SurveyMonkey es conocido por las encuestas en línea gratuitas y premium que utilizan las empresas para obtener más información sobre sus clientes. Pero una nueva versión Platinum del software también le permite hacer preguntas a sus empleados también (imagen de ejemplo a continuación).
$config[code] not foundLa compañía introdujo recientemente el paquete de $ 65 por mes, facturado en $ 780 por año. Entre otras cosas, incluye nuevas características que toman en consideración los requisitos de cumplimiento de HIPAA. Su objetivo es ayudarlo a evitar los problemas de privacidad médica, dice la compañía.
El nuevo paquete también ofrece asistencia telefónica experta, algo que no está disponible con ninguno de los otros planes de la compañía.
Otros planes
Si su pequeña empresa aún no ha aprovechado los paquetes de servicios existentes de SurveyMonkey, tome nota.
Un servicio básico gratuito le permite crear una encuesta con hasta 10 preguntas y recoger hasta 100 respuestas. No es valioso como herramienta de negocios, pero es una buena manera de experimentar con el software. Los servicios premium por $ 17 y $ 25 por mes permiten un número ilimitado de preguntas y respuestas con un número creciente de controles y funciones.
SurveyMonkey también ofrece un banco de encuestas con ejemplos de preguntas, plantillas para crear sus encuestas y herramientas para crear una apariencia que se ajuste a su marca actual.
El servicio le permite publicar encuestas en su sitio web. También puede enviarlos en correos electrónicos personalizados. O puede publicarlos a través de la aplicación de Facebook SurveyMonkey o simplemente proporcionar un enlace.
Las encuestas se pueden agregar a su contenido en línea como una forma de aumentar el compromiso con su audiencia. Una vez que se recopilan los datos, SurveyMonkey proporciona herramientas de informes que incluyen gráficos. Están diseñados para ayudarlo a comprender y comunicar los resultados.
Este video ofrece una descripción general rápida de cómo funciona SurveyMonkey:
Encuestas internas
El nuevo paquete Platinum o Enterprise probablemente atraerá a compañías más grandes. El New York Times ya ha firmado el gigante de los seguros Aetna, la Corporación Hearst, los Gigantes de Nueva York y el Servicio Nacional de Salud de Gran Bretaña.
Pero las pequeñas y medianas empresas con un número creciente de empleados pueden querer agregar el servicio como una herramienta para sus departamentos de recursos humanos también.
Básicamente, el nuevo servicio podría ser útil para obtener retroalimentación de su fuerza laboral o para evaluar la cultura de la empresa, si el costo está dentro del presupuesto de su empresa.
De archivo: Mono de la encuesta
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