La comunicación con los clientes es una parte esencial de la gestión de cualquier negocio. Si bien los clientes y las estrategias de comunicación de cada empresa son diferentes, hay elementos y lecciones comunes que puede aprender de los empresarios de otras industrias.
Los miembros de la comunidad de pequeñas empresas en línea tienen mucha experiencia en la creación de mensajes y la comunicación con los clientes. Compartieron algunos de sus consejos y experiencia en las publicaciones incluidas en el Resumen de información y noticias de Small Business Trends Community.
$config[code] not foundEvite ser espeluznante al utilizar Big Data
(SmallBizDaily)
Big Data puede proporcionarle a su empresa toneladas de información útil sobre sus clientes. Pero hay un punto en el que puedes tener demasiada información sobre ellos. Para evitar parecer espeluznante y rechazar a sus mejores clientes, tenga en cuenta estos consejos de Rick Delgado.
Comprende tu página de empresa de LinkedIn Analytics
(Respuesta vertical)
La página de LinkedIn de su empresa puede ayudarlo a apelar y llegar a los mejores talentos de su industria. Pero para aprovechar al máximo la herramienta, debe comprender cómo se está desempeñando su página. Derek Overbey incluye algunos consejos y trucos para comprender las ideas detrás de su página de empresa de LinkedIn en esta guía.
Elija la plataforma de email marketing adecuada
(Noobpreneur)
El correo electrónico sigue siendo una de las mejores maneras para que las empresas se mantengan en contacto con sus clientes. Por lo tanto, elegir un servicio de marketing por correo electrónico que funcione para su negocio es una de las decisiones de marketing más importantes que probablemente tome. Ivan Widjaya compara dos de los principales servicios de marketing por correo electrónico, MailChimp y GetResponse, para que pueda decidir cuál se adapta mejor a sus necesidades.
Haz tu blog ir viral
(Blog Brandz)
Los blogs de negocios solo tienen valor si puedes hacer que la gente los lea. No puedes forzar a un blog para que se vuelva viral, pero hay cosas que puedes hacer para impulsar tu blog en la dirección correcta, tal como lo describe Priya Florence Shah en esta publicación. Los miembros de BizSugar también compartieron algunas ideas sobre la creación de blogs virales.
Dar la vuelta a una campaña publicitaria de Facebook que falla
(Neil Patel)
La publicidad en Facebook no es una píldora mágica que automáticamente te traerá miles de nuevos clientes. Algunas campañas realmente no obtienen los resultados que esperan las empresas. Pero incluso si su campaña no se está realizando como esperaba, hay cosas que puede hacer para darle la vuelta. Neil Patel comparte algunas de esas cosas.
Hacer de la conversión del sitio web una prioridad de marketing
(StuartJDavidson.com)
Una vez que logre que la gente visite su sitio web, su objetivo debe ser convertirlos en clientes de pago. Algunos propietarios de negocios y diseñadores de sitios web no hacen de eso una prioridad principal al armar sitios web de negocios. Pero como señala Stuart J. Davidson, la conversión de sitios web debe ser una de sus principales prioridades de marketing. También puede ver la discusión sobre la publicación en BizSugar.
Convierte tu contenido en multimedia
(iBlogZone)
Los clientes no siempre quieren leer lo que tienes que decir. A veces quieren verlo o escucharlo de diferentes maneras. La reutilización de su contenido como infografías, videos u otros tipos de medios puede ayudar a transmitir su mensaje de una manera interesante. Megan Totka comparte algunos consejos para hacerlo.
Construye tu lista usando Facebook
(Small Business Sense)
Para comunicarse de manera efectiva con los clientes potenciales y potenciales, primero debe poder encontrarlos. Facebook puede ser un gran recurso para esto, ya que muchas personas lo usan regularmente. Kim George comparte algunos consejos para construir listas usando Facebook.
Averiguar lo que quieren los compradores
(SEMrush)
Usted no puede muy bien comercializar a los clientes si no sabe quiénes son y qué quieren. Tal como lo explica Lucinda Watrous aquí, hacer una investigación sobre sus posibles compradores puede ser fundamental para el éxito de sus esfuerzos de marketing y su negocio. La comunidad BizSugar también compartió pensamientos sobre el post.
Consigue que tus clientes hagan tu marketing por ti
(El Blog de Marketing Eggspert)
No importa cómo presente su mensaje a los clientes, a veces simplemente no estarán interesados en lo que tiene que decir. En algunos casos, las mejores personas para transmitir sus mensajes son sus propios clientes. Susan Payton comparte cuatro formas en que puede hacer que sus clientes hagan su marketing por usted.
Análisis de la foto a través de Shutterstock
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