¿Por qué florece un dueño de una pequeña empresa mientras otro fracasa?
En todos mis años de estar en el negocio, leer todo lo que puedo sobre negocios y rodearme de empresarios exitosos (grandes y pequeños), he llegado a creer que hay 7 principios esenciales que todos los dueños de pequeños negocios exitosos tienen en común.
1. Una mentalidad emprendedora
Para desarrollar una mentalidad de éxito, debe darse cuenta de que la forma en que percibe su negocio y su vida determina su realidad. Los dueños de negocios con una mentalidad empresarial no piensan como abejas obreras. Tienen varias características que hacen que se destaquen entre la multitud. Los empresarios no nacen. Se construyen a través del estudio y la determinación constante. Los empresarios están dispuestos a fracasar en ganar eventualmente. Entienden que no todas las ideas son buenas. Habrá ocasiones en las que harás todo lo posible, pero te sentirás frustrado por la falta de progreso en tu negocio. Todo emprendedor pasa por estos tiempos difíciles. Ciertamente he estado allí en más de una ocasión. En momentos como este, necesita concentrarse en lo positivo y mantener su optimismo funcionando. La clave es evitar el pensamiento negativo.
$config[code] not found2. Disciplina fiscal estricta
Los empresarios exitosos usan presupuestos y proyecciones de ventas realistas para dirigir sus negocios. Lo saben por los 15th del mes qué tan bien les fue económicamente su negocio el mes anterior. No gastan dinero en viajes, eventos o ferias comerciales que no están presupuestados. No contratan personal sin tener el dinero o los contratos en vigor por adelantado. También entienden cómo usar una línea de crédito. Lo utilizan con cuidado para las necesidades de efectivo a corto plazo y no para las necesidades de financiamiento a largo plazo, como los gastos de marketing.
3. Un gabinete de cocina de asesores
Tendrá que desarrollar relaciones con personas que ya son empresarios u otros empresarios en condiciones de brindar una gran perspectiva de lo que necesita para ser un éxito empresarial. Es muy útil incluir también un cliente potencial en sus conversaciones del canal de retorno. Los clientes pueden proporcionar información valiosa sobre los ciclos presupuestarios y los puntos problemáticos actuales, y lo más importante es presentarle a otros clientes potenciales. Mantener la compañía de personas inteligentes. A veces, una llamada telefónica a un asesor puede ahorrarle mucho ardor de estómago y dinero.
4. Una marca definida
Su marca es la personalidad de su producto, empresa o servicio, pero ¿qué hace que la marca sea excelente? Debe proteger su marca con las marcas, patentes y / o derechos de autor necesarios para todo, desde su logotipo, colores y diseño de su empaque hasta la invención de un nuevo producto o proceso. Su marca mejora el rendimiento, la innovación y la transparencia de su empresa y tiene el poder de proyectar un sentido de responsabilidad social fuera de la empresa.
Los emprendedores exitosos tratan su marca como una inversión, no como un costo. Una marca fuerte debe ser relevante para los clientes, contemporánea y atractiva. Las marcas se encuentran entre los activos más importantes que una empresa puede poseer, y las marcas sólidas pueden garantizar la continuidad del negocio en tiempos difíciles.
5. Un nicho de mercado
Los propietarios exitosos de pequeñas empresas entienden que solo un número limitado de personas comprará sus productos o servicios. Solo persiguen los esfuerzos de marketing hacia las personas exactas a las que apuntan como clientes. Tener un grupo de clientes estrechamente definido es la forma en que han construido su negocio.
6. Excelente servicio al cliente
Los empresarios exitosos saben que el excelente servicio al cliente hará que los clientes sigan regresando. En el entorno de negocios orientado al cliente de hoy, las "habilidades de las personas" son fundamentales para el éxito de las pequeñas empresas. La forma en que maneja a sus clientes puede afectar directamente el rendimiento de su empresa. Las empresas sólidas proporcionan manuales y capacitación al personal sobre las habilidades necesarias para comunicar el profesionalismo, ganar respeto y mejorar las relaciones con los clientes. También utilizan el software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para rastrear el valor de los clientes para la empresa y para administrar los contactos de los clientes.
7. Posición de caja y buena relación bancaria.
Diariamente, los empresarios exitosos entienden cuál es su posición de efectivo en términos de cuentas por cobrar y cuentas por pagar. No se limitan a hacer depósitos y retiros. Tienen una relación con el gerente y el jefe de caja en su banco. También utilizan dos bancos para asegurarse de que sus activos personales y comerciales no se encuentren en el mismo banco.
¿Tiene algún otro principio que agregar a mis 7 principios de éxito para pequeñas empresas?
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