Cómo cambiar las actitudes de los empleados

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Anonim

Los empleados que vienen a trabajar con un chip en sus hombros, poco dispuestos a hacer nada más que pasar el día y cobrar un cheque de pago, pueden dejar su lugar de trabajo en una sacudida. Si las actitudes de sus empleados necesitan un poco de ajuste, hágase cargo y haga que esto suceda. Si bien cambiar la forma en que las personas piensan y sienten no es algo que pueda hacer de la noche a la mañana, con un esfuerzo enfocado, puede modificar efectivamente las actitudes de sus empleados y, potencialmente, mejorar la productividad general de su lugar de trabajo.

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Descubrir actitudes

No tienes la oportunidad de modificar las actitudes de tus empleados si solo tienes una comprensión superficial de lo que piensan y sienten. Comience sus esfuerzos con un empleado una encuesta de actitud. Al redactar y realizar una encuesta efectiva, puede obtener una imagen clara de lo que piensan sus empleados. Una encuesta es útil porque los empleados pueden ser reacios a compartir algunos de sus pensamientos y sentimientos negativos en un formato menos anónimo. Además, la mera implementación de una encuesta envía un mensaje a los empleados que le interesan, que pueden comenzar efectivamente a cambiar el rumbo de las actitudes negativas.

Centrarse en fraseo

No es lo que dices, es cómo lo dices. Cuando se trata de producir una fuerza laboral feliz llena de vitalidad y vigor, entender esta verdad es vital. Intenta eliminar las palabras negativas, como "no" y "no", de tu vocabulario por completo. En su lugar, exprese las cosas de manera positiva para reducir el grado en que sus correcciones se convierten en asesinos de actitud. Por ejemplo, en lugar de decir, "No formatee sus informes trimestrales de esta manera", intente, "Gran esfuerzo, Sarah. En el futuro, ¿puede dar formato a los informes trimestrales en columnas? ¿Quiere que le muestre lo que quiero decir? ”Con una corrección positiva y de apoyo, puede demostrar a los empleados que le importa y puede modificar efectivamente sus actitudes hacia usted en particular y el lugar de trabajo en general.

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Alimentación positiva

¿Está su lugar de trabajo lleno de actitudes negativas? Si es así, trata de matarlos de hambre. Como Linda L. Martin y el Dr. David G. Murchler sugieren en su libro, "Liderazgo a prueba de fallos", una forma muy efectiva de modificar las actitudes de los empleados es alimentar a sus empleados con una dosis diaria de positividad y, al hacerlo, negarlos. Acceso a la negatividad. Intente colocar pancartas en negrita alrededor del lugar de trabajo que celebren el éxito. En las reuniones de la empresa, elogie a los que han hecho un buen trabajo y les permite a todos ver cuánto aprecia su trabajo. Pon el menor esfuerzo en la negatividad que puedas. Cuando no te enfocas en la negatividad, este cáncer en la fuerza laboral desaparecerá a medida que se vea eclipsado por la positividad casi abrumadora que pones en tu lugar.

Considerar las actitudes de los nuevos empleados

El viejo adagio, "Una manzana podrida puede arruinar a todo el racimo", es sorprendentemente relacionado con el proceso de contratación. Si un empleado trae una mala actitud al trabajo, puede dañar la perspectiva de los demás trabajadores, sirviendo como una nube negra que supera sus disposiciones de otro modo soleadas. Si bien es probable que no despida a sus trabajadores por los problemas de actitud que pueden tener, es muy apropiado considerar una actitud al contratar nuevos trabajadores, sugiere Mark Murphy, autor de "Hiring for Attitude". Al hacer un esfuerzo concertado para contratar trabajadores que son optimista, motivado y ansioso, no solo puede aumentar la probabilidad de que estas nuevas contrataciones no contribuyan a la negatividad, sino que también puede cambiar las actitudes de los trabajadores existentes al incorporar un nuevo modelo de actitud apropiada para que emulen.