Los gerentes de oficina supervisan todas las facetas de una operación comercial, y las más efectivas establecen un tono positivo para los empleados e invitados de la empresa. Un gerente debe tener la flexibilidad y versatilidad para equilibrar las responsabilidades a lo largo del día. Con la variedad de tareas y numerosas interacciones entre oficinas, el trabajo tiene sus altibajos.
Control de oficina
Los gerentes de oficina tienen un control significativo sobre sus entornos de trabajo. Establecen políticas para actividades como saludar a clientes, contestar teléfonos y archivar documentos. A menudo dirigen a los trabajadores administrativos y programan salas de conferencias y espacios para reuniones. En un entorno de ventas, un gerente de oficina puede delegar prospectos entrantes a representantes de ventas o asignar trabajo de proyecto a empleados a su discreción. En una pequeña empresa, el gerente de la oficina tiene incluso un mayor control en la gestión de las operaciones.
$config[code] not foundRoles variables cada día
Cada día es diferente para un gerente de oficina típico, lo cual es una ventaja si usted desea variedad. Durante el transcurso de un solo día, puede interactuar con numerosos clientes, manejar innumerables llamadas telefónicas, preparar notas internas, coordinar reuniones, dirigir miembros del personal, solicitar suministros y completar el papeleo. La variabilidad puede ser bienvenida para aquellos que no les gustan los trabajos más rutinarios.
Alto estrés
Un gerente de oficina está literalmente y figurativamente al frente y en el centro de un negocio, lo que a veces puede ser un papel estresante. Ella saluda a los clientes cuando entran e interactúa con los empleados a lo largo del día. El gerente debe equilibrar una actitud agradable con los clientes a veces con una interacción directa y firme con el personal. Los errores en las interacciones con los clientes, la presentación errónea de documentos o errores en el papeleo financiero conllevan grandes problemas para una empresa, por lo que debe ser diligente con los detalles. Los errores no se ocultan tan fácilmente como podría serlo un empleado de la oficina.
Otros deberes
Los trabajadores a menudo se burlan de la sección sobre una descripción del trabajo que dice "otros deberes asignados". Si bien los gerentes de oficina tienen deberes específicos, gran parte de su función consiste en completar tareas delegadas diariamente por los propietarios o ejecutivos de la empresa. Si bien el trabajo flexible a menudo se valora, la incertidumbre de su rol y responsabilidades es frustrante para algunos. En una operación pequeña, por ejemplo, puede quedar atrapado paleando nieve o haciendo recados.
