Es posible que haya tenido este suceso. Visitas un sitio y luego parece que ves anuncios para ese sitio dondequiera que vayas.
¿Coincidencia? El acecho?
No - se llama retargeting.
Para las empresas, el retargeting se ha convertido en una práctica común en el mundo de la publicidad en los últimos años. Los anuncios de retargeting están diseñados para que los visitantes vuelvan a su sitio.
Considere esto: según Retargeter.com, solo el 2% de los visitantes de la web se convierten a una venta u otra acción en la primera visita. Eso es abismalmente bajo, considerando el volumen promedio de tráfico que atrae un sitio web promedio.
$config[code] not foundEntonces, ¿qué es una pequeña empresa que hacer?
Si desea aumentar sus conversiones (por ejemplo, ventas), hay varias cosas que puede hacer. Usted podría aumentar su tráfico para obtener más visitantes. Podrías hacer más atractiva tu oferta. Podría mejorar su sitio web, como hacer que sus llamadas a la acción sean más prominentes. Podrías hacer varias actividades para mejorar las tasas de conversión locales.
Hay otra opción. Si tiene dinero para anunciarse, puede optar por utilizar anuncios de retargeting. Los anuncios de retargeting ayudan a recordar a sus visitantes anteriores acerca de su sitio y aumentan las posibilidades de que regresen y compren.
La idea detrás de la retargeting es lograr que un mayor porcentaje de visitantes se conviertan en una venta, porque se les recuerda su sitio incluso después de que se van.
Retargeting se centra en el 98% de los visitantes que abandonaron su sitio web por razones desconocidas. El acto de servirles con avisos recordatorios es un intento de mantener su marca en su zona cognitiva y permitir que su marca se hunda. Y les hace retroceder.
Los anuncios redirigidos se centran en la pérdida de tráfico. Estos anuncios son su última esperanza antes de que los clientes vayan más allá del punto de no retorno.
Ninguna de las técnicas anteriores son mutuamente excluyentes. Puede hacer cualquiera y todo lo anterior para aumentar sus conversiones: aumentar su tráfico, mejorar su oferta, mejorar su sitio web y / o redirigir anuncios.
Cómo funciona la reorientación
La forma en que funciona la reorientación es simple desde la perspectiva del anunciante. El sitio web del anunciante incluye una pieza de código javascript. Ese código establece una cookie en el navegador del visitante. Cuando el visitante accede a otros sitios, la cookie garantiza que los anuncios del anunciante se muestren solo a aquellos que hayan visitado el sitio del anunciante anteriormente.
Hoy en día, los anuncios redirigidos se han generalizado. Puede entregar anuncios redirigidos a través de Google AdWords (Google lo llama remarketing). Incluso LinkedIn y Facebook ahora tienen retargeting como parte de sus plataformas de publicidad.
Retargeting se realiza de forma anónima. En otras palabras, el hecho de que un visitante del sitio vea un anuncio no significa que el anunciante esté obteniendo ningún dato personal sobre el visitante. Ese anunciante simplemente quiere que el visitante que estaba allí vea sus anuncios y que se le recuerde volver y hacer algo.
De hecho, una de las mejores partes de la reorientación es que no necesita saber quién es el "prospecto". A diferencia del marketing por correo electrónico, que depende de la dirección de correo electrónico de un cliente para continuar la consolidación hasta que compren, la reorientación es independiente de cualquier contacto con sus visitantes.
¿El retargeting realmente funciona para las pequeñas empresas?
Los números son impresionantes.
Econsultancy.com informa que envelopes.com redujo la tasa de abandono de su carrito de compras en un 40% gracias a los correos electrónicos redirigidos.
ReTargeter.com tiene aún más pruebas: Zen Desk, un software de asistencia al cliente basado en la web para empresas, utilizó el retargeting para lograr lo siguiente: un increíble 1317% de retorno de la inversión de todas las conversiones combinadas, un 1160% de retorno de la inversión conversiones por publicación y un retorno de la inversión del 57% de las conversiones por clic.
Los números son geniales. Entonces, ¿es retargeting infalible?
La reorientación es compleja. Funciona, pero….
Usamos anuncios de retargeting durante dos años para aumentar la visibilidad de la marca para BizSugar.com, otro sitio que compramos en 2009. Queríamos recordar a los visitantes que sigan regresando y sigan usando el sitio. En nuestro caso estábamos tratando de aumentar los registros y repetir visitas. Funcionó bien para esos fines.
Pero … la reorientación también puede ser costosa y tener un desempeño deficiente si no se ejecuta correctamente. Usted podría estar tirando sus dólares de publicidad por el desagüe.
$config[code] not foundAquí hay algunas de las mejores prácticas para el retargeting:
(1) Empezar con objetivos claros. ¿Es tu objetivo aumentar la conciencia de marca? ¿Es para aumentar las ventas? ¿Es para aumentar las inscripciones o el registro de boletines o algún otro llamado a la acción? Sus objetivos determinarán cómo ejecutar las campañas de anuncios de retargeting.
(2) No te excedas. Los anunciantes inteligentes no sobrecargan a ese visitante con millones de anuncios durante semanas, lo que molesta al visitante. En su lugar, limite el número de impresiones de anuncios y la cantidad de días para mostrar anuncios a visitantes anteriores. Recuerde, usted está tratando de impresionar positivamente a ese visitante anterior, no de asustarlo.
(3) No desperdicies dinero con una orientación deficiente. Como visitante del sitio, ¿esto te ha pasado alguna vez? Visitas un sitio, compras algo y luego te bombardean con anuncios por lo que compraste durante los próximos cuatro días. ¿Realmente ese sitio espera que vuelvas cuatro días después y compres MÁS exactamente de la misma cosa? No va a pasar.
Dax Hamman en Search Engine Land sugiere la segmentación de su sitio, de modo que pueda reorientar de manera más inteligente dependiendo de la etapa en el proceso de compra que el visitante haya alcanzado antes de abandonar su sitio. Y en lugar de publicar un anuncio de banner de talla única, sirva anuncios orientados a las preferencias reales de los compradores o según su última actividad en su sitio web (como anuncios de prendas de vestir para aquellos que navegan prendas de vestir, no anuncios de hardware o anuncios de marca genéricos).
¿Cómo se puede hacer el trabajo de retargeting?
Retargeting es una buena oportunidad para las pequeñas empresas, pero no anula otras mejores prácticas de marketing digital. Todavía se aplican todas las mejores prácticas para la optimización de páginas de destino, anuncios, publicaciones de blog, páginas de productos (para sitios de comercio electrónico) y carritos de compras. Los análisis y el uso de datos también son componentes críticos, al igual que la comprensión del comportamiento de los visitantes.
Cuando se hace correctamente, la reorientación es una oportunidad increíblemente poderosa para que las empresas y los vendedores aumenten su exposición, aumenten sus conversiones y aumenten las ventas. Cuando se hace mal, podría ser un desastre esperando a suceder.
¿Es una espada de doble filo? Ciertamente lo es.
Pero bien hecho, como parte de una estrategia de marketing general, la reorientación puede ser poderosa para las pequeñas empresas.
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