U.S. Bank crea una solución de informes para clientes de pequeñas empresas

Anonim

Nueva York, Nueva York (COMUNICADO DE PRENSA - 8 de noviembre de 2010) - Information Builders, un líder independiente en soluciones de inteligencia empresarial (BI), anunció que US Bank ha implementado una aplicación WebFOCUS llamada ScoreBoard que permite a cientos de miles de clientes de pequeñas empresas generar informes sobre sus tarjetas de crédito, cuentas de procesamiento de comerciantes y otros. Tipos de vehículos de pago electrónico a través de un panel de control seguro basado en la web. U.S. Bank seleccionó WebFOCUS para crear esta aplicación de BI orientada al cliente debido a su arquitectura inherentemente escalable, que puede admitir grandes cantidades de usuarios con inversiones mínimas en hardware y soporte de TI.

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"Information Builders creó una infraestructura de informes que puede ampliarse para admitir un millón de usuarios", dijo Robert Kaufman, vicepresidente senior de la división de Soluciones de Pagos en el Banco de los Estados Unidos. "ScoreBoard permite a los propietarios de pequeñas empresas y a los funcionarios autorizados controlar el gasto en tarjetas de crédito de su empresa durante varios períodos de tiempo, así como comparar las transacciones de tarjetas de crédito agregadas con las tendencias de la industria".

Con múltiples servicios para clientes de pequeñas empresas, como cuentas corrientes, tarjetas de crédito, arrendamiento de equipos, nómina, seguros, financiamiento y muchos otros, ScoreBoard es una adición importante a la creciente lista de servicios bancarios en línea del Banco de los Estados Unidos. Cuenta con paneles de control de WebFOCUS que muestran las tendencias de gasto de forma mensual, trimestral o anual, con los datos desglosados ​​por segmento de mercado. Los clientes de pequeñas empresas se están uniendo al sistema de BI porque les ayuda a administrar sus presupuestos y controlar los costos. Por ejemplo, un cliente puede ver que en los últimos dos trimestres, el 20 por ciento de sus gastos se destinó a compras de viajes y entretenimiento. Los clientes también pueden comparar sus hábitos y tendencias de gasto con empresas similares. Un restaurante en California, por ejemplo, podría ver cómo sus ingresos electrónicos se comparan con otros restaurantes en California. US Bank forjó una asociación con Visa para obtener datos a través de su red nacional para que pueda proporcionar estos informes agregados a clientes de pequeñas empresas.

WebFOCUS tiene una arquitectura inherentemente escalable que se puede distribuir de manera eficiente en servidores agrupados. Las consultas de WebFOCUS se dividen dinámicamente, con operaciones complejas de procesamiento y agregación de números optimizadas a través de la base de datos de back-end y los servidores de informes. Gracias a su diseño de subprocesos múltiples, un solo procesador puede atender múltiples solicitudes simultáneas de los usuarios, maximizando el rendimiento del sistema. El equilibrio de carga incorporado y la conmutación por error automática garantizan una alta disponibilidad y rendimiento. Los servidores de informes de US Bank están actualmente configurados para procesar 300 solicitudes de informes simultáneas. Dado que se trata de solicitudes de corta duración, generalmente de uno o dos segundos cada una, el sistema puede admitir teóricamente alrededor de 700,000 sesiones por hora.

"Las aplicaciones de BI basadas en la web como ScoreBoard mejoran la experiencia en línea para los clientes, impulsan los ingresos y generan valor a largo plazo para el banco", dijo Gerry Cohen, presidente y CEO de Information Builders. "Alentar el uso de los canales de Internet ayuda a los EE. UU. Al banco a reducir los costos operativos y competir de manera más efectiva en una industria cada vez más competitiva".

Acerca del Banco de los Estados Unidos

U.S. Bancorp, la empresa matriz de U.S. Bank, es el quinto banco comercial más grande de los Estados Unidos con $ 282 mil millones en activos. La compañía opera 3.025 oficinas bancarias en 24 estados y 5.312 cajeros automáticos y ofrece una línea completa de productos de banca, corretaje, seguros, inversiones, hipotecas, fideicomisos y pagos a consumidores, empresas e instituciones.

Acerca de los constructores de información

La galardonada combinación de software de inteligencia empresarial e integración empresarial de Information Builders ha brindado soluciones innovadoras a más de 12,000 clientes durante los últimos 30 años. WebFOCUS es la plataforma de inteligencia empresarial más utilizada del mundo. Proporciona la seguridad, la escalabilidad y la flexibilidad necesarias en todos los niveles de las empresas globales extendidas. Su simplicidad ayuda a crear aplicaciones ejecutivas, analíticas y operativas que llegan a docenas de millones de usuarios. El paquete de software iWay de Information Builders ofrece componentes de integración predefinidos de uso múltiple, de última tecnología que abordan todos los requisitos de SOA, aplicaciones, datos y administración de información. Sus adaptadores de integración han sido adoptados por los principales proveedores de plataformas de software. Information Builders también ofrece soluciones en los mercados de gestión del rendimiento, supervisión de la actividad empresarial y búsqueda empresarial. Las ofertas de productos empresariales integrales de la compañía brindan a los clientes de Information Builders la capacidad de crecer e innovar según sus necesidades.

Los clientes de Information Builders incluyen a la mayoría de las agencias del gobierno federal de Fortune 100 y de EE. UU.Con sede en la ciudad de Nueva York, con 90 oficinas en todo el mundo, la compañía emplea a 1,450 personas y tiene más de 350 socios comerciales.

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