Un libro que detalla los mejores resultados de esta mezcla es Reglas de ciudad pequeña, Cómo las grandes marcas y las pequeñas empresas pueden prospectar en una economía conectada, una maravillosa guía distinta escrita por Barry Moltz (@barrymoltz) y Becky McCray (@BeckyMcCray). Estos maravillosos autores no son ajenos a la comunidad de pequeños negocios, ambos reconocidos a nivel nacional por sus consultas de emprendimiento y numerosas apariciones en publicaciones.
$config[code] not foundMcCray, ganadera de Hopeton, Oklahoma y propietaria de una pequeña empresa, es más conocida por Small Biz Survival, un recurso en línea para pequeñas empresas, y Tourism Currents, un sitio de recursos de medios sociales para la industria del turismo que cofundó con Sheila Scarborough. Moltz es un consultor popular que ayuda a las pequeñas empresas a "despegarse" y es el anfitrión del blogtalk show Business Insanity; Ha escrito tres libros incluyendo Necesita estar un poco loco: la verdad sobre cómo iniciar y hacer crecer su negocio y BAM! Servicio al cliente en un mundo de autoservicio.
Anticipando un gran concierto de pensamiento sobre negocios y comunidad, fui recompensado por leer valiosas nociones de McCray y Moltz. Sus ideas hablan enérgicamente a los propietarios de negocios que buscan las mejores prácticas de desarrollo empresarial.
Reglas de la pequeña ciudad señala que los cambios económicos recientes han alterado las formas en que las pequeñas empresas deben operar para sobrevivir. El resultado es un nuevo paradigma de pequeña ciudad para empresas de todos los tamaños, con ventajas y desventajas alteradas en formas de iluminación. Por ejemplo, Moltz y McCray señalan que la ubicación geográfica, antes ventajosa porque "los artesanos querían ubicarse cerca de las materias primas … los comerciantes tenían que estar en las rutas comerciales", es un factor eliminado.
“El transporte rápido de bienes físicos llega a las partes más pobladas del mundo de manera eficiente. "La introducción del transporte intermodal en contenedores … redujo los costos de flete y reconstruyó toda la industria de transporte de mercancías por tierra y por mar".
La falta de apego geográfico, llamado "Anywhere Anywhen", es ahora la nueva norma. Las grandes empresas se dan cuenta de que "los empleos tampoco están vinculados geográficamente", mientras que los hitos históricos de las pequeñas ciudades dejan en claro cómo las "nuevas formas" nos han acompañado:
“La pérdida de la ventaja geográfica no es nada nuevo para los dueños de negocios de pueblos pequeños. "Perdieron sus ventajas geográficas hace mucho tiempo con los ferrocarriles transcontinentales y las carreteras interestatales".
Moltz y McCray señalan hábilmente las perspectivas de pequeñas y grandes empresas, y recomiendan enfoques que combinan las habilidades de desarrollo empresarial con las redes sociales, las sensibilidades de redes y la consideración de los activos. Esta perspectiva ayuda a que el libro se relacione con los empresarios rurales que están lejos de un centro metropolitano, así como con los de los grandes centros urbanos que sienten que están compitiendo con todo el mundo. Tome la sugerencia de "abastecimiento rural" en lugar de un simple outsourcing:
“Al convertir la desventaja de una ubicación rural en una ventaja de menor costo, el abastecimiento rural captura empleos que de otra manera podrían ser subcontratados en el extranjero. "Las empresas rurales de servicios reclaman una serie de ventajas sobre las empresas globales: cadenas de suministro más cortas, mejor seguridad de datos, protección de propiedad intelectual, compatibilidad cultural y zonas horarias convenientes".
Reglas de la pequeña ciudad proporcione resúmenes de qué hacer en los collalarios al final de cada capítulo, mientras que los segmentos ocasionales se centran en "marcas poderosas": empresas bien conocidas pero no siempre en las noticias, como LL Bean y The Grasshopper Company of Kansas. Los apéndices señalan diversos recursos, desde libros hasta soluciones empresariales basadas en la nube.
Los pensamientos destacados incluyen:
- Al establecer contactos, tenga cuidado con las CAVE - Ciudadanos contra prácticamente todo - aquellos que se resisten a las ideas hasta el punto de descarrilamiento y oportunidades perdidas.
- Comunidad significa que las personas se comunican mucho, así que convierta al servicio al cliente en una prioridad y "trátela como si fuera todo lo que tiene".
- Las compañías grandes y pequeñas están regresando a los valores de las ciudades pequeñas: conocer a su vecino, incorporando voces de todos los que "intensifican y lideran"
- Planifique el cero: prepárese para el desastre económico al diversificar las fuentes de ingresos en un verdadero pivote de fuentes, en lugar de cualquier otro servicio para atraer el interés (esta es mi perspectiva favorita del libro). "Hay tres formas de prepararse para esas cero veces: cuestionar suposiciones, conocer las estaciones y los ciclos e invertir a largo plazo".
Que libros complementan Reglas de la pequeña ciudad:
- Locavesting: los recursos financieros que se muestran en este libro coinciden con los recursos de red que se dan al final de las Reglas de ciudades pequeñas
- The Mesh: ¿Necesita una idea única en su región? Los servicios y las ideas de productos en la malla son un punto de partida para elaborar el fenómeno "En cualquier lugar, en cualquier momento".
- Worth Every Penny: lea la excelente reseña de Anita Campbell en un libro que refuerza la importancia de crear una experiencia de marca única.
- The Welcomer's Edge: el concepto de Richard Shapiro muestra la forma en que los clientes potenciales se involucran para repetir las ventas.
Los lectores con sueños de pequeñas empresas o marcas que buscan atender mercados más pequeños se beneficiarán de Reglas de la pequeña ciudad. Obtenga una copia para construir una relación comercial cercana con sus clientes, y para desarrollar un estilo que los competidores nunca puedan emular.
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