En el evento Microsoft Envision 2016 en Nueva Orleans esta semana, la CEO de Microsoft, Satya Nadella (en la foto de arriba) describió su visión de la tecnología como transformadora y desafió a la audiencia y los líderes empresariales a usar la tecnología para “hacer una diferencia en el mundo”.
Para Nadella, la tecnología no es solo una herramienta. Su discurso de apertura se llenó de palabras acerca de que la tecnología no solo está cambiando los negocios, sino también las vidas.
$config[code] not foundA menudo, las conferencias magistrales en grandes eventos como esta presentan una mezcla de logros pasados, noticias sobre los nuevos productos disponibles en la actualidad y una mirada a lo que vendrá en el futuro. La nota clave de Nadella tenía esa mezcla, tal vez un poco más centrada en el futuro.
Nadella habló de Windows 10 como más que un sistema operativo de computadora, pero como una plataforma que permite muchos otros avances tecnológicos.
Dijo que el crecimiento de la computación móvil "no se trata de la movilidad en un dispositivo, sino de la movilidad del espíritu humano en todos los dispositivos. Y eso es lo que nos propusimos hacer con Windows 10: construir esta única plataforma que va desde IoT Internet of Things hasta Hololens ".
Hololens se refiere a la computadora de realidad aumentada de Microsoft que se usa como auricular. Al usar el auricular, puede imaginar cómo se verá algo como una salida holográfica, como por ejemplo ver cómo podría verse una remodelación de cocina. Incluso puedes interactuar con el holograma.
Hololens se ha lanzado como un kit de desarrollo, que será utilizado por otras compañías de tecnología para crear aplicaciones. Si bien es interesante y emocionante, Hololens no es el tipo de lanzamiento de producto que la mayoría de las pequeñas empresas podrán utilizar de forma inmediata. Pero sí sugiere lo que puede deparar el futuro.
Nadella también habló sobre el poder de los datos en nuestros negocios. Destacó Power BI, la herramienta de análisis de datos de Microsoft, y lo que puede ayudar a las empresas a lograr a través de la extracción de datos y su uso para tomar decisiones en tiempo real.
Nadella discutió el concepto de "conversaciones como una plataforma" que depende en parte de Cortana, el asistente digital incluido con Windows 10. También habló de otros bots habilitados para la inteligencia artificial.
Si todo esto suena a ciencia ficción, hoy está más cerca de la realidad de lo que piensas. Y tiene más relevancia comercial de lo que podría ser evidente a primera vista.
Al explicar esta visión del futuro cercano, Nadella dijo: “La historia del compromiso del cliente se ha formado y remodelado por los cambios en el punto de compromiso y la naturaleza del compromiso. Estamos en la cúspide de uno de esos grandes cambios ".
“Recuerde la primera vez que su empresa creó un sitio web y tuvo clientes que interactúan con usted como empresa utilizando el sitio web. Tenías un mecanismo de comunicación bidireccional, un mecanismo interactivo sin precedentes ".
“Desde entonces, hemos escalado a muchos otros lugares. Hoy en día, tenemos aplicaciones que implementamos en teléfonos móviles que son quizás los dispositivos más personales y que siempre están ahí ".
Nadella agregó: "En el futuro, prevemos una nueva plataforma que será tan poderosa si no más poderosa que la Web o las aplicaciones móviles. Las llamamos conversaciones como plataforma. Se trata de tomar el poder del lenguaje humano y aplicarlo de manera mucho más generalizada en todas nuestras computadoras y computadoras. Y luego usar ese medio para contactar con las empresas ”.
“Tendremos nuevas capacidades en computadoras para entender el lenguaje humano. Eso significa que tienes que poder enseñarles a través de técnicas de inteligencia artificial y aprendizaje automático cómo interpretar el lenguaje humano y responder al lenguaje humano ".
“También tendrá nuevos actores, como asistentes digitales personales que estarán disponibles para los usuarios en todo el mundo. E incluso bots: piense en los bots que construirá como nuevos sitios web o nuevas aplicaciones móviles, y sus clientes interactuarán con su negocio a través de estos bots ".
Las palabras de Nadella fueron seguidas por una demostración de Skype entregada por Lilian Rincon de Microsoft. Ella demostró técnicas como el correo de voz por video, interactuando con Cortana desde Skype y también interactuando con los robots de otras empresas a través de Skype.
Seguí con el equipo de Skype y, aunque no se comprometieron a una cita, dijeron que algunas de las funciones demostradas se lanzarán "pronto". También señalaron que hoy es posible que las empresas desarrollen sus propios bots para interactuar. con usuarios de Skype que utilizan las herramientas para desarrolladores de Skype recientemente lanzadas.
En otras palabras, la visión de futuro de Microsoft puede estar ya cerca de algo que podemos comenzar a ver y usar hoy.
Nadella, sin embargo, señaló que estamos solo en las etapas iniciales de la evolución de las "conversaciones como plataforma".
Cerró diciendo: "Nosotros, como líderes empresariales, no trabajamos aisladamente". Animó a todos a imaginar: "¿Qué diferencia puede hacer su empresa? ¿Qué diferencia puedes hacer cuando los líderes utilizan la tecnología para dar forma al mundo? "
Anita Campbell informa sobre el evento en vivo como embajadora de pequeñas empresas de Microsoft.
Imagen: Tendencias de la pequeña empresa
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