Los socios comerciales Rob Schenk y Dan Gordon, fundadores de Intivix, una compañía de TI con sede en San Francisco, se toman en serio la nube. Tan serio que no solo ofrecen muchos servicios basados en la nube a sus clientes, sino que también han financiado y desarrollado una solución de acceso remoto que permite a las empresas acceder a sus archivos desde servidores locales o desde aquellos alojados en la nube.
La solución, llamada MyWorkDrive, se diseñó con la simplicidad en mente, surgida de las frustraciones de los clientes por los problemas de accesibilidad.
$config[code] not found"Solo quiero poder acceder a mis archivos de trabajo de manera confiable sin un montón de problemas", dijo Gordon en una entrevista telefónica con Small Business Trends, refiriéndose a las quejas de los clientes.
En el pasado, el acceso remoto requería el uso de VPN complejas y software de sincronización propenso a errores, un problema que Schenk y Gordon decidieron resolver. Además, otros clientes no se sintieron cómodos al mover todos sus archivos a un servicio basado solo en la nube como DropBox.
"Los clientes querían la flexibilidad de obtener acceso a los archivos desde cualquier lugar, como si estuvieran en su oficina", dijo. “Probamos y revisamos muchas soluciones y terminamos no encontrando nada que encajara correctamente. Las plataformas eran muy caras, complicadas o difíciles de mantener ".
En lugar de una plataforma de terceros, Schenk y Gordon crearon MyWorkDrive, una forma directa y fácil para que los clientes accedan a sus archivos desde cualquier ubicación, utilizando dispositivos de escritorio y dispositivos móviles (basados en el navegador o el conocido mecanismo de disco asignado).
"MyWorkDrive se integra de forma nativa con la seguridad y los permisos de Active Directory que ya están configurados para todos nuestros clientes, por lo que no tuvimos que reinventar esas cosas", dijo Gordon. “Queríamos algo muy simple, muy específico y vinculado a Microsoft Active Directory. Ahí es donde estamos hoy ".
Gordon agregó que, con los esfuerzos de mercadeo ya implementados, muchos MSP están comenzando a usar el producto, además de todos los clientes de Intivix.
Según Gordon, una característica única solo disponible con MyWorkDrive permite a los usuarios hacer doble clic en un documento directamente desde la web, editarlo directamente en Office o en Office 365 y guardarlo nuevamente en el servidor local o basado en la nube.
"Podemos abrirlo en Office 365 y realizar búsquedas en el servidor de archivos, para brindar a las personas una experiencia completa sin que tengan que instalar nada en su computadora", dijo. "Tenemos un conector patentado que pueden habilitar (sin reglas de firewall o certificados para tratar), y luego su servidor estará disponible en línea una vez que instalemos el software, lo que demora unos 20 minutos".
Gordon citó a una compañía que tiene un gran servidor de archivos que consta de ocho terabytes de datos como un ejemplo de las capacidades de MyWorkDrive.
"La compañía tiene mucho personal que tiene que salir y tomar varias fotos en el campo", dijo. "Poder acceder a esas fotos desde cualquier lugar, con búsqueda indexada, junto con la capacidad de cargar cantidades masivas de archivos de un servicio a una velocidad de gigabit, hace de MyWorkDrive una buena opción para ellos".
El precio de MyWorkDrive varía de $ 49.99 por mes para hasta 20 usuarios a $ 1,200 para una licencia de empresa que admite 500 usuarios. La compañía pone a disposición precios personalizados para corporaciones con una base de usuarios más grande. Además, están colaborando activamente con los proveedores de servicios gestionados en todo el mundo para unirse a su canal de socios con un descuento convincente para socios y derechos de uso interno.
Aunque MyWorkDrive ocupa gran parte del tiempo de Schenk y Gordon, Intivix ofrece otros servicios basados en la nube, incluido el alojamiento a través de Microsoft Azure y los servicios web de Amazon, así como la migración a Office 365 y Google for Work.
Cuando se le preguntó acerca de los riesgos y problemas asociados con la transición de los clientes a la nube, Gordon toma un tono medido y dice que las personas se venden en soluciones en la nube sin pensar en todas las ramificaciones.
"Hemos recogido a clientes que no cumplían con los requisitos adecuados antes de migrar a una solución en la nube y no están contentos con los resultados", dijo. "En última instancia, terminan pasando por una migración con otro proveedor y luego se dan cuenta de que no es compatible con todos sus requisitos como lo hace el correo electrónico de Office 365. "No tiene la función de Outlook que nuestros usuarios quieren", dicen, por ejemplo. Al final, hemos trabajado con clientes en los que tuvimos que rehacer la migración de otras soluciones en la nube ".
Gordon siente que, muchas veces, los clientes simplemente se rinden a las exageraciones que rodean los beneficios que se supone que debe proporcionar la nube, pero se quedan cortos cuando se ponen en práctica.
"En realidad, ni siquiera saben ni entienden lo que significa la palabra" nube ", dijo. "Ellos piensan, 'me va a ahorrar dinero. Me va a hacer la vida más fácil ". Cuando eso no suceda, tendrán que lidiar con las ramificaciones".
Aunque Gordon afirma que la nube no es adecuada para todos, cree que ciertas aplicaciones podrían ser beneficiosas.
"Yo diría que hay aplicaciones en la nube dirigidas que tienen un gran sentido para las empresas", dijo, "pero no es para todos en este momento".
Citó Office 365 como ejemplo.
"Creo que ha visto a mucha gente mudarse a Office 365", dijo. "Esa es una solución muy específica que tiene mucho sentido, que hace que los correos electrónicos sean lo que solía ser el teléfono".
Sin embargo, con respecto a la implementación completa, Gordon dijo que siempre que la seguridad y el ancho de banda no sean un problema, el uso de aplicaciones basadas en la nube puede ser una estrategia útil, pero también puede ser un desastre, si no se lo considera bien.
Él está de acuerdo en que en cinco o diez años, la nube puede ser más ubicua, pero en esta coyuntura, hay empresas de tipo legado cuyos flujos de trabajo, capacitación y niveles de conocimiento no han avanzado lo suficiente hasta el punto en que la adopción plena tenga sentido. Es un enfoque pragmático que tiene en cuenta dónde están las empresas de sus clientes con respecto a la preparación.
"Las empresas están demorando más de lo que pueden masticar al pasar a la nube cuando todo lo que buscan, en muchos casos, es similar a lo que ya tienen", dijo. "Es por eso que MyWorkDrive no se basa exclusivamente en la nube, sino que también incorpora acceso a servidores locales. Es una solución que puede acomodar a todos. Permite a las empresas espacio para moverse a la nube a su propio ritmo ".
MyWorkDrive invita a todos los proveedores de servicios administrados en todo el mundo a explorar su solución como una forma sencilla de crear ingresos adicionales recurrentes en la nube al participar en su canal de socios. Regístrate hoy.
Imagen: Intivix
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