Ser propietario de una pequeña empresa a menudo se trata de tomar decisiones. ¿Cuál es el mejor momento para invertir su tiempo y cómo puede conectarse mejor con sus clientes? Debido a toda la charla sobre Facebook, Twitter, blogs y redes sociales, sería fácil pensar que el correo electrónico se está extinguiendo o que se ha vuelto ineficaz para llegar a los clientes. Pero te equivocarías. Cuando se trata de llegar a fines comerciales, el correo electrónico sigue siendo el mejor perro.
$config[code] not foundAyer, eMarketer se tomó un tiempo para comentar sobre una nueva investigación de la agencia de mercadotecnia para relaciones con clientes Merkel, que descubrió que, a pesar de las afirmaciones, el correo electrónico sigue siendo un centro de marketing, con el 87 por ciento de los usuarios de Internet revisando su correo electrónico diariamente en 2010. Y ese número ha sido constante en los últimos tres años Tal vez para matar el argumento de que las redes sociales están superando al correo electrónico, también encontraron que los usuarios de las redes sociales son, en realidad, significativamente Más es probable que revise su correo electrónico más de cuatro veces al día, y menos probable que revise con poca frecuencia.
Interesante. ¿Entonces todas son buenas noticias? ¿El correo electrónico está escalando las listas en todos los ámbitos? Bueno no exactamente. Hay un área donde el dominio del correo electrónico parece deslizarse.
Los números de Merkel indican que las comunicaciones personales se están alejando del correo electrónico, y probablemente se están moviendo hacia redes sociales e incluso mensajes de texto. Sé que los días en que mi madre me envió correos electrónicos a lo largo del día casi se han detenido ahora que me han enviado un mensaje de texto que entregará la información mucho más rápido. A medida que nuestras bandejas de entrada se llenan de material de marketing, estamos buscando alternativas para transmitir mensajes personales.
Pero cuando se trata de fines comerciales, el correo electrónico sigue siendo la mejor opción para recibir comunicaciones entre todos grupos de edad. Para ilustrar ese punto, tienes que mirar mucho más lejos que Groupon.
El verano pasado, Prasad Thammineni nos dio 7 razones para usar Groupon para su pequeña empresa, y hemos visto cómo el servicio ha seguido creciendo y ganando rumores, incluso obligando a Google a crear un clon de Groupon después de intentos fallidos de adquisición.
El correo electrónico funciona porque es simple, promueve una gran relevancia y es algo que todos los usuarios de la Web pueden entender. ¿Groupon hubiera podido crear los mismos tipos de listas de correo electrónico dirigidas si estuvieran distribuyendo ofertas solo a través de RSS o cuentas de Twitter? No. No todos entienden el RSS o quieren la molestia de crear una cuenta de Twitter. Pero el correo electrónico es un lenguaje que todos conocemos porque todos lo tenemos y, como resultado, funciona.
Experimente con las nuevas y brillantes tácticas de mercadotecnia, pero no abandone las probadas y verdaderas. Incluso si no son tan brillantes, siguen siendo efectivos en la comercialización a sus clientes principales.
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