T-Mobile se convirtió en el primer fabricante de teléfonos de EE. UU. En lanzar una aplicación de desbloqueo que los clientes pueden usar para cambiar de operador una vez que finalice su contrato.
La aplicación de Desbloqueo de dispositivos de T-Mobile permite a los clientes que han cumplido con sus contratos solicitar uno de los dos tipos de desbloqueos:
- Desbloqueo temporal: diseñado para clientes que viajan internacionalmente y desean utilizar otro operador mientras están en el extranjero.
- Desbloqueo permanente: permitiendo a los clientes salir de T-Mobile y elegir otro proveedor.
Si otros operadores siguen su ejemplo, esta podría ser otra oportunidad importante para que las pequeñas empresas exploren las opciones sin contrato o de reparto en lugar de los teléfonos subsidiados. O simplemente podría proporcionar la flexibilidad de cambiar a otro operador de telefonía móvil a medida que cambian las necesidades de la empresa y seguir siendo capaz de aferrarse a un dispositivo familiar.
La aplicación es la primera reacción a una nueva ley que hace que sea legal para las personas desbloquear sus teléfonos después de que su contrato haya sido cancelado.
La Ley de Competencia Inalámbrica Desbloqueando al Consumidor se aprobó la semana pasada. Restaura un derecho anterior que fue revocado en 2013. Ese derecho permitía a los propietarios de teléfonos celulares que cumplían con ciertos criterios solicitar que un operador desbloquee sus teléfonos.
La nueva ley fue celebrada como un triunfo para los consumidores por activistas como Sina Khanifar. Khanifar lanzó una petición en línea para poner el poder de elegir un operador nuevamente en manos de los consumidores al permitirles desbloquear dispositivos móviles.
Pero también fue casi un desastre para otra clase de empresas, revendedores de terceros (y potencialmente pequeños).
Una controvertida versión del proyecto de ley en la Cámara de los EE. UU. Todavía habría hecho que fuera un problema para los revendedores de terceros, incluidas muchas pequeñas empresas, desbloquear los teléfonos para su reventa. Pero el Congreso aprobó la versión del proyecto de ley en el Senado, que dejó de lado el lenguaje controvertido.
Incluso antes de que se aprobara la Ley, las principales compañías de servicios móviles (AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile y US Cellular) acordaron a fines de 2013 comprometerse a desbloquear los teléfonos de los clientes para 2015.
Ese acuerdo fue a instancias de la Comisión Federal de Comunicaciones. Se ha dicho que estos transportistas se "ofrecieron" para hacerlo.
Sin embargo, la FCC dejó en claro que si no se logra este hito en 2015, la comisión seguirá las regulaciones para obligar a los operadores a desbloquear los teléfonos de todos modos.
A partir de ahora, la aplicación de desbloqueo T-Mobile solo está disponible para el teléfono Samsung Avant, pero es probable que se ofrezca para más modelos en un futuro próximo.
Para los clientes de T-Mobile con otros tipos de teléfonos, el operador indica en su página de soporte que puede comunicarse con el soporte al cliente para solicitar un desbloqueo.
Foto del teléfono a través de Shutterstock
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