Actualmente, me estoy preparando para dar un discurso a un grupo de propietarios de pequeñas empresas locales sobre cómo uso las redes sociales como fundador y CEO de Indie Business Network. Estoy planeando cubrir tres puntos de venta clave, a petición suya: (1) LinkedIn, (2) Instagram y (3) Facebook.
Por supuesto, habrá algunos temas superpuestos a medida que cubro cada medio específico de redes sociales, especialmente en lo que respecta a Instagram y Facebook. Sin embargo, a medida que continúo revisando mis materiales, estoy notando un área dentro de Facebook que es única entre los tres: grupos de Facebook. Cada uno de los demás tiene sus propias características únicas y beneficiosas, pero un grupo de Facebook es el único que ofrece una variedad de beneficios que ninguno de los otros puede, y cada uno puede beneficiar a su empresa. Aquí hay seis de ellos.
$config[code] not foundBeneficios de un grupo de Facebook para empresas
1. Calendario de eventos
Si bien puedes compartir tus eventos en Instagram y LinkedIn, Instagram no te permitirá vincular directamente a un evento en el cuerpo de tu publicación, y LinkedIn no tiene un calendario de grupo de ningún tipo. La pestaña Evento dentro de los grupos de Facebook es fácil de encontrar en una computadora de escritorio o en un dispositivo móvil, y muestra las fechas, horarios, descripciones y el gráfico adjunto de los próximos eventos. Puedes insertar tantos enlaces como quieras dentro de cada lista de eventos.
2. Video en vivo
No puedes alojar un video en vivo en Instagram o LinkedIn. Esta es una gran ventaja que le permite interactuar con sus clientes y fanáticos en tiempo real.
3. Un ecosistema íntimo
Si usted es proactivo a la hora de hacer que su grupo de Facebook sea atractivo e informativo para sus clientes, comienzan a conocerse entre sí y muchos forman amistades valiosas. Esto permite que su marca se vuelva importante por razones que tienen poco que ver con el producto o servicio que ofrece. La gente se registra para ver lo que está sucediendo en el grupo no solo porque puede haber un producto o servicio para comprar, sino porque sus vidas se ven mejoradas por las relaciones que forman.
4. Opción de venta
Si bien puede publicar artículos en venta en LinkedIn e Instagram, no hay ninguna opción de "venta" específica dentro de ninguna de esas aplicaciones. En los grupos de Facebook, puede elegir la opción "Vender algo" cuando publique e incluir una descripción del artículo en venta, junto con el precio y una imagen. Los participantes del grupo pueden buscar específicamente publicaciones de venta o de discusión, lo que les facilita encontrar el producto que desean comprar sin tener que buscar en las discusiones.
5. Encuestas
Hacerles preguntas a sus clientes y fanáticos les permite saber que le importa lo que piensan y que están realmente enfocados en servirles mejor. Las encuestas también pueden proporcionarle la información interna que necesita, directamente de su público objetivo, para ajustar su marca, mejorar el servicio al cliente o crear su próximo producto. Si bien puede hacer preguntas a sus seguidores en Instagram y en los grupos de LinkedIn, no puede crear una encuesta con preguntas específicas que las personas puedan responder rápidamente sobre la marcha.
6. Una aplicación móvil
Facebook ofrece una aplicación móvil que sirve como un espacio dedicado que permite a las personas acceder a sus grupos de Facebook en un solo lugar. Esto es útil para aquellos que prefieren interactuar en gran parte en grupos a interactuar a través del diseño tradicional de Facebook. Ni LinkedIn ni Instagram ofrecen nada igual.
Al momento de redactar este documento, la aplicación móvil de grupo de Facebook no contiene anuncios, por lo que sus clientes no verán anuncios de productos, servicios o grupos de la competencia dentro de la aplicación. Puede descargar la aplicación de grupo de Facebook en iTunes y Google Play.
Hay otros beneficios para los grupos de Facebook, pero creo que estos son los principales que personalmente he encontrado más útiles al dirigir la Red de Negocios Indie y servir a nuestros miembros. Espero que te ayuden a aprovechar un grupo de Facebook de marca para hacer crecer tu negocio.
Foto de grupo de Facebook a través de Shutterstock
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