Cómo escribir un informe de evaluación del desempeño de los empleados

Anonim

Las revisiones y evaluaciones de los empleados son algunas de las reuniones más difíciles de tener, y escribir el informe puede crear conflicto o temor. En lugar de ser un gerente que inculca sentimientos negativos en sus empleados, puede escribir su evaluación de tal manera que el empleado se sienta preparado para enfrentar nuevos desafíos o solucionar problemas actuales.

Decidir sobre los criterios para la revisión. Cualquier gerente que entre en una revisión de manera completamente subjetiva será respetado menos, y All Business señala que muchos empleados ya consideran que las revisiones escritas son "artificiales e injustas". Una buena idea es pensar en el rol del empleado bajo revisión, crear categorías con respecto a ese rol (puntualidad, ética de trabajo, capacidad de cumplir con los plazos, etc.) y usar una escala numérica para calificar la efectividad del empleado. Por ejemplo, para cada una de las categorías anteriores, haga una escala numérica (de una a cinco) y marque con un círculo el número que mejor se ajuste. Por puntualidad, si el empleado está siempre a tiempo, recibirá un 5; Sobre todo a tiempo, un 4; puntualidad media a 3; Menos de puntualidad deseable, un 2; y siempre tarde, un 1. Proporcionar a los empleados sus propias copias del informe.

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Prepare un informe basado en las condiciones actuales; en otras palabras, cómo se desempeña actualmente el empleado. Repetir las primeras semanas de la historia laboral del empleado, a menudo la más difícil e incómoda, hará que el empleado se sienta abatido y desmotivado. Elogie las formas en que el empleado está contribuyendo, observe dónde puede desempeñarse mejor y recomiende formas en que el empleado pueda contribuir más en el futuro. Por ejemplo, podría decir: "Realmente ha crecido en sus habilidades de Excel, y me gustaría agregar algún trabajo con Visio ahora".

Evalúe en base a sus propias observaciones, no rumores. Los chismes de oficina no son un indicador preciso del desempeño de un empleado. Por ejemplo, al decir: "Escuché que muchos de los empleados lo ven con los sitios de correo electrónico personales abiertos", causaría que el empleado se sienta molesto y vulnerable. Solo señale un punto si lo ha presenciado usted mismo.

Use ejemplos específicos para la revisión de su empleado. En cualquier observación, ya sea positiva o negativa, asegúrese de tener un ejemplo que lo respalde. Por ejemplo, si desea que el empleado tome nota de su puntualidad, diga: "Aprecio los días en que llega a la oficina a las 8:30. Tal vez si va a llegar más tarde, podría llamar por teléfono". Los empleados no crecerán a menos que puedan entender lo que hicieron bien o mal en un escenario específico.

Anime a la empleada que está bajo revisión a indicar sus metas para el próximo año. Este tipo de refuerzo positivo hace que la relación gerente-trabajador se sienta más recíproca y motiva al empleado a lograr más de lo que ya tiene. Pregunte: "¿Qué crees que eres capaz de agregar a tus deberes?" o recomiende una nueva tarea usted mismo, "Creo que está listo para pasar a una mayor responsabilidad de facturación del cliente".