Nota del editor: Más cobertura en vivo desde la conferencia de Affiliate Management Days. La ciencia de la influencia y la persuasión es el tema de este, el séptimo artículo de la serie. Esta serie de artículos trata sobre temas de interés para las empresas que ofrecen programas de afiliación. Más cobertura de #AMDays.
A continuación, se incluye un resumen en el blog en vivo de la nota principal de la tarde "La ciencia de la influencia y la persuasión: Obtenga lo que quiere, cuando lo desee", con el orador John Greathouse (en la foto a la izquierda), un socio de Rincon Venture Partners, una firma de capital de riesgo que invierte temprano. Etapa de negocios basados en la web.
Estamos terminando la última sesión del día dos.
6 categorías principales de persuasión:
1. la reciprocidad
- Las personas hacen negocios con las personas que les gustan, que muestran autoridad, tienen pruebas sociales e instalan una sensación de miedo (de pérdida).
- Quid pro quo - supervivencia sostenida
- Pagalo, pagalo adelante
- Ofrezca un "nuestro regalo para usted": lo pagarán por adelantado o lo devolverán
- Las caracteristicas de eficaz Los regalos son significativos, inesperados y personalizados.
- El valor de los destinatarios favorece menos a lo largo del tiempo, mientras que el dador valora el favor más a lo largo del tiempo.
- Dar un regalo, cupón, bonificación y comisión. antes de el afiliado pregunta
- Nunca sea tímido para pedir un favor si necesita
- Crea obligaciones dando favores libremente pero devuelve el favor rápidamente
- Recuerde a una persona los favores del pasado, antes de pedir uno
- Ofrezca algo “extra” para comenzar el programa.
2. COMPROMISO Y CONSISTENCIA
- Si te digo que voy a hacer algo, tienes que hacerlo para garantizar la confianza.
- La gente juzga a las personas según su comportamiento.
- Cree contratos sociales (que pueden ser más fuertes que los contratos legales) y use el silencio para elegir respuestas verbales inequívocas
- Seguimiento verbal de los acuerdos con respuesta escrita.
- Crear hojas de términos firmadas y no vinculantes.
- Comunicar afirmaciones públicas a través de comunicados de prensa, tweets, etc.
3. PRUEBA SOCIAL
- Popular = bueno. La gente comete menos errores al copiar a otros
- Productos "ganadores de premios", autores de "Mejores ventas"
- Las personas son lemmings…. es una cuestión de supervivencia: cuantas más personas hagan o miren algo, más personas seguirán
- Cuanto mayor es la incertidumbre, más fuerte es la prueba social.
- Encuentre un compañero que pueda usar como referencia y comuníquese con editores similares que muestran la oferta.
4. queriendo
- La gente lo juzga absolutamente por su apariencia (expresiones faciales, lenguaje corporal, etc.), esto se denomina "corte fino"
- Nunca juzgue a alguien: primero obtenga los hechos, escúchelos y luego tome una decisión
- "Prejuzgar (especialmente en los negocios) es el beso de la muerte" - Bob Golomb
- Encuentra similitudes y puntos en común con los que puedes conectarte, para que sientan que pueden gustarte.
- Similitudes = gusto = influencia = asociación
- La misma tribu = eres genial (Google+, Facebook, LinkedIn)
- Venta: encuentre similitudes legítimas para ganar confianza y mejorar el gusto.
- Cumplir con las realidades de nuestros grupos de interés - Bill Gates
- Tout sus debilidades = honesto y confiable
- Reflejar un lenguaje corporal similar aumenta el gusto
- Sonriendo y moviendo la cabeza en un movimiento de "sí" es extremadamente eficaz
5. AUTORIDAD
- Los uniformes (médicos, militares, policías) inculcan autoridad
- Las personas que se visten de manera más profesional tienden a tener más autoridad
- Pídale a alguien que lo presente en una llamada (incluso si se retira de inmediato), esto aumentará su credibilidad.
- Tenga una referencia o recomendación de un tercero en su sitio
- Blog, post invitado, hablar en paneles.
- Conviértase activo en Quora, Twitter, grupos de afiliados de LinkedIn, etc. para ayudar a construir su credibilidad.
- Aproveche el poder de “porque”: solo dar una razón aumentará significativamente la aceptación de su propuesta.
6. ESCARCIDAD Y MIEDO
- Tener acceso y disponibilidad limitados de cosas, un número limitado de personas por un tiempo limitado
- La gente siempre quiere lo que no puede tener.
- La gente prefiere evitar pérdidas en lugar de aumentar las ganancias.
- Muestra el valor y la singularidad de tus productos / servicios.
Para obtener más información sobre la ciencia de la influencia y la persuasión, visite InfoChachkie.com.
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