A menudo ignorados hasta el último minuto antes del lanzamiento (y posteriormente), muchas pequeñas empresas parecen usar su página "Acerca de nosotros" como punto de descarga para toda la información seca y aburrida que "debe estar en el sitio pero no encaja en ninguna parte". más".
Sin embargo, lo que los propietarios de esas páginas Acerca de Nosotros no se dan cuenta es que se están perdiendo una gran oportunidad: la oportunidad de comenzar a ganarse la confianza que lleva a las ventas.
$config[code] not foundOptimizar una página acerca de nosotros para la confianza
Usted ve, la gente compra de negocios que confían; las personas no compran, o no compran a menudo, de negocios en los que no confían. Para ganar esa confianza, necesita una forma para que los clientes potenciales y los clientes conozcan más sobre usted y su negocio.
Y ese es el papel perfecto para tu página Acerca de nosotros.
Para ayudarlo a optimizar una página Acerca de nosotros y sacar el máximo provecho de ella, a continuación se enumeran los elementos imprescindibles para su página Acerca de nosotros.
Organizar la pagina
Si tiene mucha información para incluir en su página Acerca de nosotros, es importante organizarla en secciones relevantes como lo ha hecho Etsy:
La organización de su información Acerca de nosotros tiene dos beneficios:
- Sus visitantes podrán encontrar la información que buscan de forma más rápida y sencilla, lo que genera buena voluntad y confianza; y
- Puede separar y presentar el contenido de "confianza" aparte de la otra información, a menudo más seca.
- En la página Acerca de Etsy, por ejemplo, un visitante es llevado a la sección "Acerca de" primero, luego puede visitar las secciones más secas, como "Equipo", "Prensa", "Carreras profesionales" e "Inversores". Hacerlo les permite comenzar a generar confianza desde el principio.
Usar tono y lenguaje apropiados
El tono y el idioma utilizados en su página Acerca de nosotros deben coincidir con su industria y las sensibilidades de sus potenciales clientes y clientes.
Por ejemplo, el tono de la página Acerca de nosotros de un terapeuta debe ser marcadamente diferente al de un contador. El primero debe ser cálido y reconfortante, mientras que el segundo debe ser más directo y práctico (aunque no es necesario que sea aburrido).
Aquí hay algunos puntos adicionales sobre el tono y el lenguaje a considerar:
Decidir entre voz en primera y tercera persona
Hay mucha discusión en línea sobre el tema del uso de primera persona (por ejemplo, "He estado ayudando a personas durante más de siete años") y en tercera persona (por ejemplo, "Ella ha estado ayudando a personas durante más de siete años") en su Acerca de página.
Sin embargo, ambas son aceptables. Una guía a seguir es la pregunta: “¿Con quién estoy hablando?”. En otras palabras, ¿quién es el lector objetivo de su página Acerca de nosotros? Este puerto está bien ilustrado por Michael Port, quien usa primera persona en un sitio y tercera persona en otro:
- En su sitio principal, Port usa una tercera persona porque está hablando con las organizaciones y compañías que pueden contratarlo:
- En su libro y sitio de entrenamiento, usa primera persona porque está hablando con personas que pueden comprar su libro o inscribirse para ser entrenador:
Usa un estilo de escritura atractivo
Nada ahuyentará más a sus visitantes de la página Acerca de nosotros que la escritura objetiva y resuelta. Es probable que la página Acerca de usted sea la primera introducción de una persona a usted y, si es seca y aburrida, pensarán que usted y su compañía también lo estarán. Y seamos sinceros: ¿quién quiere trabajar con alguien seco y aburrido?
Minimizar la jerga
Tu página Acerca de es donde la gente aprende sobre ti y lo que haces. Al principio, es posible que no conozcan la jerga y las palabras específicas de la industria que utiliza, por lo que no debe confundirlos al incluir esas palabras aquí.
Cuenta tu historia
La página Acerca de nosotros es donde sus clientes potenciales y clientes lo conocen a usted y su negocio. Contarles su historia, lo que los llevó a usted y su negocio a este punto, puede ser una forma muy efectiva de presentarse.
Aquí están los puntos importantes a considerar al contar su historia:
Hazlo todo sobre ellos
Incluso cuando hable sobre usted, debe seguir enfocando al lector. A medida que cuenta su historia, debe compartir esas experiencias que les ayuden a comprender que usted las “obtiene”; has “estado allí, has hecho eso” y “entiendes su dolor.
Allegra Stein hace esto bien en su página Acerca de:
Dales el "por qué"
Al contar su historia, hágales saber por qué hace lo que hace o su empresa hace lo que hace. Al igual que Brooke Lonergan, puede lograr esto al hablar sobre sus valores, objetivos y misión:
Sea específico acerca de cómo sus productos y servicios pueden ayudar
Ser específico no significa que deba enumerar todos sus productos o servicios. En su lugar, enfócate en los problemas que ayudas a resolver. Al hacerlo, sus visitantes podrán saber que se encuentran en el lugar correcto y también darán como resultado clientes potenciales que necesitan exactamente lo que usted ofrece.
Dar la versión de CliffsNotes
Sus visitantes están muy ocupados, así que no cargue su historia con detalles. Afínelo a las partes esenciales descritas anteriormente. Si desea ampliar su historia, utilice una publicación de blog como lo hicieron estas dos personas:
- Aquí está la página Acerca de Teresa Tysinger y aquí está la publicación donde expande su historia.
- Aquí está la página Acerca de Derek Halpern y aquí está la publicación donde expande su historia.
¡Sea divertido e interesante!
Compartir información sobre usted y su vida es una forma divertida de hacerse más memorable. La página Acerca de Teresa Tysinger ofrece un ejemplo divertido de este enfoque:
Ser vulnerable
Finalmente, trata de ponerte un poco afuera mientras cuentas tu historia. Permítales conocer su verdadero yo: sus ambiciones, gustos, disgustos y más. No necesita revelar sus secretos, pero tampoco debe estar distante. Cuanto más cerca se sientan de ti, más confiarán en ti.
Incluir imágenes y video
Otra forma en que la gente puede conocerte es a través de imágenes y videos. Dales un vistazo a tu vida en el trabajo y fuera del trabajo para que sepan más sobre quién eres.
Una vez más, Allegra Stein lo hace bien en su página Acerca de:
Una nota importante aquí: tenga cuidado al usar solamente video en tu pagina de Nosotros No a todos les gusta ver videos, así que asegúrate de darles también un texto para leer.
Use un llamado apropiado a la acción
Todo su contenido debe impulsar la acción y su página Acerca de nosotros no es diferente.
Es importante recordar, sin embargo, que la página Acerca de es no El lugar para realizar una venta. Aquí es donde te conocen para que puedan confiar en ti: nada mata ese proceso más rápido que una venta difícil.
Aquí hay dos llamadas a la acción que se ajustan a su página de Acerca de Nosotros a un tee:
Optar en
Para convertir a los visitantes en clientes potenciales, debe incluirlos en su lista de email marketing. Un opt-in como el de la página Acerca de Jenna Dalton es ideal ya que ofrece valor (lo que genera confianza) al capturar una dirección de correo electrónico:
Muévelos hacia adelante para conocerte mejor
Ayude a sus visitantes a aprender más sobre usted y su negocio al proporcionar los siguientes pasos como lo hace Amy Lynn Andrews en su página Acerca de:
Incluir credenciales y prueba social
Los clientes potenciales desean saber por qué deben confiarle su negocio. Comparta cómo comenzó, cuál es su experiencia, cuánto tiempo ha estado haciendo esto, los premios que ha ganado, las personas con las que ha trabajado (si es posible), las asociaciones con las que está involucrado, las causas de la industria que respalda, etc.
También incluye algunos testimonios (no todos) con enlaces a más. Finalmente, incluya enlaces a todos sus perfiles de redes sociales para que puedan ver cuánto amor recibe y cómo conectarse con usted.
Conclusión
Si no le has dado mucho cariño a tu página de Acerca de, hasta ahora, es hora de regresar y aprender cómo optimizar tu página de Acerca de nosotros para darle un cambio de imagen usando los puntos mencionados anteriormente.
Recuerde, si su página Acerca de nosotros no está enfocada en crear la confianza que conduce a las ventas, está perdiendo una gran oportunidad para desarrollar su negocio.
Acerca de nosotros Foto a través de Shutterstock
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