La rotación de empleados es costosa para las empresas, ya que el costo promedio de reemplazar a un empleado es aproximadamente el 20 por ciento del salario de esa persona. Cuando el volumen de negocios es alto, los costos pueden dispararse. Sin embargo, la alta rotación suele ser una indicación de que hay problemas con la administración de la empresa, incluida la incompetencia o un estilo de liderazgo deficiente.
Causas comunes de la rotación
Muchos factores pueden contribuir a la alta rotación de empleados. La baja remuneración y los beneficios deslustrados, la baja participación y la falta de desafíos son algunas de las razones comúnmente citadas que los empleados dan para dejar su trabajo. También encabezar la lista, sin embargo, es una mala gestión. Se ha dicho que la gente no deja puestos de trabajo, deja gerentes y, en las empresas con una alta rotación, esto suele ser cierto. Según un estudio publicado en el Harvard Business Review, existe una fuerte correlación entre un gerente competente y la satisfacción de un empleado. En otras palabras, cuanto más competente sea el jefe, más probable es que el empleado permanezca en la empresa.
$config[code] not foundRotación relacionada con la incompetencia
Si bien es probable que un jefe competente retenga empleados, es probable que un gerente incompetente tenga el efecto contrario. Los empleados están más satisfechos cuando sienten que sus gerentes entienden sus trabajos y tienen competencia técnica en el campo. Los empleados desean gerentes que no solo hayan trabajado en la empresa, sino que realmente puedan hacer el mismo trabajo que sus empleados y que sus empleados evalúen su competencia técnica. La gente quiere asegurarse de que sus jefes tengan conocimiento y entiendan lo que hacen sus trabajadores y los desafíos que enfrentan. Esto, según el estudio de HBR, aumenta la felicidad de los empleados y, en última instancia, la productividad. Por otro lado, cuando los empleados sienten que su líder está fuera de contacto, son infelices, menos productivos y tienen más probabilidades de irse.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingGestión deficiente que causa la rotación
La incompetencia del liderazgo no es la única causa de una alta rotación. Los empleados también se van por el ambiente de trabajo. Si el número de trabajadores que se van es más alto que el promedio, las razones podrían incluir el ambiente de trabajo (como que el gerente no fomente el trabajo en equipo o permita que se asuma una atmósfera negativa), la falta de desafío, el no reconocimiento por un trabajo bien hecho o falta de motivación. Si bien los empleados deben asumir cierta responsabilidad por sus propias carreras, si parece haber un éxodo masivo de personas con talento, o si los empleados no se quedan por mucho tiempo, la mala administración a menudo es la culpable.
Cuando la rotación es algo bueno
Aunque la sabiduría convencional sigue siendo que la rotación es costosa para una organización en términos de dinero y moral, hay casos en que la rotación es realmente beneficiosa para una organización. Perder a un empleado de alto desempeño puede ser perjudicial en el corto plazo, pero cuando los que se van con bajo rendimiento son los que se van, eso puede ayudar a una compañía a hacer cambios positivos. El profesor de negocios Edward E. Lawler señala en un artículo para Forbes que cuando una compañía está buscando hacer un cambio significativo, puede ser más efectivo cambiar la fuerza laboral, en lugar de hacer que la fuerza laboral cambie. Lawler también señala que la baja rotación contribuye a una mayor antigüedad, y con eso viene un mayor costo. Por lo tanto, reducir la rotación de personal no debe consistir en retener a todos los empleados, sino en retener a los mejores empleados.
