Es posible que tenga diferentes niveles de responsabilidad de gestión durante su carrera, desde el manejo de proyectos hasta la ejecución de departamentos o la supervisión de una función específica de la empresa. Si se convierte en propietario de un negocio o es contratado para dirigir una empresa, deberá administrar el lugar de trabajo de manera efectiva para cumplir sus objetivos y mantenerse en el negocio. La clave para administrar un lugar de trabajo efectivo es primero definir "efectivo" y luego establecer estrategias, políticas y procedimientos para cumplir con esa definición.
$config[code] not foundDefinir eficaz
En el nivel más básico, una empresa es "efectiva" si obtiene una ganancia. Para lograr la rentabilidad, deberá crear un entorno en el que las personas con diferentes habilidades que trabajan en diferentes áreas puedan formar una unidad eficaz y eficiente. Esto requiere establecer ciertos objetivos de resultados para los empleados, como niveles específicos de ventas y niveles de productividad. También requiere establecer objetivos de rendimiento, como completar los pedidos a tiempo y mantener registros financieros precisos. Al crear objetivos y parámetros específicos, desarrolla una estrategia sólida para un lugar de trabajo eficaz.
Establecer metas de resultados
Para ser efectivos, sus empleados deben conocer los objetivos de la compañía más allá de la rentabilidad. El equipo de marketing, por ejemplo, debe conocer los objetivos del departamento de ventas para que pueda crear publicidad y promociones que respalden esos esfuerzos. Los departamentos de finanzas y producción deben trabajar juntos para comprender cómo controlar los costos de producción sin reducir la calidad. Establezca metas generales para cada departamento, discutiendo con el personal por qué la compañía tiene cada departamento en primer lugar. Establecer estrategias a largo plazo ayuda a su personal a crear tácticas dirigidas para alcanzar esos resultados.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingEstablecer metas de rendimiento
Una vez que sus empleados conozcan su propósito dentro de la empresa, cree objetivos de rendimiento individuales para cada uno. Establecer metas numéricas con plazos, cuando sea posible. Por ejemplo, el departamento de marketing podría trabajar para aumentar el tráfico a su sitio web, agregar un nuevo canal de distribución o aumentar las ventas entre un grupo de clientes objetivo específico. Su departamento de finanzas podría encargarse de aumentar los márgenes de ganancias al reducir los costos generales, reducir la deuda en una cantidad específica cada trimestre o disminuir los impuestos sobre la nómina al agregar beneficios voluntarios para los empleados. Cada miembro del personal debe tener una descripción detallada del trabajo por escrito y recibir una revisión anual para determinar su efectividad. Para maximizar el rendimiento, proporcione capacitación continua a los trabajadores y asegúrese de que el personal tenga las herramientas que necesitan para realizar su trabajo.
Crear políticas de personal
Además de establecer objetivos de resultados y rendimiento, debe establecer objetivos de comportamiento individuales para mantener su lugar de trabajo funcionando sin problemas. Esto requiere que cree un manual de la empresa o un manual para empleados que establezca parámetros para el comportamiento en el lugar de trabajo. Incluya políticas y procedimientos relacionados con vestimenta, asistencia, recesos, solicitudes personales de tiempo libre, aprobación y reembolso de gastos, seguridad, chismes, acoso, revisiones anuales, reclamos y uso personal de equipos y suministros. Los empleados negativos o deshonestos pueden reducir la moral, descarrilar la productividad y aumentar su volumen de negocios. Las revisiones anuales deben incluir a los gerentes que evalúan a los subordinados y subordinados que brindan retroalimentación sobre los superiores.
Monitorea tu progreso
Esperar hasta el final del año para ver si alcanzó sus metas puede ser una receta para el desastre. En su lugar, realice un seguimiento y analice sus objetivos de resultados y objetivos de rendimiento cada mes. Revise sus proyecciones anuales para determinar si está en camino de alcanzar sus metas o si necesita hacer cambios. Si un empleado o departamento no cumple con los objetivos establecidos, eso no es necesariamente una señal de desempeño deficiente. Un análisis de variación podría determinar que usted establece objetivos poco realistas y que el empleado o departamento es tan efectivo como se puede esperar en función de las realidades de su situación frente a sus proyecciones. Las habilidades de comunicación son fundamentales para administrar lugares de trabajo efectivos, por lo tanto, mantenga a sus subordinados informados de su progreso.
