer servicios de marketing digital desde cualquier parte del mundo.Sin embargo, esto no fue sostenible durante un largo período de tiempo, especialmente no porque quería criar una familia, y Mark se mudó de nuevo al Reino Unido y creó My Social Agency ".
Mayor victoria
Retención de clientes para múltiples campañas.
Humphries dice: "Vemos a cada nuevo cliente y cada campaña exitosa como una" victoria ". Por supuesto, diferentes contratos valen diferentes montos de dinero para el negocio, y hemos trabajado con varios clientes de alto perfil, como Samsung, Robert Half y Hunters Property Group, lo cual es excelente. Sin embargo, nos importa más la forma en que servimos esos contratos y los resultados que entregamos, lo que determina cuánto vale realmente. Un cliente retenido, por ejemplo, Hunters y Robert Half, que hemos mantenido durante 5 y 3 años respectivamente, vale mucho, ya que su retención demuestra que tenemos un desempeño consistente ".
Lección aprendida
Tome en serio la contratación.
Humphries explica: "Sé que Mark, nuestro doctor en medicina, diría que desea que alguien le haya enseñado a reclutar el personal adecuado. Cuando comenzó Mi Agencia Social, le resultó muy difícil contratar al personal adecuado para el negocio para garantizar el crecimiento y el éxito continuo. Al principio, contrató a algunas personas que no eran adecuadas para el negocio en ese momento. Reconocería que ahora está mucho mejor en eso, ya que desarrolló una estrategia sobre qué rasgos buscar en una persona en la etapa de entrevista y los tipos de preguntas que deben hacerse. Es por eso que no usamos agencias de reclutamiento ".
Cómo gastarían un extra de $ 100,000
Creciendo y premiando al equipo.
Humphries dice: “Nuestro personal es muy importante para nosotros. Sin ellos, no podríamos atender a nuestros clientes con los altos estándares por los que somos conocidos. Por lo tanto, indudablemente invertiríamos en nuestro personal, los recompensaríamos y contrataríamos personal adicional del mismo nivel alto que tenemos actualmente. Es probable que también invirtamos en el negocio para encontrar maneras de hacer ciertos elementos más eficientes de lo que son actualmente ".
Lo que los diferencia
Promoviendo el bienestar del equipo.
Humphries dice: “En My Social Agency, promovemos una cultura relajada, ya que el bienestar de nuestro personal también es increíblemente importante. Nuestro personal recibe un masaje mensual gratuito y animamos activamente a las personas a que se alejen de sus escritorios durante el día, y en ocasiones incluso meditamos juntos. También tenemos un evento de equipo mensual, en el que se nos asigna un presupuesto y podemos gastarlo en lo que queramos. ¡Eso podría ser cualquier cosa, desde ir a un restaurante, conseguir un almuerzo de Deliveroo, ir en karting o incluso comprar una consola de juegos para la oficina!
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Imágenes: My Social Agency, Facebook.
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