Twitter amplía la lista de productos certificados para empresas

Anonim

El año pasado, Twitter lanzó su programa de Productos Certificados para ayudar a las empresas a construir relaciones con los clientes y analizar datos sociales en la plataforma con la ayuda de un grupo de aplicaciones y servicios de terceros.

Ahora, Twitter ha agregado nueve nuevos socios al programa, incluidos Shoutlet, Spredfast, Sprout Social, Adobe Social, Percolate, Rallyverse, Sysomos, Simply Measured y Visible Technologies. Todos estos productos están diseñados para empresas y pueden ayudarlos a administrar sus presencias en las redes sociales, ya sea proporcionando información sobre tendencias sociales, monitoreando conversaciones e interacciones, o programando y administrando actualizaciones importantes.

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Los productos certificados no son los únicos que las marcas pueden usar para administrar su presencia en Twitter, sino que una certificación simplemente significa que Twitter ha reconocido la utilidad del producto para las empresas y que aprueba las integraciones de los productos y su uso de la API y las funciones de Twitter.

Para convertirse en un producto certificado, los socios deben resolver algún tipo de servicio para las empresas que el propio Twitter no aborda. Por ejemplo, Twitter no proporciona servicios de análisis para que las empresas aprendan sobre su red y sus clientes. Pero Adobe Social incluye información en tiempo real que se actualiza a medida que los clientes interactúan con su marca, entre otras funciones.

Muchos de los Productos Certificados tienen funciones superpuestas, por lo que las marcas que estén interesadas en utilizar cualquiera de los productos para mejorar su presencia en Twitter pueden seleccionar la lista y decidir cuáles son las mejores para sus necesidades en función de las características, el precio y otros factores relevantes.

Dado que Twitter es una plataforma bastante simple en comparación con muchos otros sitios sociales, ofrecer a las empresas una lista de productos de terceros que pueden ayudar a dar sentido a los datos y administrar una actividad más compleja brinda a las empresas más opciones y, con suerte, un impacto más medible, al usar el sitio Para llegar a clientes potenciales.

Cuando Twitter lanzó el programa por primera vez en agosto, incluía doce socios, incluidos HootSuite, SocialFlow y DataSift. El sitio planea continuar agregando a la lista, y los desarrolladores pueden solicitar ser agregados a la lista.

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