"Cualquiera puede sostener el timón cuando el mar está en calma". ~ Publilius Syrus Esto puede ser cierto, pero se espera que los propietarios de pequeñas empresas “sostengan el timón” a través de mares tranquilos y difíciles. Entonces, ¿cuándo debería liderar y cuándo debería manejar? Como personas, necesitamos líderes. Ya sea el presidente de los Estados Unidos, un líder religioso o el “jefe” de su familia, buscamos líderes que nos guíen en tiempos difíciles o inciertos, para dar ejemplo y para exigir un alto nivel de ética a quienes nos rodean. nosotros. Los líderes también nos inspiran. En los negocios, los líderes brindan orientación y ayudan a los empleados a comprender su rol en la ejecución de la estrategia (o hacer que el negocio llegue a donde debe estar). Los líderes también dirigen y capacitan a los empleados a medida que el negocio crece y surgen nuevas oportunidades. Los gerentes, por otro lado, tienen que ver con la ejecución. Piense en los gerentes como el tren de rodaje de la empresa. Un buen gerente garantiza que los empleados se mantengan en la tarea, tengan la información y las herramientas que necesitan para hacer su trabajo (o ejecutar la estrategia) y están ahí para intervenir y resolver problemas. Los gerentes también mantienen a los empleados motivados, realizan revisiones de desempeño y asumen el rol de mantener el lado operativo de las operaciones en el camino. Si está administrando una pequeña empresa, debe ser tanto un líder como un gerente. El truco es determinar cuándo sus empleados necesitan que usted dirija y cuándo necesitan que administre. El liderazgo y la gestión es un acto de equilibrio sensible. Si bien es importante que no se pierda de vista las operaciones diarias, no querrá quedar atrapado en la maleza y perder de vista sus metas. A continuación hay algunos consejos para ayudarlo a equilibrar el liderazgo y la administración. “La esencia misma del liderazgo es que tienes que tener una visión. Tiene que ser una visión que articules de forma clara y contundente en cada ocasión. No puedes tocar una trompeta incierta ". Así lo dijo el reverendo Theodore Hesburgh, ex presidente emérito de Notre Dame. Y es verdad. La comunicación clara y honesta es una necesidad para un liderazgo efectivo. Ya sea que esté comunicando sus metas para el trimestre o realizando una revisión de desempeño, los empleados deben saber: Establecer hitos es una gran manera de hacer esto. Si tienes una visión, comunícala. Pero asegúrese de respaldarlo con pasos concretos y medibles que lo ayudarán a guiar a su equipo hacia el logro de sus objetivos y los de ellos. Demuéstrele a sus empleados que confía en ellos delegando responsabilidades. Una vez que tengan dirección de usted, confíe en ellos para seguirlos y recompénselos cuando lo hagan. Dar a los empleados la propiedad de tareas o proyectos es muy motivador. Dejar ir también implica otorgar a sus empleados autoridad para tomar decisiones. Por ejemplo, si opera un negocio minorista, otorgue a los miembros del equipo la autoridad para gastar hasta $ 100 del dinero de la empresa para resolver un problema del cliente sin tener que preguntar. La mayoría de los problemas se pueden resolver con $ 100, ya sea reenviando un regalo o un reembolso, y los empleados no tienen que acudir a usted para preguntar. Una manera fácil de ayudar a lograr los puntos anteriores es dejar de lado las distracciones del día a día y programar un horario individual con el personal, solicitar su opinión y escuchar. Las reuniones regulares del personal que alientan las opiniones y le brindan la oportunidad de compartir objetivos y logros comerciales son vitales para fomentar el compromiso, la confianza y una mejor comunicación. Las relaciones de mentores también son excelentes maneras de conocer a su personal y ayudar en el desarrollo personal de todos. Foto de liderazgo a través de Shutterstock ¿Liderar o Gestionar?
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