La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas están enterrados en el correo electrónico. Esto es desalentador, ya que no siempre pueden responder las más importantes. La etiqueta comercial sugiere que cada correo electrónico debe ser respondido dentro de las 24 horas.
Dejar que los mensajes queden sin respuesta durante más tiempo puede tener un profundo efecto negativo en las relaciones en sus negocios. El remitente está preocupado de que no se haya recibido el correo electrónico o de que "sin respuesta" signifique una respuesta negativa. En muchos casos, significa ninguna de estas cosas.
$config[code] not foundLa correcta etiqueta del correo electrónico es crítica porque la fortuna empresarial aumenta y disminuye con los tiempos económicos. Te encuentras con las mismas personas en el camino hacia arriba como te encuentras en el camino hacia abajo. En otras palabras, hoy necesitas algo de mí y mañana necesito algo de ti. Si nunca devolví tu correo electrónico cuando me necesitabas, ¿qué crees que sucederá cuando se inviertan los roles?
10 maneras de responder a una avalancha de correos electrónicos en un día
Aquí es cómo responder a cada correo electrónico dentro de las 24 horas, especialmente en un día ocupado.
1. Utilice respondedores automáticos
Configure una respuesta automática de su sistema de correo electrónico notificando a los remitentes el tiempo promedio que le toma a usted para responder al correo electrónico. Al establecer esta expectativa, el remitente sabe que su correo electrónico fue recibido y aproximadamente cuando escucharán de usted. La clave es seguir el marco de tiempo prometido al responder.
2. sea corto
No responda con una novela o algo que deba decirse en una llamada personal o en una conversación en persona. Al mantener las respuestas a unas pocas palabras o una sola oración, lleva menos tiempo. Recuerde, también se vuelve más difícil leer las respuestas largas de los correos electrónicos en los teléfonos inteligentes.
3. Pregunte por las preguntas numeradas
Esto hace que sea mucho más fácil responder donde puede copiar las preguntas de los correos electrónicos y responder brevemente a cada una.
4. Plazos
Busque un período de tiempo en el que se espera una respuesta. Luego, establezca un seguimiento para esta fecha para considerar la respuesta en ese momento. Coloque el correo electrónico en carpetas específicas para diferentes categorías o clientes.
5. lo tengo, despues
Si no tienes tiempo para responder ahora. Escribe "Entendido, responderé". De hecho, esto se puede configurar como un atajo con unos pocos trazos en su escritorio o dispositivo de mano. Estos expansores de texto pueden ahorrar mucho tiempo. Luego establece un seguimiento para que puedas responder más tarde.
6. No agregue al desorden
Olvídate de responder a todos. Esto solo agrega otro correo electrónico para que otra persona lo lea.
7. Mantener la ira hacia fuera
Nunca respondas cuando estés enojado. Quema mucha energía y puede tener malas consecuencias involuntarias. Si debe expresarse, escriba una respuesta para usted y léala 24 horas después antes de considerar enviarla al destinatario. Las conversaciones telefónicas o en persona son siempre más productivas que los correos electrónicos enojados.
8. Desactivar notificaciones
Establezca horas particulares durante el día en que realmente puede concentrarse en responder correos electrónicos sin realizar múltiples tareas. Lograrás mucho más y serás efectivo.
9. Usa reglas y carpetas
Establezca reglas dentro de su sistema de correo para que los correos electrónicos específicos con títulos en particular entren en carpetas especiales para que pueda revisarlos primero o dentro de un marco de tiempo establecido. Esto evita que veas una bandeja de entrada monolítica, que puede ser abrumadora.
10. Horario para el futuro
Muchos programas de correo electrónico te permitirán programar el futuro. Responde ahora y haz que el sistema lo envíe más tarde.
Comunicarse de manera efectiva de manera oportuna es siempre la mejor manera de construir el capital de relación que necesita para el éxito de su negocio y lo ayudará a responder una avalancha de correos electrónicos en un solo día.
Publicado nuevamente con permiso. Original aquí.
Foto de jabón hecho a mano a través de Shutterstock
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