Las revisiones de desempeño son una herramienta efectiva para proporcionar comentarios apropiados a los empleados. Las revisiones de desempeño de 90 días, a menudo realizadas en un formato anual, pueden ofrecer una manera más consistente de ayudar a los empleados a expandir sus habilidades y enfocarse en su desempeño de manera regular. Hecho correctamente, las revisiones de desempeño pueden servir como un gran motivador y alentar el desarrollo de los empleados.
Desarrollar parámetros para revisiones. Dependiendo de la industria, los parámetros de revisión de rendimiento serán diferentes. Las revisiones de desempeño, en general, deben abordar las medidas estadísticas necesarias para realizar el trabajo de manera eficiente, como las llamadas por hora que se manejan en un entorno de centro de llamadas o las tasas de precisión en las posiciones financieras.
$config[code] not foundToma nota. Mantener un diálogo continuo con su personal asegurará que tenga suficiente información precisa para completar una revisión de desempeño de 90 días. Mantenga un registro, tomando notas, de logros o problemas disciplinarios con cada empleado. Las notas se pueden tomar en un cuaderno o en la parte posterior de los formularios de revisión para facilitar la consulta.
Incluir áreas que merecen elogios. Si bien el cumplimiento de las medidas estadísticas es bastante sencillo, otros éxitos pueden no serlo. Cada empleado debe tener un área en la que se puedan ofrecer elogios. Comenzar con elogios puede ayudar a facilitar la transición a la crítica.
Incluir áreas donde la mejora sea posible o necesaria. El propósito de la revisión del desempeño de 90 días es proporcionar un entorno que permita una entrada constructiva. Proporcionar una respuesta general es inaceptable, según Jon Picoult, fundador de Watermark Consulting. Las revisiones deben dirigirse específicamente a cada empleado para garantizar el desarrollo y el éxito futuros.
Proporcionar coaching. El coaching tiene la capacidad de ayudar al empleado a convertir cualquier área de mejora en áreas de éxito. Proporcione ideas a corto plazo, para resultados inmediatos, e ideas a largo plazo que puedan ayudar a nutrir al empleado y crear oportunidades de avance. Esto debe hacerse en el momento de la revisión, ya que ayuda a promover la comunicación y el entendimiento entre el empleado y la gerencia. No le diga a un empleado que tiene un problema sin ofrecerle una solución.
