Warrendale, Pennsylvania (COMUNICADO DE PRENSA - 22 de febrero de 2010) - En el mundo de la tecnología, a la velocidad del rayo, seis meses pueden significar la diferencia entre el estado de la técnica y el pasado. Por lo tanto, cuando considera la cantidad de "tendencias tecnológicas" que han surgido en las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en los últimos 20 años, podría freír su cerebro. Pero mientras que las ofertas han cambiado con frecuencia y, a menudo, dramáticamente, los problemas subyacentes que aborda la nueva tecnología han existido desde la llegada de los mercados.
$config[code] not foundMarnoble Computer, fundada en 1990, está encontrando nuevas oportunidades de ventas al abordar otras necesidades antiguas: protección contra contratiempos y catástrofes. Proporcionar respaldo completo y recuperación de desastres (BDR) trasciende a todas las empresas, aunque las compañías en las industrias de asistencia médica, legal y de fabricación están bien representadas entre la lista de clientes de la compañía.
Con entre cinco y 250 usuarios, los clientes SMB de Marnoble se dan cuenta de que la planificación de la continuidad del negocio (BCP) es una necesidad. Según un estudio realizado por la firma de investigación The Gartner Group, el 43 por ciento de las empresas quedaron inmediatamente fuera del negocio por una "gran pérdida" de registros de computadora, y otro 51 por ciento cerró sus puertas permanentemente dentro de dos años, dejando solo un seis por ciento de "supervivencia". " tarifa.
Mike Martin, vicepresidente de operaciones de Marnoble explica: “Los BDR de Zenith ofrecen cinco cosas que la mayoría de las empresas con redes necesitan: copias de seguridad frecuentes, almacenamiento externo, virtualización de servidores, restauración completa y monitoreo remoto 24/7/365. En el último año, hemos usado estas cinco cosas para prevenir o superar algún tipo de falla que nuestros clientes han experimentado ".
Martin agrega que sus clientes rápidamente ven cómo el BDR, vendido bajo la marca de Marnoble, puede, en última instancia, ahorrarles una gran cantidad de tiempo y dinero perdido en el caso de un desastre mayor o una simple falla del servidor. "Cada vez que puede ofrecer a un cliente este tipo de protección BDR por tan solo $ 199 por mes, prácticamente se vende solo", concluye.
"Muchos propietarios de pequeñas empresas se dan cuenta de la importancia de respaldar sus datos, pero a menudo se sienten abrumados en cuanto a dónde o cómo iniciar un plan de continuidad comercial", dijo Maurice Saluan, vicepresidente de gestión de canales de Zenith Infotech, un proveedor líder de Monitoreo remoto y administración (RMM), respaldo y recuperación de desastres, y soluciones de asistencia virtual para proveedores de servicios administrados en todo el mundo. "Como resultado, las copias de seguridad no se realizan o se realizan de manera aleatoria e ineficiente, lo que puede ser como caminar sobre una cuerda floja: un paso en falso y estás brindis".
Marnoble solo descubrió la solución Bith de Zenith Infotech y comenzó a ofrecerla a los clientes a principios de 2009. "Era demasiado tarde para ayudar a uno de mis clientes", informa Martin, "pero justo a tiempo para salvar a otros durante el año pasado. ”
Pero salvar a los clientes a través de BDR no es la única forma en que Marnoble aprovecha a Zenith Infotech para que se ocupe de los clientes. También hay un enfoque más proactivo disponible, y Mike relata la primera experiencia de su empresa con los servicios gestionados de Zenith Infotech. "Recibimos la primera llamada telefónica del equipo del centro de operaciones de red (NOC) que nos dijo que uno de los servidores de nuestros clientes estaba inactivo y llamamos al cliente. Ellos no sabían que estaban abajo. ¡Estaban impresionados de que lo supiéramos antes que ellos!
Entre los servicios gestionados de Zenith Infotech, la solución BDR y el compromiso de Marnoble con la acción de respuesta, Martin está satisfecho de que los clientes estén bien atendidos. "A algunas otras soluciones en el mercado les faltan componentes clave, como un verdadero equipo NOC 24/7/365", dice. "Zenith tiene un acceso rápido a través de la interfaz web, el proceso de aprobación de tickets y el envío, la capacidad de" enviar "actualizaciones y parches a los servidores y equipos de escritorio, y la capacidad de generar informes sobre la marcha o recibir los informes mensuales del cliente".
Sobre Zenith Infotech
Zenith Infotech Ltd. es un proveedor líder de soluciones de supervisión y gestión remota (RMM), copia de seguridad y recuperación de desastres, y de asistencia virtual para proveedores de servicios gestionados en todo el mundo. Las soluciones galardonadas de la compañía permiten a sus socios tecnológicos escalar sus negocios sin aumentar sus gastos generales.
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