Muchas empresas tienen temporadas ocupadas y lentas, y ciertas temporadas atraen a los clientes a sus tiendas y sitios web. Ya sea que se trate de la temporada de vacaciones o del Día de la Independencia, las empresas deben prepararse con bastante anticipación para el repentino aumento de clientes si desean evitar un bloqueo del sitio web.
Para las empresas de ladrillo y mortero, esto significa contratar trabajadores de temporada y asegurarse de que su sistema de punto de venta pueda manejar la carga. Los minoristas en línea invierten ese tiempo previo para asegurarse de que sus sitios web pueden manejar una gran cantidad de clientes a la vez.
$config[code] not foundCuando los clientes tienen un día más ocupado que todos los demás, el desafío es aún mayor.Con decenas de miles de visitantes que ingresan a un sitio a la vez, un servidor web debe poder escalar con gracia para satisfacer la demanda.
Cuando Sally McKenney de Sally's Baking Addiction se enteró el día anterior al Día de Acción de Gracias, sin preparación previa, puede ocurrir una caída en el sitio en medio de ese día ocupado, lo que lleva a la pérdida de ingresos y posibles daños a la reputación. A continuación, se incluyen algunas cosas que puede hacer para evitar el bloqueo de un sitio web y asegurarse de que sus clientes puedan obtener el servicio en línea que necesitan en el día más activo del año.
Cómo evitar un bloqueo de sitio web
Prueba tu sitio
En un momento dado, la escalabilidad del sitio web era un misterio, ya que las empresas solo aprendían de la manera más difícil que sus sitios no podían manejar una gran cantidad de tráfico a la vez. Las herramientas de prueba en la nube de hoy permiten a las empresas simular múltiples conexiones a su sitio web a la vez. También hay herramientas gratuitas de prueba de aplicaciones para empresas que venden productos a través de una aplicación. Realice pruebas cada año antes de su día ocupado para asegurarse de que el host de su sitio web siga brindándole el manejo de la carga que recibió en años anteriores.
Utilice una red de entrega de contenido
Para las empresas con clientes dispersos en un área geográfica grande, una red de entrega de contenido (CDN) puede ser la mejor opción. Un proveedor de CDN configura servidores en múltiples ubicaciones y dirige el tráfico al servidor más cercano. Esto distribuye la carga de una manera que evita que cada servidor se sobrecargue, incluso durante las situaciones más extremas. Si un servidor se cae, otros servidores pueden compensar eso, con los clientes experimentando una transición perfecta.
Mantenga sus páginas ligeras
En un día en que el tráfico está aumentando, incluso la más mínima interrupción puede hacer una gran diferencia. Una forma de reducir los bloqueos del sitio es simplificando su diseño. Cada elemento de la página puede ralentizar los tiempos de carga de la página, por lo que es importante identificar rápidamente cualquier elemento que pueda poner presión en los servidores que ya están sobrecargados. La herramienta Make the Web Faster de Google examinará su página y le brindará sugerencias que lo ayudarán a acelerar el tiempo de carga de cada una de sus páginas. En ocasiones, un elemento tan simple como una imagen o un anuncio de video puede hacer que su página sea inaccesible para un gran porcentaje de sus clientes en el día más ocupado del año.
Para las empresas que confían en sus sitios web para la venta, una caída del sitio puede ser devastadora. Al tomar medidas para probar y preparar su sitio, evitará los daños a la reputación y la pérdida de ingresos que pueden surgir de una caída en un momento crucial.
Foto 404 a través de Shutterstock
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