Cuando se trata de redes sociales, es mejor mantenerse alejado de contenido controvertido. O puedes encontrarte con problemas como la estrella de YouTube PewDiePie, el nombre real de Félix Kjellberg.
El popular YouTuber provocó controversia luego de publicar una serie de videos que contenían supuestamente bromas antisemitas y otro contenido inapropiado.
El impacto del contenido controvertido de PewDiePie
Tras las críticas que recibió, Kjellberg eliminó tres de los nueve videos controvertidos en cuestión. Luego se explicó a sí mismo en una publicación de Tumblr: "Creo que es importante decir algo y quiero dejar una cosa clara: de ninguna manera estoy apoyando ningún tipo de actitud de odio".
$config[code] not found"Pienso en el contenido que creo como entretenimiento, y no en un lugar para ningún comentario político serio".
Pero el daño ya estaba hecho. YouTube y Disney cortaron sus lazos comerciales con Kjellberg, una de las personalidades más famosas de YouTube.
YouTube canceló la serie de YouTube Red de Kjellberg y también lo eliminó de su programa Google Preferred.
Por qué debería evitar publicar contenido controvertido en línea
Al igual que Kjellberg, muchas marcas conocidas en el pasado han sido criticadas por errores en las redes sociales.
Cuando Apple lanzó su diverso conjunto de emoji en 2015, Clorox respondió con un tweet que decía: "Los nuevos emojis están bien, pero ¿dónde está la lejía?"
Muchos en las redes sociales encontraron el tweet racialmente ofensivo. Al ver la reacción que siguió, Clorox eliminó el tweet y emitió una disculpa.
Pero la controversia llevó a problemas continuos para la marca con su presencia en las redes sociales.
Para las pequeñas empresas, vale la pena evitar temas controvertidos. Así que cualquier cosa que tenga que ver con las quejas sobre clientes, empleados o opiniones políticas divisivas y despotricaciones religiosas debería estar fuera de la mesa.
Imagen: PewDiePie
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