Las vacaciones no están muy lejos, pero tampoco están ahí, mirándonos a la cara. Este es el momento perfecto, antes de las prisas pero no también Pronto, donde realmente puede comenzar a trabajar en esos planes de promoción de vacaciones. Pero como pequeña empresa, debe asegurarse de hacerlo de la manera correcta.
Algunos errores son increíblemente comunes entre las empresas más pequeñas que no cuentan con un equipo completo para planificar cada paso basándose en millones de dólares en investigación de consumidores. Puede que no tengas los recursos de los grandes, pero eso no significa que no tengas tu propio as bajo la manga.
$config[code] not foundPequeños errores de temporada de vacaciones de negocios
Solo evite estos 10 errores y tendrá una gran temporada de vacaciones exitosas este año (y todos los años).
1. No contratar ayuda adicional
No necesitas tener a nadie a mano si las cosas se vuelven locas, ¿verdad? La ayuda adicional es para los hombres grandes, las cadenas gigantes que tendrán enjambres de personas que van a la tienda a esperar a las 5 a.m. para las ventas del Viernes Negro que rompen las puertas.
En realidad, no … necesitas más ayuda. Digamos que su recuento de clientes aumenta en un 10 por ciento durante las vacaciones. ¿Tendrá el tiempo y la energía necesarios para ayudarlos a todos? ¿Y si hay más de lo esperado? ¿Cuándo harás tus propias compras, o fiestas, o tiempo con la familia?
Contratar a una o dos personas como trabajadores de temporada vale la pena y es fácil de hacer, ya que muchos jóvenes en particular necesitan una posición a corto plazo para ganar algo de dinero extra.
Para presupuestos más pequeños, intente contratar al menos un asistente virtual que pueda encargarse de tareas repetitivas más pequeñas (como compartir en las redes sociales, llamadas telefónicas, etc.) o incluso ayudarlo a revisar sus correos electrónicos.
2. Manteniendo su presupuesto publicitario igual
Esperemos que haya visto un crecimiento constante desde la temporada pasada. Pero de cualquier manera, debe considerar aumentar su presupuesto publicitario.
Con los anuncios en las redes sociales tan asequibles que realmente no hay razón no para abultarlo un poco mientras se acercan las vacaciones. Lo mismo ocurre con Google AdSense y otras vías donde puede capturar búsquedas locales
3. Ignorar la promesa de las páginas de destino
Las páginas de destino son una de las maneras más fáciles en que puede aumentar su influencia de SEO, atraer más tráfico y promocionar su sitio. Tener una para la temporada navideña es una excelente idea que te brinda una gran plataforma.
Alternativamente, también puede hacer mini sitios, que son versiones temáticas de vacaciones de sus páginas. Por ejemplo, Hubspot realizó un mini sitio de vacaciones hace unos años con gran éxito. En este caso, es una página temática de vacaciones que lleva a productos, servicios y contenido relacionados con esa época del año.
First Site Guide hizo un gran resumen de complementos de Navidad para ayudarlo a optimizar su sitio para Navidad, incluida la creación de una página de destino especial. Además, aquí hay un resumen de las tácticas de marketing visual de vacaciones para marcar.
4. No ver el valor de Hype post-vacaciones
Todos sabemos que las ventas navideñas serán su objetivo. Pero eso no debería ser tu solamente objetivo. De hecho, el período posterior a las vacaciones es uno de los momentos más importantes de todo el año.
¡Piénsalo! La gente recibe regalos de tu negocio, lo que te pone en su radar. Tal vez hagan una revisión que ayude a alertar a otros sobre su marca.
Puede hacer que esto suceda alentando el boca a boca o las revisiones en línea. O pídales que se suscriban a su boletín de noticias para ofertas especiales. Un buen llamado a la acción y una estrategia para cultivar la actividad después de las vacaciones serán invaluables.
5. No ir sin papel
¿Qué es esto, 1990? ¿Por qué seguimos fomentando los pagos con cheques, o enviando certificados de regalo en papel o enviando por correo documentos impresos para firmar? ¿Que esta pasando? Es 2017 y ya deberían ser digitales.
Ir sin papel ahorra tiempo (las oficinas de correos antes de las vacaciones están inundadas), facilita a sus clientes comprar y enviar sus tarjetas de regalo, hace que su negocio sea más seguro y ecológico, y ayuda a que el papel sea más fácil de controlar gracias a varias plataformas que le notificarán el estado y le recordarán a sus clientes que firmen. También es más asequible. Keep Solid Sign es la plataforma que estoy usando para mantener organizados mis documentos digitales. Actualmente es gratuito y hace que todo el proceso sea fácil y seguro.
6. No analizar sus propias tendencias y las de sus competidores en años anteriores
Mira lo que tus competidores estaban haciendo el año pasado. ¿Qué contenido publicaron? ¿Qué campañas de vacaciones lanzaron y qué les funcionó? ¿Qué funcionó para ti y qué no?
Intente buscar en Buzzsumo Facebook Analyzer para encontrar actualizaciones de negocios de Facebook sobre su tema. Facebook Analyzer es una herramienta más nueva, pero se remonta a octubre de 2016 y le brinda un archivo sólido para la temporada de vacaciones del año pasado.
También asegúrese de registrar sus propias tácticas y conclusiones para referirse a los próximos años.
Una herramienta útil para comenzar a usar ahora (si aún no lo has hecho) es Cyfe. Guarda el archivo de todas las menciones en Twitter que está recopilando y le permite retroceder años para analizar. Almacenará las menciones de sus competidores para esta temporada de vacaciones para darle una gran cantidad de datos para inspirarse en la próxima temporada de vacaciones.
7. Inicio de ventas demasiado tarde
Claro, puedes hacer una venta tres semanas antes de Navidad. Pero cuanto más se acerque a las vacaciones, menos personas tendrán que gastar. También es más probable que vayan a una gran cadena para obtener un regalo de última hora. Comenzar un poco antes, digamos antes del Viernes Negro, significa que está recibiendo gente cuando tienen más tiempo y dinero para gastar.
Utilice Google Trends para investigar la tendencia y el tiempo de comercialización de sus vacaciones con eficacia. Busque su tema específico porque las tendencias pueden variar. Por ejemplo, las tendencias de "seguridad navideña" comienzan a subir el 6 de noviembre.
Mientras que las tendencias de "decoraciones navideñas" comienzan a ocurrir a fines de octubre.
8. Comenzando ventas demasiado empinadas
Podría pensar que ofrecer descuentos demenciales atraerá a la gente, pero también le va a afectar sus ganancias. Sí, las grandes cadenas pueden ofrecer 40 por ciento de descuento y más sin pestañear. Eres más pequeño y no quieres socavarte.
Además, las personas están dispuestas a gastar más en pequeñas empresas porque consideran que la calidad es mayor. Trabaja con eso y mantén tus descuentos y ventas moderadas.
9. Solo dejando que la gente venga a ti
¡Compromiso! No es solo algo que haces antes de casarte. Debería estar involucrado con personas en las redes sociales, en sitios de revisión, en cualquier lugar que le permita difundir su marca y cultivar una imagen.
A medida que se acercan las vacaciones, asegúrate de aumentar esto.
10. No hacer campañas específicas de email marketing de vacaciones
Las campañas de email marketing son una de esas formas de contenido asombrosas, inmutables e inmutables que parece que siempre funcionan.
Si tiene una lista de suscriptores, comience a enviar esas campañas de goteo específicas para días festivos. También use esas páginas de destino y cuentas de redes sociales para obtener más correos electrónicos para agregar a la lista.
¿Tienes algunos otros errores comunes para nombrar? Háganos saber en los comentarios!
Foto de decoración rota a través de Shutterstock
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