Los pagos atrasados pueden llevar a algo más que un retraso en los ingresos para las pequeñas empresas. También pueden llevar a una pérdida de productividad. Una encuesta reciente de WePay y Survata encontró que el 59 por ciento de las pequeñas empresas tienen que hacer un seguimiento de los pagos atrasados de los clientes un promedio de dos veces.
Para las pequeñas empresas, esto significa que los recursos valiosos están atados. En lugar de tener a su equipo enfocado en todas las diferentes tareas que necesita realizar durante las vacaciones, están atados a rastrear esos pagos.
$config[code] not foundEl impacto de los pagos tardíos de los clientes
La encuesta también encontró que los pagos atrasados pueden ser especialmente impactantes hacia el final del año, cuando muchas empresas informan que ganan la mayor parte de sus ingresos, pero también pueden tener gastos adicionales para tratar. De hecho, el 21 por ciento de los encuestados en la segunda encuesta anual de SMB & Money de WePay dijo que tuvieron que lidiar con los pagos atrasados a fines del año pasado.
Para evitar este problema, WePay ofrece algunos consejos para que los clientes puedan pagar puntualmente lo más fácilmente posible. Primero, la compañía recomienda usar software que tenga pagos integrados como Shopify o Zoho, así como aceptar una variedad de métodos de pago diferentes, incluso si no eres un fanático de esas tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito.
Luego está el problema del fraude. Las compras y pagos fraudulentos pueden ser incluso más perjudiciales para su empresa que los pagos atrasados regulares.
La Directora de Operaciones de WePay, Tina Hsiao, dijo en un correo electrónico a Small Business Trends, “El fraude y la pérdida vienen en diferentes formas, como devoluciones de cargo, fraude de identidad comercial, fraude de identidad del comprador y riesgo de crédito comercial. Los ataques también pueden provenir de estafadores que se hacen pasar por compradores legítimos. Conocer estos tipos de riesgos de pago para usted y su empresa es el primer paso para evitarlos ".
Más allá de eso, Hsiao recomienda usar datos sociales y herramientas en línea como Experian para identificar esos casos fraudulentos rápidamente y establecer un sistema para que su empresa pueda supervisar constantemente este tipo de actividad.
No hay una sola cosa que puedas hacer para eliminar totalmente estos problemas. Pero si puede dar unos pocos pasos, puede minimizar el efecto en su pequeña empresa para que pueda recibir el pago sin tener que pasar por esos pasos adicionales.
Foto de llamada de negocios a través de Shutterstock
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