Los puestos de trabajo para los recepcionistas incluyen ejecutivo de recepción, Asistente administrativo, oficial de recepción, empleado de información, encargado de la recepción y secretario auxiliar de oficina. Los recepcionistas realizan una variedad de tareas administrativas para que la recepción funcione sin problemas. Por lo general, informan al gerente de la oficina y no tienen funciones de supervisión a menos que sean responsables de supervisar a otros recepcionistas y supervisar las operaciones de la oficina principal.
$config[code] not foundDeberes de trabajo
Los recepcionistas tienen una variedad de responsabilidades laborales, como saludar y dirigir a los visitantes, contestar teléfonos, clasificar el correo entrante, coordinar entregas, programar citas, almacenar suministros de oficina, fotocopiar y enviar faxes y archivar. Si la mayoría del trabajo se realiza en una recepción visible que está diseñada para recibir a los visitantes, responder sus preguntas y guiarlos a las oficinas correspondientes, el título del trabajo puede incluir las palabras mostrador para proporcionar una descripción clara y concisa del papel y los deberes de la recepcionista.
Demografía de la empresa
Los puestos de trabajo varían según la empresa estructura y la industria. Por ejemplo, si opera un consultorio dental en una ciudad pequeña, su título de trabajo podría ser Recepcionista o encargado de la recepción para describir las responsabilidades de respuesta telefónica, saludo del paciente y registro de pacientes. Por otro lado, es posible que tenga un título más formal, como ejecutivo de recepción o secretario auxiliar de oficina si trabaja en un bufete de abogados o en una gran empresa en un área metropolitana. En general, el título de una recepcionista debe adaptarse a los objetivos de la empresa y su base de clientes.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingTítulos para evitar
Evite los títulos de trabajo de recepcionista que no definan claramente el propósito de la posición y las responsabilidades asociadas. Por ejemplo, una recepcionista no es un "secretario senior" o un "gerente del departamento administrativo". Estos títulos conllevan un alcance de responsabilidades más específico y complejo que excede los deberes típicos de la recepcionista. También evite los títulos cortos y vagos que pueden confundir a las personas que llaman y los visitantes, como "empleado", "asistente" o "personal administrativo". El objetivo es utilizar un título que sea descriptivo, comprensible y completo.
Habilidades, Cualificaciones y Pagos
Los empleadores suelen contratar a recepcionistas que tienen un mínimo de un diploma de escuela secundariaDe acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales, algunos prefieren candidatos de trabajo que tienen capacitación universitaria en informática básica, procesamiento de textos o aplicaciones de hojas de cálculo. Los recepcionistas suelen recibir capacitación en el puesto de trabajo y tienen la oportunidad de avanzar a puestos administrativos más altos, como secretarias. Las cualidades laborales incluyen fuertes habilidades de comunicación, amistad, habilidades de organización y la capacidad de mantener registros confidenciales. En 2012, el salario medio por hora de los recepcionistas era de $ 12.49 por hora o $ 25.990 por año, según el BLS.
