Comunicarse de manera efectiva no siempre es fácil, especialmente cuando se trata de un proyecto complejo o un cliente difícil.
Muy a menudo, las instrucciones complicadas se pueden malinterpretar, los pasos fundamentales se pueden pasar por alto o la visión de un proyecto se puede malinterpretar.
Si no está tomando los pasos necesarios para transmitir un mensaje claro o proporcionar instrucciones detalladas a su equipo, su proyecto puede estar condenado desde el principio.
$config[code] not foundAquí hay cinco pasos para comunicarse claramente con su equipo:
Entender el proyecto
Esto puede parecer obvio, pero este paso preliminar es a menudo el extremo suelto que desenreda todo el proyecto.
Antes de siquiera acercarse a su equipo, describa las metas, los puntos de referencia y el proceso para que esté familiarizado con el proyecto. De esta manera, puede transmitir con confianza instrucciones al equipo y responder preguntas difíciles cuando surjan.
Define el proceso
Esbozar un proceso claro y una estructura de comando al comienzo de un proyecto puede ayudar a mantener la integridad del resultado. Cuando las personas entienden la cadena de mando, qué pasos se producen cuando y su propio papel en el proceso, el proyecto probablemente tendrá éxito.
Parte de cualquier buen proceso, por cierto, debe incluir un mecanismo para girar cuando sea necesario. Cuando surgen desafíos y los cambios se vuelven necesarios, asegúrese de tener una manera para que el equipo maneje los problemas sobre la marcha.
Conoce a tu equipo
Si ciertos miembros del personal toman mejor la instrucción por correo electrónico y a otros les va mejor con instrucciones verbales, diríjase al equipo como grupo y luego envíe un correo electrónico de seguimiento con un resumen de las expectativas. Del mismo modo, descubra quién trabaja bien juntos y quién no.
Saber cómo funciona su equipo ayudará a evitar confusiones, luchas internas y tiempo perdido, y garantizar que todos estén en la misma página.
Jugar a las fortalezas
Si enfocas tu atención en guiar a tu gente hacia lo que hacen bien, gastarás menos tiempo tratando de reforzar sus debilidades.
Si sabe que un miembro de su equipo trabaja mejor por su cuenta, déle el espacio y la independencia que necesita. Si otro miembro del equipo puede hacer una buena transición entre las tareas, póngala en posición de cambiar las prioridades según lo dicten las condiciones.
Solicitar comentarios
Escucha a tus empleados como un proyecto está en marcha. No solo obtendrá información sobre cómo los miembros del equipo trabajan juntos, sino que también generará confianza con ellos.
Estas son las personas que están en la primera línea del proyecto. A menudo, pueden ofrecerle orientación sobre la mejor manera de abordar un problema o desafío para garantizar un resultado exitoso.
Además, si solo está emitiendo directivas, sus instrucciones eventualmente se convertirán en un ruido blanco molesto.
Cuando las cosas salen mal y un proyecto falla, es fácil encontrar a los culpables y echarles la culpa. Sin embargo, el fracaso a menudo ocurre mucho antes de la ejecución de un proyecto, lo que significa que usted solo puede ser culpable. Los buenos líderes ponen a sus equipos en posiciones para tener éxito, y esto significa comunicarse de manera efectiva, no solo emitir órdenes.
El respeto mutuo, los objetivos claramente definidos y un proceso bien articulado pueden convertir incluso los proyectos más difíciles en exitosos. Foto de alarma de incendio a través de Shutterstock
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