Ya sea un negocio de tecnología, consultoría, empresa de fabricación o negocio creativo, lo que sea, hay mucho espacio para que la tecnología lo ayude a operar su negocio de manera más eficiente y efectiva.
Pero como dice Mike Gorsage en Scaling Your Business with Technology, para obtener la tecnología correcta, debe asegurarse de “Haz las preguntas correctas”. Las preguntas correctas pueden marcar la diferencia entre una compra comercial y un desperdicio financiero.
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A continuación hay algunas preguntas que debe considerar cuando realice su próxima compra de tecnología.
COSTO: ¿Cuál es el costo inmediato ya largo plazo?
CARGOS MENSUALES: Un artículo / servicio de $ 10 al mes facilita la compra de esa herramienta y comienza a usarla, pero al final del año, esa cantidad era de $ 120.00. ¿Vale la pena la tarifa mensual baja y el fácil acceso al gasto a largo plazo? ¿Sería una mejor herramienta de escritorio y una copia de seguridad remota?
¿GRATIS?: ¿Pueden las herramientas gratuitas crecer contigo? Si no pueden, pueden costarle más en una crisis comercial. Las herramientas gratuitas a menudo pueden significar que no hay soporte. Cuando necesita soluciones más amplias y un servicio al cliente en vivo, ¿existe una opción pagada en la que pueda crecer? Me gusta el correo electrónico de Google, pero me encanta el servicio al cliente. Utilizo sus opciones de correo electrónico comercial porque ahora puedo pagar para actualizar a un plan con soporte (si es necesario).
SOPORTE AL CLIENTE: ¿Qué tan buenos son cuando tengo un problema?
Por supuesto, preferimos herramientas confiables que nunca se "rompen". En realidad, los humanos manejan este mundo y es probable que haya un escenario olvidado o una situación inevitable en algún momento. En esas situaciones necesitamos ayuda. Asuntos de atención al cliente. El departamento de ventas suele ser extremadamente útil antes de una compra, pero la clave es el soporte a largo plazo. Sí, usted es el cliente favorito antes de ser un cliente, pero desea ser especial después de pagar
CAPACIDAD DE SEGURIDAD: ¿Cuál es el estándar de seguridad?
Usted no quiere más que alguien ingrese a su sitio web o red, de lo que quiere que entren a sus instalaciones físicas. Busque un proveedor que sea implacable en cuanto a la mejora de la seguridad, especialmente al comprar computación en la nube. Una onza de prevención. es vale una libra de cura.
CAMBIO: ¿Cuánto tengo que cambiar el flujo de mi negocio para utilizar esta tecnología?
A veces, como propietarios de pequeñas empresas, nos entusiasmaremos con una nueva herramienta tecnológica y el alivio que podría brindar. Pero antes de que podamos implementar con éxito este alivio, todavía tenemos más preguntas:
- ¿Cuál es la curva de aprendizaje para implementar este cambio?
- ¿Quién en tu equipo encabezará este cambio?
- ¿Cuál es la fecha de integración esperada en el flujo regular de su negocio?
- ¿Cuánto falta para que se complete el cambio a la nueva tecnología?
- ¿Vale la pena el esfuerzo por cambiar?
- Dadas las circunstancias (costo, necesidad, soporte, equipo), ¿es esta la herramienta adecuada para usted?
Responde las preguntas correctas por adelantado. Ahorre tiempo y dinero en la parte de atrás. Las preguntas provocaron nuestros negocios, como ¿qué puedes hacer? ¿Para quién puedes hacerlo? Y las preguntas de calidad nos ayudan a mejorar nuestro negocio.
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SmallBizTechnology está explorando este tema mientras hablamos, haciendo una encuesta. Pese con lo que considere importante. Tome la encuesta de compra de tecnología ahora.
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