Las personas impacientes, ya sean colegas, gerentes o clientes, pueden agregar estrés y frustración a su trabajo. Esto es especialmente cierto en las posiciones donde la atención al detalle es fundamental para garantizar un producto o servicio de calidad. Evite que las personas impacientes obtengan lo mejor de usted o lo obliguen a comprometer su enfoque de trabajo gestionando las expectativas, estableciendo límites firmes y apegándose a ellos.
Establecer horarios
Establezca horarios razonables pero firmes con personas impacientes. Ponga los horarios por escrito y haga referencia a ellos según sea necesario si le preguntan sobre el estado del proyecto. Siempre que pueda cumplir con los plazos establecidos, la línea de tiempo le permite asegurar a los demás que un proyecto va por buen camino y se completará según lo previsto. Si, por alguna razón, el calendario se desvía debido a circunstancias imprevistas, sea la primera persona en informar al individuo impaciente sobre el cambio de planes y emita una nueva fecha de entrega.
$config[code] not foundMantener la calma
Es fácil perder la paciencia si está continuamente molesto por el progreso de un proyecto. Mantén la calma y no te dejes engañar, confundir o distraer con personas impacientes. Sea consciente de los sentimientos de los demás si está trabajando en una industria altamente anticipatoria o altamente estresante. Por ejemplo, si diseñas vestidos de boda personalizados, es natural que una novia se preocupe de que su vestido se complete correctamente ya tiempo. En este tipo de escenario, emplee la ayuda de un asistente para que sirva de intermediario para tranquilizar a los clientes ansiosos según sea necesario.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingEstablecer expectativas en el lugar de trabajo
Si trabaja con personas que son regularmente impacientes con respecto a todos los asuntos relacionados con el lugar de trabajo, el problema debe abordarse de frente para evitar el desarrollo de tensiones y relaciones de trabajo hostiles. Reúnase en privado con la persona con la que tiene un problema y converse directamente sobre el tema. Encuentre un compromiso, como proporcionar actualizaciones de estado regulares, para mantener a su colega al tanto del progreso y evitar consultas constantes e impacientes.
Ofrecer Seguros
Ver las cosas desde la perspectiva de la persona impaciente. Si trabaja como parte de un equipo, y su producto de trabajo a tiempo es esencial para que otra persona cumpla con sus propios plazos, esa persona puede estar legítimamente preocupada por su conveniencia. Determine la razón central de la conducta impaciente inicial y abordarla antes de que se manifieste de una manera poco saludable. Ofrezca garantías y mantenga su posición cuando se haya establecido como una persona responsable y puntual. No se convierta en el hábito de realizar proyectos urgentes innecesarios para personas impacientes o tendrá el hábito de recompensar el comportamiento impaciente.
