Brian Solis (@briansolis) es uno de los mejores pronosticadores (aunque puede que no lo llamen así). En 2010, escribió el libro Engage, que lo guía a través de los pasos específicos que debe seguir para conceptualizar, implementar, administrar y medir un programa de redes sociales.
Tuve el privilegio de entrevistar a Brian Solis por un artículo que escribí para Marca personal Revista. En cierto modo, me recordó al personaje de Matthew Broderick, Ferris Bueller; Divertido, inteligente y muy inteligente sobre las formas del entorno de las redes sociales y cómo jugarlo. Solis sabe cómo navegar, mover las cadenas tecnológicas y utilizar estas herramientas para obtener ventajas empresariales.
Pero espera hay mas
Y como novedad para 2012, Solis ha lanzado The End of Business as Usual: recompensa la forma en que trabajas para tener éxito en la Revolución del consumidor. Cuando recibí una copia de revisión en el correo, tenía muchas expectativas y no me decepcionó.
Este libro lo lleva al siguiente nivel, alejando a las redes sociales del contexto de la herramienta y al contexto de la estrategia. Permítame decirlo de otra manera: no escribimos sobre los teléfonos, las microondas o las estufas como herramientas revolucionarias para la comunicación o la cocina. Hemos integrado estos elementos en nuestras vidas. Lo de siempre Hace lo mismo por nosotros en términos de redes sociales. Solis está tomando las herramientas y tecnologías con las que nos hemos enamorado y nos empuja a aceptarlas como herramientas tangibles, reales y sin importancia, pero de vital importancia en términos de lo que hacemos con ellas.
El fin del negocio como de costumbre es un líder
Si te gusta Marejada, entonces te encantará esto. Este es un libro de negocios, un libro de redes sociales y un libro de tendencias, todo en uno. Son 20 capítulos y 300 páginas de lección tras lección, información tras perspectiva y excelentes tablas y gráficos que le brindan una perspectiva de lo que Solís está hablando.
Hay tantos datos y cifras en este libro relacionados con lo que está pasando en las redes sociales que es probable que puedas publicar una estadística todos los días y tener suficiente para que te dure un par de años. No estoy seguro de si estoy exagerando, pero creo que estoy bastante cerca.
Aquí hay algunos nombres de capítulos que le darán una idea de qué esperar:
Capítulo 3: El medio ya no es el mensaje. Este es el mensaje central del libro. Las personas pasan más tiempo en las redes sociales, los programas de televisión se twittean en vivo, las noticias provienen de las redes de video en línea de Twitter; en otras palabras, las redes sociales están tan integradas en nuestras vidas como los teléfonos y los aparatos.
Capítulo 4: Atención, crisis de déficit y escasez de información. En este capítulo se aborda una de las razones clave por las que admiro a Brian Solis: "Si no tiene nada interesante o productivo que decir, entonces no lo diga". Si bien Solís es un evangelista y experto en redes sociales, respeto su integridad en términos de uso de las redes sociales como un canal de comunicación valioso en lugar de un vehículo para el pábulo.
Capítulo 7: Su audiencia es ahora una audiencia de audiencias con audiencias: Este capítulo tiene excelentes gráficos y gráficos para mostrarle exactamente cómo funciona la comunicación y la información en el mundo de las redes sociales. Vale la pena leer y releer este capítulo.
Capítulo 11: El auge del comercio conectado: Ya has escuchado la frase "borrando la línea entre lo personal y los negocios. Este capítulo le brinda información sobre cómo y por qué sucede esto. Los dispositivos móviles, la conexión y la comunicación constantes obligarán a las empresas a verse y sentirse más personales.
Capítulo 14: Reinventar la marca y el ciclo de ventas para un nuevo género de comercio de conectadores: El mensaje en este capítulo es conectarse a la toma de decisiones. Nunca hemos tenido un mejor acceso a los datos sobre el comportamiento de nuestros clientes. Las empresas tendrán que convertirse en maestros en la gestión de sus promesas de marca.
Quién debería leer este libro?
Decir que cualquier persona que tenga la intención de estar en el negocio en los próximos tres a cinco años debería leer este libro es una subestimación. Los propietarios de negocios verán datos e investigaciones que les ayudarán a crear un contexto para el mundo en el que ellos y sus clientes están participando.
Los profesionales de ventas y marketing obtendrán conocimientos y podrán desarrollar estrategias de marketing mucho más poderosas que llegarán al corazón de lo que es importante para sus clientes.
Los profesionales de las redes sociales tendrán evidencia y recursos para compartir con sus clientes que mostrarán exactamente por qué funcionarán las estrategias que están proponiendo.
A riesgo de sonar por encima, El fin del negocio como de costumbre Es un libro que absolutamente, positivamente. debe leer para tener éxito en 2012 y más allá.
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