Cuando las ventas comienzan a caer, los dueños de negocios comienzan a buscar soluciones. No importa si el negocio es grande o pequeño, perder ventas significa que algo está mal. Quizás su modelo de negocio ya no funcione, quizás su producto ya no sea necesario, o tal vez la forma en que usted comercialice su producto sea el problema. La decisión de un fabricante de cerveza icónico muestra una forma de lidiar con la situación, pero a continuación también encontrará otras.
$config[code] not foundDeslealtad del cliente
Embotellado por dentro. Heineken dominó el mercado de la cerveza de gama alta durante décadas, pero ahora la marca está en problemas. Una tormenta perfecta incluye el éxito del competidor Corona, una disminución en el consumo de cerveza y el crecimiento de cervezas artesanales más pequeñas. La solución de la compañía es una nueva botella con una forma diferente, a pesar de que la cerveza en su interior no cambiará. El periodico de Wall Street
Se requiere algo de experiencia. La percepción del cliente de una marca es compleja y tiene mucho o más que ver con la experiencia real que la percepción superficial. Por ejemplo, el 89 por ciento de los clientes comenzó a hacer negocios con un competidor después de una mala experiencia, y el 86 por ciento pagará por una mejor experiencia. Eleventy
Cambiando con los tiempos. Ya no eres la misma persona que hace unos años, ni tampoco tus clientes. Entonces, si su mensaje de marketing, marca y producto no han cambiado en todo ese tiempo, puede haber un problema. Marsha Friedman sugiere algunos consejos para ponerse al día. EMSI
Puertas de la percepcion
Causando el efecto. Por supuesto, al considerar por qué las ventas se están deslizando o los clientes potenciales pueden no llegar tan fácilmente como lo hacían antes, es útil adoptar un enfoque reflexivo para identificar la causa del problema, dice la experta en marketing Susan Oakes. Evite reaccionar de manera prematura reduciendo los precios o realizando otras respuestas inmediatas que puedan dañar su negocio en lugar de ayudar. M4B Marketing
Montando el toro. También debe examinar la forma en que los clientes interactúan con su marca. Rachel Parker cuenta la historia de cómo una comercializadora especialmente hábil para Red Bull llamó su atención simplemente al entregarle una refrescante lata de la bebida en medio de un entrenamiento sediento. Resonancia
Persistencia de la visión
Un cambio de enfoque. Busque las razones por las cuales sus ventas pueden no ser todas las que le gustaría que se hicieran a sí mismo haciendo algunas preguntas importantes, dice el blogger Harry Vaishnav. Averigüe si está vendiendo al cliente correcto y si se está enfocando demasiado en la comercialización y no lo suficiente en su producto. Hay algunas otras cuestiones que los dueños de negocios también deben considerar. Pequeños puntos de vista de Biz
El secreto del poder de permanencia. Sorprendentemente, algunas marcas, sin importar cuánto tiempo hayan estado alrededor, demuestran un increíble poder de permanencia. Los empresarios pueden aprender de empresas como el restaurante Becky Thatcher en el centro de Hannibal, Mo., una empresa que ha tenido clientes que regresan durante 43 años, dice la comercializadora Diana Pohly. Aquí hay algunas lecciones para la longevidad. Marketing paso a paso
