De acuerdo con una encuesta recientemente publicada, los propietarios de pequeñas empresas se están perdiendo una gran parte de la acción al no comercializar a los millennials, un grupo demográfico clave para el consumidor.
Según revelan los resultados de la encuesta, solo el 15 por ciento de las pequeñas empresas en todas las industrias están mercadeando a los millennials.
Como resultado, "la gran mayoría se está perdiendo un segmento grande y poderoso de la población de consumidores", dice Manta, que publicó los datos.La compañía encuestó a 791 de sus miembros de pequeñas empresas para producir el informe.
$config[code] not foundDirigirse a los Millennials es difícil. El mercado está fragmentado, por una parte, y algunos prefieren la etiqueta de "yuccies" (para Young Urban Creatives) en lugar del gran grupo "hipster" Millennial al que algunas empresas orientan sus esfuerzos de marketing.
Los encuestados de las pequeñas empresas ofrecieron una lista de razones por las cuales el 85 por ciento de ellos no están promocionando a los millennials. (Manta encuestó a 791 propietarios de pequeñas empresas en abril pasado a través de una encuesta en línea para conocer los resultados).
La mayoría (26 por ciento) dice que les falta el presupuesto. Casi tantos (25 por ciento) simplemente no creen que los Millennials sean consumidores importantes.
Sin embargo, la comercialización de productos a este grupo de consumidores bien vale la pena, según Manta, que señala que el 80 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas que les hacen mercado ven resultados positivos.
La mayoría (55 por ciento) de las empresas encuestadas que se centran en los millennials lo hacen a través de las redes sociales, principalmente utilizando Facebook, la plataforma dominante con diferencia.
Notas de Manta:
"Una mirada más cercana a los esfuerzos de los medios sociales de los propietarios de pequeñas empresas para llegar a Millennials revela que … Facebook aún domina el ámbito de las redes sociales, con el 63 por ciento de la comunicación social entre el propietario de la empresa y el cliente de Millennial, seguido de LinkedIn con el 18 por ciento".
Algunas pequeñas empresas, en particular las entidades basadas en línea que ofrecen servicios de conveniencia, ciertamente se dirigen a los Millennials de otras maneras, si no promocionándolas como consumidores.
Considerados como "la generación más experta en tecnología", los millennials tienden a gastar mucho en servicios en línea como Uber y TaskRabbit. Esta es la razón por la cual más de la mitad (57 por ciento) de los propietarios de pequeñas empresas han cambiado o planean cambiar sus productos y servicios para atender mejor a esta generación.
Para aquellos interesados en obtener más información sobre los millennials y cómo dirigirse a esta generación ignorada, Manta ofrece acceso a un seminario web gratuito a pedido con el experto en mercadeo de Millennial Brendan Shaughnessy.
Foto profesional joven a través de Shutterstock
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