Leah McGowen-Hare de Salesforce: es hora de ir más allá de ser consumidores de tecnología a ser creadores de tecnología

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Anonim

Vi a Leah McGowen-Hare hablar en la conferencia de Salesforce TrailheaDX del año pasado para desarrolladores centrados en crear aplicaciones en la plataforma de Salesforce. Y después de verla cautivar a un centro de conferencias de miles de desarrolladores con su conocimiento de las plataformas de desarrollo de la nube y las herramientas y entornos de codificación, me sorprendió un par de cosas. He asistido a innumerables conferencias tecnológicas en las últimas dos décadas, pero nunca había visto a una mujer afroamericana entregar una nota clave a un grupo de desarrolladores incondicionales. Y tenía a toda la multitud comiendo de la palma de su mano con su mezcla de experiencia, conocimiento y pasión por la codificación y los desarrolladores.

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Desarrollador Evangelista

Además de ser directora de tecnología y productos para Salesforce, también es directora de desarrollador de evangelismo. Y después de verla nuevamente presente en la Cumbre de analistas de Salesforce esta semana, estaba ansiosa por hacerle algunas preguntas sobre su viaje a ser una evangelista desarrolladora, y lo que se necesitaría para ver a más personas que parecen que ella se involucran en la codificación y el desarrollo. Aplicaciones en la nube.

A continuación se muestra una transcripción editada de nuestra conversación. Para ver la entrevista completa, vea el video en esta página o haga clic en el reproductor integrado de SoundCloud.

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Tendencias de la pequeña empresa: ¿Hablen un poco sobre lo que significa evangelizar la tecnología hoy?

Leah McGowen-Hare: Bueno, creo que es interesante que preguntes eso, Brent, porque cuando entré en la escena de Salesforce, venía de sistemas ERP, ¿verdad? ERP en las instalaciones, y esa mentalidad de desarrollo es muy diferente a la de desarrollarse en un entorno de computación en nube y multiusuario. Entonces, tuve que cambiar mi narrativa sobre cómo me desarrollé, y ahora me gusta pensar que es un mejor desarrollador porque soy un desarrollador verde. No malgastaré con mi espacio. Entonces, tomó un minuto entender que entrar en el espacio tecnológico.

Tendencias de la pequeña empresa: Usted estuvo en eso hace años. ¿Cómo ha cambiado desde la perspectiva de un desarrollador en la era de la nube en comparación con lo que era antes?

Leah McGowen-Hare: Había mucho más de lo que tenías que preocuparte. Tenías que pensar en infraestructura, ¿verdad? Entonces, realmente tuve que construir mis tablas de base de datos y luego hablar con mis tablas. Gran parte de esa infraestructura ha sido eliminada, y puede que no me preocupe por eso, y realmente puedo centrarme en la innovación y en cómo hacer que mi cliente, mi experiencia como cliente, sea tan eficiente para ellos, ¿no?

Tendencias de la pequeña empresa: a la derecha.

Leah McGowen-Hare: Es realmente un espacio diferente. Recuerdo … está bien, estoy saliendo conmigo mismo, pero cuando estaba haciendo mainframe, tenías la opción de elegir el texto naranja y verde, ¿verdad? No hubo desarrollo de interfaz de usuario, ¿verdad?

Tendencias de la pequeña empresa: No, no había UI.

Leah McGowen-Hare: No había ninguna interfaz de usuario. Y luego, cuando el cliente-servidor entró, tenías estos formularios, y luego la gente se volvió loca con los gifs voladores y todo tipo de locura. Y así, usted comenzó como desarrollador a comenzar a pensar también en el desarrollo de UI. Y ahora, todo está a tu alcance. Entonces, para ser un desarrollador realmente versado, no puedes simplemente codificar, ¿verdad? O, simplemente no puede ser "Me especializo en ser eficaz en el ajuste de rendimiento en mi escritura de Java, ¿verdad? Quiero decir, puedes tener esos campos, pero tienes la oportunidad de ir realmente a través del espectro.

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Tendencias de la pequeña empresa: a la derecha.

Leah McGowen-Hare: Son solo muchas más opciones. Por lo tanto, los desarrolladores son muy a largo plazo en estos días.

Tendencias de pequeñas empresas: lo que me parece genial es que, como no es necesario que empiece desde la primera posición y esté todo en bits y bytes, puede ser más creativo en su enfoque.

Leah McGowen-Hare: Sí.

Tendencias de la pequeña empresa: ¿Proporciona algunas oportunidades adicionales para las personas que pueden no haber sido idóneas o interesadas en los mainframes actuales?

Leah McGowen-Hare: Sí, porque no tienes que ser tan técnico como la codificación, ¿verdad?

Tendencias de la pequeña empresa: de acuerdo.

Leah McGowen-Hare: Por ejemplo, y sabes que trabajo para Salesforce, no estoy presionando nuestra plataforma, pero sí lo estoy haciendo … Pero tienes oportunidades de crear aplicaciones, todos los clics, no código. Entonces, puedes entrar allí y es apuntar y hacer clic. Puede ingresar y crear una aplicación completa desde ningún código a código bajo, ¿verdad? Eso abre quién puede participar en esto, por lo que no se limita solo a esta clase exclusiva de desarrolladores de hardware.

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Tendencias de la pequeña empresa: de acuerdo.

Leah McGowen-Hare: Y a decir verdad, muchas de las personas que conocen el lado del clic a veces son más poderosas que las personas que solo conocen el lado del código, ¿verdad? Porque, ellos saben lo que puedes hacer de inmediato.

Tendencias de la pequeña empresa: a la derecha.

Leah McGowen-Hare: Y cómo se puede personalizar con clics, sin código, mientras que nuestros desarrolladores podrían estar codificando cosas que estaban disponibles de inmediato, ¿verdad? He visto esas situaciones. Entonces, es menos intimidante, ¿verdad? Animo a la gente, y hay una herramienta gratuita en línea llamada Trailhead donde las personas pueden aprender estas cosas, por lo que realmente está abriendo el campo de juego.

Tendencias de pequeñas empresas: una de las cosas que realmente me llamó la atención fue cuando estaba sentado en la conferencia Trailhead, y también cuando estaba en Dreamforce el año pasado, estaba arriba y en el centro del escenario (durante la conferencia principal), y lo estabamos haciendo Todos sabían que sabías de lo que estabas hablando. Tenías pasión por eso. ¿Qué se necesita para que más personas que se vean como tú estén haciendo este tipo de cosas?

Leah McGowen-Hare: Bueno, es muy interesante porque la gente siempre dice: "Conoces a Leah, estás ahí arriba y eres glamorosa y hablan de marca", y yo dije: "Escucha, esto es lo que le digo a la gente para que se centre". Céntrate en agregar valor, y te prometo que todo lo demás encaja en su lugar "

Comencé a subir, obteniendo más visibilidad, ya había hecho el trabajo, ¿verdad? Yo había estado en el aula durante años. Mucha gente me conocía por enseñarles y capacitar a otros. Parte de mi carrera fue realmente servir a los demás para ayudarlos a mejorar su carrera, mejorar su compañía o mejorar la experiencia de sus clientes. Entonces, no fue sobre, oh, yo-yo-yo, fue sobre, déjame mostrarte cómo puedes hacer esto.

Domina tu habilidad, no te intimides, conoce tus cosas, ¿verdad? Y ayuda a los demás, porque te lo digo, es contagioso. La gente comenzará a comercializarte por ti, ¿de acuerdo? No estoy diciendo que se siente y espere a que eso suceda. Pero en verdad, se trata realmente de construir su base de conocimiento.

Una cosa que me cuesta mucho. Si estoy presentando sobre un tema, tengo que saberlo. No me refiero al humo y los espejos. Serán como, Leah, no necesitas … ya voy, sí, sí. Entiendo que no estamos llegando a ese nivel de detalle, pero cuando entro en el escenario y estoy hablando de AI, los Servicios de Plataforma Einstein y las API, necesito tener un código. Puede que ni siquiera esté hablando sobre el código, pero saber que tengo eso en mi bolsillo, saber que trabajé con ese nivel me ayuda a desarrollar mi confianza.

Tendencias de pequeñas empresas: lo que es realmente genial cuando presentas, la gente sabe que sabes lo que haces. Pero, también te diviertes con eso, y creo que hace que las otras personas en la audiencia no solo aprendan más, sino que también lo disfruten.

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¿Cuáles son los primeros pasos para las personas que pueden ser grandes usuarios de la tecnología? Saben aplicaciones por dentro y por fuera, pero realmente no han pensado, ¿cómo puedo ayudar a desarrollar algunas de estas cosas?

Leah McGowen-Hare: Derecha.

Tendencias de pequeñas empresas: ¿Cuáles son algunas de las mejores maneras en que las personas pueden comenzar a hacer eso?

Leah McGowen-Hare: Una vez más, volviendo a la plataforma de Salesforce, siempre digo "Ir a Trailhead". Conozca algunos de estos. Entonces, si usted es un usuario de Salesforce CRM, ¿verdad? Sal por ahí en Trailhead y hay módulos para personalizar. Comience con un rayo. Aprendiendo sobre la experiencia del rayo. ¿Cómo personalizar algunas de las páginas de Lightning, verdad? Cambiando toda esa experiencia, puedes ver que las cosas empiezan a hacer clic y solo toma un poco. Y luego la gente simplemente … todo lo que necesitan es una pequeña llama, y ​​se irán, ¿verdad?

Tendencias de la pequeña empresa: sí.

Leah McGowen-Hare: Definitivamente te animo, explora. Consíguete una organización DE (Edición para desarrolladores), ¿verdad? Donde puedes ir allí y jugar y no vas a lastimar a nadie si creas un campo o sueltas uno. Hay tantos recursos por ahí, y aliento a las personas, en lugar de ser siempre consumidores, a considerar ser creadores.

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Tendencias de la pequeña empresa: hay que ir.

Leah McGowen-Hare: ¿Cómo puedo crear una aplicación como esa, verdad? ¿Cómo puedo construirlo? Y, vaya en AppExchange. Esas son aplicaciones que la gente construyó. Mira lo que se ha creado en la plataforma y, cuando estés usando cosas, piensa en cómo podría ser mejor. Y ese es un lugar donde puedes decir, bueno, ¿cómo podría hacer eso? Hay tantas maneras, es solo una cuestión de lo mal que lo quieres, y sé que es un cliché, pero realmente lo es.

Justo antes de conocerte, esto es lo loco que estoy … Justo antes de venir aquí para encontrarte, pensé, bueno, podría llegar unos minutos tarde pero tengo que terminar esta insignia. Entonces, estaba en Trailhead terminando un módulo para poder obtener la Superbadge Especialista de Apex.

Tendencias de pequeñas empresas: Sí, porque estaban hablando de cómo durante las vacaciones de Navidad, estuviste aquí trabajando en insignias.

Leah McGowen-Hare: Soy un guardabosques, más de 100 insignias, ¡muchas gracias! Soy un poco geek

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Tendencias de la pequeña empresa: No, pero eso es bueno. Creo que eso es algo bueno, y nos gusta ver a más personas, un conjunto más diverso de desarrolladores, ¿verdad?

Leah McGowen-Hare: Estás siendo muy agradable Me gustaría ver a más personas negras por ahí. Me gustaría ver a más personas que se parecen a nosotros. Me gustaría no ser el único, ¿verdad? Me gustaría poder ver personas que se parezcan a mí y haré lo que sea … Trabajo con el Código de Black Girls.

Tendencias de pequeñas empresas: Oh, genial.

Leah McGowen-Hare: Soy voluntario para ayudar a construir ese oleoducto. Yo trabajo con Girls Who Code. Trabajo con otro grupo llamado Technovations. Yo trabajo con las Girl Scouts. Creo que es muy importante para las personas como yo, y hay algunos de nosotros, pero nos exponemos para que estas niñas puedan verlo, porque si no pueden verlo, no pueden lograrlo.

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Tendencias de la pequeña empresa: a la derecha.

Leah McGowen-Hare: Lo hace mucho más difícil. Sé que en Oakland, voy a ser uno de los oradores principales de la primera conferencia sobre tecnología de mujeres de color en Oakland. Se llama Tech Intersections, y su requisito es que cualquiera enseñe cualquiera de los cursos de tecnología, ellos están enseñando a Python, todos estos diferentes, tenía que ser una mujer y tenía que ser una mujer de color.

Tendencias de la pequeña empresa: Entonces, ¿dónde pueden las personas aprender más sobre lo que estás haciendo, qué estás haciendo?

Leah McGowen-Hare: Estoy en Twitter en LeahBMH.

Esto es parte de la serie Entrevista uno a uno con líderes de opinión. La transcripción ha sido editada para su publicación. Si se trata de una entrevista de audio o video, haga clic en el reproductor integrado arriba o suscríbase a través de iTunes o Stitcher.