Terrell Brandon jugó 11 años en la NBA desde 1991 hasta 2002 para los Cleveland Cavaliers, Milwaukee Bucks y Minnesota Timberwolves. Como miembro de los Cavaliers, el producto de la Universidad de Oregon fue nombrado para el Juego de Estrellas de la NBA dos veces y terminó con promedios de carrera de 14 puntos y 6 asistencias.
Con 44 años de edad y retirado del baloncesto, Brandon continúa repartiendo asistencias y cortes de pelo en su ciudad natal de Portland, Oregón. Hace dos décadas, Brandon abrió The Terrell Brandon Barber Shop en NE Alberta Street, que ahora se convierte en la sede de sus organizaciones benéficas y sus intereses comerciales en toda la zona.
$config[code] not foundSu peluquería, que se abrió en un vecindario de Portland una vez plagada de crimen y violencia, ahora sirve como un faro para el cambio y la esperanza en la comunidad. Alrededor de la peluquería de Brandon en estos días hay una serie de tiendas minoristas, boutiques, cafeterías y restaurantes que están prosperando.
Small Business Trends se encontró con Terrell para hablar sobre cómo construyó su negocio en los últimos 20 años y qué consejos tiene para los empresarios que buscan llevar a su pequeña empresa al siguiente nivel.
Tendencias de pequeños negocios: este edificio era una antigua estación de servicio cuando crecías, antes de que se convirtiera en el hogar de The Terrell Brandon Barber Shop. ¿Puede hablar sobre la visión inicial que tuvo al abrir su negocio en esta ubicación?
Terrell Brandon: Había estado pasando por este lugar durante muchos, muchos años creciendo. Luego, una vez que llegué a la universidad y comencé a ver lo que quería hacer en la vida, la barbería me vino a la mente con un amigo mío. Terminé contratándolo, y él trabajó conmigo en la tienda durante 15 años. Pero en cuanto a la visión inicial, realmente intentamos establecer algo positivo en el vecindario porque necesitaba algo positivo.
Tendencias de pequeñas empresas: ¿Cuáles fueron algunas de sus metas para la comunidad de pequeñas empresas y el vecindario en general cuando abrió su negocio por primera vez?
Terrell Brandon: Tratamos de entrar y traer una nueva perspectiva a un vecindario que estaba infestado de drogas y lleno de violencia de pandillas. Solo intentamos cambiar la imagen un poco, aportar algo positivo al vecindario y hemos podido hacerlo. Queríamos mostrarle a la gente que con ideas e iniciativas nuevas, esta área de Portland podría ser más de lo que había sido mientras crecía. Así que volví a casa un verano, vi la vacante y compré el terreno. Me senté en la tierra durante un par de años hasta que terminé mi plan de negocios y luego lo abrí. Y hemos estado aquí desde entonces.
Tendencias de la pequeña empresa: si estuviera ofreciendo consejos a alguien que busca abrir su propia peluquería o salón de belleza, ¿qué diría?
Terrell Brandon: Creo que una cosa es la ubicación. Esa es siempre la clave. Tener un flujo constante de tráfico peatonal entrando y saliendo y subiendo y bajando la calle. Ayuda cuando las personas no solo pueden ver su edificio cuando pasan en automóvil, sino también cuando caminan por la calle. Al poder ver un letrero, las horas en que pueden cortarse el cabello, y luego mirar por las ventanas y ver qué está pasando dentro. Ayuda cuando las personas pueden ver, ver y sentirse cómodos.
Tendencias de pequeñas empresas: a partir de su experiencia como propietario de un negocio y jugador de baloncesto, ¿cuáles son algunos aspectos importantes de la creación de un equipo ganador?
Terrell Brandon: En primer lugar, no tengo a nadie que trabaje para yo. Tengo gente que trabaja con yo. Por lo tanto, es importante contar con personas en su equipo que compartan la misma visión, y luego mantener a esas personas a su alrededor es la clave. Asegurarse de que su equipo esté siempre al día con lo que está sucediendo y la nueva tecnología también es importante. Por ejemplo, la mayoría de las personas no tienen dinero en efectivo, por lo que asegurarse de tener algún tipo de dispositivo de tarjeta de crédito para que la gente pueda hacer cosas como deslizar y mantenerlo en movimiento también es importante. Y luego esas personas que trabajan con usted, asegurándose de que siempre sean corteses con el cliente, que saluden y que todo eso vaya muy lejos.
Tendencias de pequeñas empresas: ¿Qué similitudes ha encontrado al dirigir un equipo de baloncesto durante sus días de juego y al liderar su equipo de pequeñas empresas en los últimos 20 años?
Terrell Brandon: Definitivamente hay similitudes, especialmente cuando soy un antiguo base. Los guardias están siempre en la organización y realmente enfocados en el "nosotros" y el "nosotros". Así que siempre estoy buscando para ver si alguien está de buen humor o mal humor, y qué puedo hacer para mejorar la forma en que las personas se sienten en el trabajo. Entonces me estoy asegurando de que estemos organizados. ¿Están las podadoras al día? ¿Están las gorras que los chicos están usando al día? ¿Tienen sus empleados lo que necesitan para tener éxito a diario? Es solo una mentalidad de base armador tener siempre la atmósfera de "nosotros" y "nosotros" porque no se puede ganar con solo una persona en el equipo.
Tendencias de pequeñas empresas: ¿Cuáles son algunas de las formas en que ha trabajado para aumentar su margen de beneficio como propietario de un negocio?
Terrell Brandon: La gestión de su margen de beneficio o resultado final es realmente una situación cotidiana. No es una cosa semanal o mensual; Es todos los días porque siempre estás vendiendo algo. Lo que lo hace fácil con una peluquería es que mis barberos son contratistas individuales. Así que no tienes que preocuparte tanto por eso. Es a las otras cosas a las que debes prestar más atención: los cepillos, las gorras, el producto para el cabello, las camisetas, esas son las cosas que tenemos que monitorear. Es por eso que estoy aquí todos los días 23 años después. Y también, esa imagen visual de ver al jefe aquí, que también ayuda a su margen de ganancia.
Tendencias de pequeñas empresas: ¿Qué inconvenientes sugiere que los propietarios de pequeñas empresas conozcan y se aseguren de evitar de su experiencia? Terrell Brandon: Debe asegurarse de que su personal y su equipo se sumen a la visión general de su negocio. Ahora tengo tres barberos, pero he tenido que ir a través de otros barberos a lo largo de los años porque tal vez no entendieron el concepto de dónde veníamos. Sólo diferentes personalidades, diferentes opiniones. Nada personal. Sucede. En cuanto a otros escollos que se deben evitar, tratar de hacer demasiado es algo que debe tener en cuenta. Solíamos tener esta área que ahora es mi oficina configurada como una tienda minorista en el pasado. Estaba vendiendo mercadería, jeans, jerseys y zapatos. Pero a medida que pasaba el tiempo, cambié porque esos productos no eran tan rentables. Tampoco era realmente parte de nuestro negocio principal, por lo que dejamos de hacerlo y nos centramos en nuestras fortalezas.
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