Una estrategia de ventas efectiva debe ser una prioridad de cada negocio impulsado por una cultura de ventas. En pocas palabras, las prácticas correctas de ventas ayudarán a una empresa a lograr sus objetivos y prosperar. El truco es conocimiento cuáles son las mejores prácticas de ventas y luego aplicarlas a sus operaciones comerciales diarias.
Mejores Prácticas de Ventas
Afortunadamente, la ayuda está a la mano con las siguientes 20 mejores prácticas de ventas que ayudarán a su empresa a alcanzar sus objetivos.
$config[code] not foundEstablecer objetivos de ventas altos
Establecer objetivos de ventas en niveles fácilmente alcanzables y alcanzables no es propicio para fomentar un entorno de ventas ambicioso. Establezca objetivos de ventas altos y brinde a los equipos de ventas todo el aliento y el apoyo necesarios para lograrlos.
Planifique cuidadosamente trimestralmente, mensualmente, semanalmente, incluso un horario diario
Plan de la imagen más grande. La planificación de los horarios de ventas diarios brindará a todos los involucrados una comprensión clara de lo que se espera. Sin embargo, los horarios no deben limitarse al día o incluso a la semana siguiente. Planifique el panorama general creando horarios para el próximo mes o incluso el trimestre.
Comience cada llamada con un objetivo en mente
Asegúrese de que los equipos de ventas tengan un objetivo en mente cuando comienzan cada llamada. Saber qué quiere lograr cuando realice la llamada lo pondrá en una posición mucho mejor para lograr su objetivo.
Se un buen oyente
Las ventas no solo se trata de que usted hable y que su posible cliente escuche. Cuando realice una oferta de ventas, asegúrese de escuchar al cliente potencial. Haga un balance de lo que dicen y cuáles son sus propios objetivos. Luego, intente canalizar sus objetivos en la venta para ayudar a lograr sus propios objetivos y metas.
No tengas miedo de hacer preguntas desafiantes
En lugar de optar por preguntas débiles que no requieren que los clientes piensen, indague en la mente del cliente haciendo preguntas de prueba. Los mejores equipos de ventas de rendimiento no tienen miedo de profundizar y hacer pensar a los prospectos.
Saber cuándo seguir adelante
Las mismas reglas se aplican a las prácticas de ventas que a las redes de seguimiento. Sea respetuoso con el tiempo de las personas y "defina y refine" quién vale su tiempo. Determine quién vale la pena lanzar también y sepa cuándo es el momento de alejarse y seguir adelante.
Asegúrese de priorizar
Sin una asignación de prioridades suficiente, es difícil ser productivo y alcanzar objetivos de ventas y objetivos más amplios de la empresa. Al final de cada día, siéntese y priorice las actividades para el día siguiente. De esta manera, se pierde menos tiempo y esfuerzo en temas sin importancia.
Evaluar regularmente el progreso
Las evaluaciones son un componente vital de los entornos de trabajo impulsados por las ventas. La realización de evaluaciones regulares de una fuerza de ventas significará que los gerentes de ventas y los equipos pueden reconocer las deficiencias y las debilidades y realizar las mejoras necesarias.
Aclare los problemas con los clientes
No tenga miedo de preguntar a un cliente potencial qué significan si no está seguro acerca de un problema que han planteado. El personal de ventas con el mejor desempeño siempre solicita una aclaración para que puedan comprender completamente las consultas, inquietudes y objetivos de los prospectos.
Adapte las presentaciones de ventas si es necesario
Puede tener una presentación de ventas meticulosamente planeada. Esté preparado para hacer algunos cambios o adaptaciones a la presentación si los objetivos o la situación del prospecto han cambiado.
Ser respetuoso y atento
Una piedra angular de todo negocio exitoso es el respeto y la humildad. Piense en cómo sus técnicas de ventas pintarán a su compañía como un todo. Siempre muestre a los clientes el respeto y la humildad que espera recibir.
No te olvides de escuchar
Cuando participe en lanzamientos de ventas, recuerde siempre el modelo HEAR. Con HEAR, practicas Humilidad micompromiso UNAutenticidad y Renunciado siempre que sea posible.
Esté preparado para objeciones
No todas las presentaciones de ventas y lanzamientos se realizan sin problemas. Anticipe las ocurrencias y los objetivos levantarán su cabeza y planearán su respuesta a tales reclamos con mucha anticipación.
Usa las redes sociales para aprender más sobre los clientes
Parte de su preparación de ventas podría ser usar las redes sociales para aprender más sobre sus clientes. Eche un vistazo a lo que más les gusta a sus clientes y posibles clientes de Facebook. Verifique los hashtags más frecuentes que usan en Twitter y qué publicaciones están obteniendo el mayor compromiso. Aplique dichos hallazgos a los lanzamientos de ventas para ayudar a llegar a los clientes de manera más efectiva y, en última instancia, a alcanzar los objetivos de ventas.
Use Repetir Compromiso
Los clientes que regresan son los principales generadores de ingresos. Una práctica de ventas esencial para generar ingresos y alcanzar objetivos comerciales es volver a participar activamente con los clientes existentes. ‘Check-in’ con los clientes a través de correo electrónico, teléfono u otros métodos de comunicación, para ver cómo se están llevando a cabo con un servicio o producto y si necesitan algo más.
No establezca metas inalcanzables
Puede ser esencial establecer metas y objetivos altos, pero hacerlos inalcanzables simplemente detendrá a los equipos de ventas. Siempre establezca metas altas pero realistas, ya que los objetivos inalcanzables pueden ser más desalentadores en lugar de alentadores.
Alinear objetivos personales y profesionales
No tengas miedo de alinear tus objetivos personales y profesionales. Cuanto más personalmente esté involucrado con los objetivos que tiene, más probabilidades tendrá de lograrlos y de ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos.
Siempre se centran en la perspectiva
En una presentación de ventas o presentación, siempre enfóquese en el potencial cliente o cliente. Puede ser fácil enfocar el tono en el producto o el servicio. Una práctica de ventas más efectiva es canalizar el lanzamiento de ventas para que se centre en la perspectiva y en cómo el producto o servicio los beneficiará. De esta manera, es menos probable que el prospecto rechace el producto o servicio.
Siempre se comunica con el tomador de decisiones
No pierda el tiempo comunicándose o lanzando a personas que no están en posición de tomar decisiones. Siempre trate de conectarse y venderle a quien toma las decisiones quien puede cerrar el trato.
Leer Biblias de Ventas
Existe una gran cantidad de publicaciones relacionadas con el dominio de ventas disponibles. Aproveche estos libros y publicaciones para ayudar a mejorar las prácticas de ventas y alcanzar los objetivos de su propio negocio.
Por ejemplo, leer la Biblia de ventas de Jeffrey Gitomer: El último recurso de ventas podría ser una inversión invaluable de tiempo para ayudar a los equipos de ventas a mejorar su desempeño y cumplir con los objetivos individuales, de equipo y de negocios.
Siga estas 20 mejores prácticas de ventas y estará en una posición superior para crear un entorno de ventas próspero y lograr sus objetivos comerciales.
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