Scottsdale, Arizona (COMUNICADO DE PRENSA - 10 de noviembre de 2010) - Compass Intelligence ha clasificado a los 10 MEJORES proveedores de pequeñas empresas, después de examinar a más de 40 compañías en el nuevo Portal de información de SBOnline. Las compañías están clasificadas en términos de su capacidad para proporcionar experiencias relevantes en línea a pequeñas empresas. El enfoque de la investigación son las experiencias de compra y aprendizaje específicas para pequeñas empresas en los sitios web de empresa a empresa e incluye más de 20 aspectos de este proceso. Verizon ocupó el puesto número 1 en el 3T 2010 debido a un importante rediseño en los últimos meses.
$config[code] not found“El mercado de las pequeñas empresas es una de las oportunidades de mercado más grandes y de mayor crecimiento en el mundo. Y, también es el segmento más difícil de alcanzar ", dijo Kneko Burney, presidente y estratega jefe de Compass Intelligence. "Sin embargo, la Web ha emergido como una ruta poderosa para este mercado, donde sea que estén".
La investigación de Compass Intelligence muestra que para tener éxito con las pequeñas empresas en línea, los proveedores deben invertir en las capacidades en línea adecuadas que, en conjunto, crean una experiencia web integrada y personalizada para ellos. El último rediseño de Verizon hace todo lo anterior. Ofrece una combinación elegante de multimedia, detalles de productos fáciles de entender, compras en línea e historias convincentes de clientes que se conectan a una solución real. El Verizon Small Business Center, que es un componente del portal de pequeñas empresas de la compañía, va un paso más allá al ofrecer un entorno interactivo en el que los usuarios pueden participar. Otras compañías para obtener el primer lugar en la clasificación de la experiencia en línea de Compass Intelligence en los últimos años son IBM, Dell y Microsoft.
La Sra. Burney agrega: "Ser uno de los proveedores mejor clasificados es un buen indicador del compromiso de una compañía con el mercado de las pequeñas empresas. Y, esperamos ver mucha más actividad en este espacio, ya que todavía hay más formas en que los proveedores B2B esperan potenciar a las pequeñas empresas en los EE. UU. Y en todo el mundo utilizando la Web ".
El nuevo Portal de información de SBOnline es un entorno de información privado y personalizado que proporciona inteligencia competitiva accionable, perspectivas en tiempo real, videos e ideas de expertos, análisis de funciones / funciones y clasificaciones trimestrales.
Los hallazgos clave incluyen:
3T 2010 Top 10: Verizon, AT&T, HP, Intuit, Windstream, cBeyond, Microsoft, Cisco, Sprint e IBM (en orden de clasificación).
Mejores prácticas en este periodo: Muchos proveedores están ofreciendo embudos de compra "intuitivos" para los clientes, que se conectan directamente a la historia de un cliente. Algunos proveedores que hacen esto están viendo mejores clics y tasas de conversión.
Sobre Compass Intelligence
Compass Intelligence, una firma global de consultoría y análisis de mercado, se especializa en inteligencia de mercado vertical y de segmento para las industrias de alta tecnología y telecomunicaciones; y ofrece a los clientes una experiencia de investigación personalizada a través de un excelente soporte al cliente. Compass Intelligence proporciona suscripciones e informes de investigación, videos de información, pronósticos, análisis competitivos, datos de mercado y recomendaciones de expertos en múltiples mercados.
