El proveedor de telefonía residencial Ooma acaba de anunciar un nuevo producto en el CES que está dirigido específicamente a empresas. El sistema de comunicación de Ooma Office incluye muchas de las mismas características que los sistemas de teléfono diseñados para grandes empresas, pero su objetivo son las empresas con menos de 10 empleados y utiliza la tecnología de nube para mantener los costos bajos.
La foto de arriba muestra el aspecto de un producto de Ooma Office. La consola principal se conecta a Internet y también se puede utilizar para máquinas de fax. Luego, cada dispositivo de extensión se conecta a los teléfonos de los empleados para que estén incluidos en la red. El servicio funciona con teléfonos fijos y celulares y admite hasta 5 extensiones telefónicas y hasta 15 extensiones virtuales para llegar a trabajadores remotos.
El sistema de oficina incluye características como una recepcionista virtual, marcación de extensiones, conferencias, música en espera, modos separados para el horario comercial y el horario no comercial, tecnología HD Voice y más. Muchas de estas características son bastante estándar para un sistema de teléfono de oficina, pero la capacidad de trabajar de forma remota y en movimiento es cada vez más importante para muchas compañías.
Por lo tanto, para las pequeñas empresas modernas que no necesariamente tienen un personal completo en la oficina todos los días, esta es una opción para presentar un sistema de comunicación profesional a los clientes y a los clientes sin el costo adicional de un sistema telefónico diseñado para compañías más grandes.
"Las características de un servicio telefónico de negocios son fundamentalmente importantes para establecer las primeras impresiones entre los clientes; la primera llamada a menudo tiene un impacto duradero", dijo Jim Gustke, vicepresidente de marketing de Ooma.
Ooma Office comienza en $ 19.99 por línea e incluye una configuración de "hágalo usted mismo". Gustke dijo que el precio del producto es uno de sus principales atractivos, ya que permite a las empresas con presupuestos pequeños mantener un sistema telefónico profesional sin utilizar fondos y recursos que se asignarían mejor a otras funciones comerciales.
A muchas empresas pequeñas ya no les resulta necesario tener sistemas de teléfono de oficina, con servicios como Skype y Google que ofrecen herramientas de comunicación gratuitas o casi gratuitas, que son cada vez más aceptadas por los clientes y colegas para la comunicación diaria. Pero para ciertos tipos de negocios, tener un sistema telefónico de oficina con varias líneas, desvío de llamadas y otras funciones tradicionales sigue siendo importante. Entonces, para esas empresas, la oferta de Ooma presenta una forma interesante de reducir costos, ya que es mucho más barato que los servicios competitivos como Vonage.
Ooma fue fundada originalmente en 2004 y tiene su sede en Palo Alto, California. La oferta de teléfono residencial de Ooma, Ooma Telo, incluye llamadas gratuitas dentro de los EE. UU. El sistema de oficinas de Ooma estará disponible en el segundo trimestre de 2013 por $ 249 en tiendas minoristas de EE. UU.
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