Las aplicaciones ya no se consideran simplemente un "ejercicio de marca" para pequeñas empresas. Los dueños de negocios se están volviendo sabios con respecto al poder de marketing que puede ofrecer una aplicación bien diseñada e intuitiva. Desde la simplificación de las compras en línea hasta el suministro de información de fácil acceso, los beneficios son innegables, razón por la cual las pequeñas empresas deben desarrollar aplicaciones móviles para mantenerse competitivas.
Por qué las pequeñas empresas deben desarrollar aplicaciones móviles
En años anteriores, el costo creciente de los desarrolladores de aplicaciones personalizadas convirtió a las aplicaciones en un gasto imposible para las pequeñas empresas. El reciente crecimiento de los kits de desarrollo de software que agilizan el proceso de desarrollo de la aplicación y permite que incluso los no programadores creen una aplicación totalmente funcional, han reducido drásticamente el costo de crear una aplicación.
$config[code] not foundLa asequibilidad y los rápidos tiempos de desarrollo que estos kits permiten han alentado a más empresas que nunca a crear sus propias aplicaciones.
A medida que el uso de las redes sociales continúa aumentando, los consumidores se están volviendo más abiertos a comprometerse con las marcas a diario, incluso si no son específicamente leales o compradores de ese negocio en particular. Los propietarios de negocios y comercializadores están aprovechando los deseos de interacción de los consumidores al producir aplicaciones móviles de entretenimiento. Si bien son divertidas de usar, informativas o inspiradoras, una característica común de estas aplicaciones es que cuentan con un fuerte llamado a la acción para persuadir al usuario de que compre un producto o de alguna manera beneficie a la compañía en cuestión.
¿Qué tipos de pequeñas empresas están haciendo aplicaciones?
Un análisis de 2015 de 40,402 aplicaciones creadas con una plataforma de desarrollo de aplicaciones encontró que mientras que las empresas "esperadas", tales como restaurantes y gimnasios, tenían una alta prevalencia, otras como campos de golf, hoteles, políticos y plomeros también estaban en aumento.
Pero ¿por qué estas industrias están construyendo más aplicaciones? Bueno, a medida que aumenta la facilidad de creación de aplicaciones, también lo hace la cantidad de funcionalidad potencial. Las inversiones únicas en sistemas como los pagos dentro de la aplicación o las reservas pueden ahorrarle dinero a las empresas a largo plazo, ya que reducen la cantidad de tiempo que su personal necesita para completar los pedidos, aceptar pagos o completar las reservas.
Para las empresas que se reúnen con clientes potenciales en varias ubicaciones, la capacidad de mostrar datos o piezas de la cartera fuera de línea mediante una aplicación puede marcar la diferencia entre cerrar la venta y perder el prospecto ante un competidor.
¿Cómo se benefician las pequeñas empresas con las aplicaciones móviles?
Una encuesta reciente mostró que el 62 por ciento de los negocios a los que se les preguntó ya tenían aplicaciones o estaban en proceso de crear una. De ellos, el 20 por ciento usó sus aplicaciones únicamente para fines de marca, el 30 por ciento tiene aplicaciones que generan ingresos y el 50 por ciento las usa para soporte y participación.
Pasamos 174 minutos en dispositivos móviles todos los días. Se estima que las ventas móviles alcanzaron los $ 74 mil millones en 2015, un 32 por ciento más que en 2014. El treinta por ciento de todas las compras en línea realizadas por los Millennials se realizan en dispositivos móviles. Esto salta al 33 por ciento para las mamás y al 43 por ciento para los hispanos en los EE. UU.
Sin embargo, las aplicaciones no son solo para negocios de comercio. Las notificaciones push pueden ser utilizadas por cualquier nicho para poner su nombre de marca directamente frente al propietario del teléfono inteligente. Las aplicaciones se pueden utilizar para cualquier tipo de actividad: sistemas de reserva, carga de archivos, vales, boletines, revistas digitales, asistencia, información, ejercicios de registro o nutrición, videos y mucho más.
Incluso las empresas que usted no habría pensado que se beneficiarían con una aplicación están demostrando ser críticos al producir aplicaciones innovadoras y atractivas. Por ejemplo, un proveedor de alimentos para mascotas independiente podría tener una aplicación que aliente a los usuarios a cargar fotografías cómicas de sus mascotas para tener la oportunidad de ganar un premio. Un producto para nuevas madres podría construir una comunidad de madres locales y organizar reuniones. Un agente de bienes raíces podría crear una aplicación que compara los precios de las casas locales ahora con cinco años atrás. Las posibilidades son realmente infinitas. Todo lo que necesita es un poco de imaginación para diseñar un sistema con el que los consumidores disfrutarán interactuando.
¿Qué depara el futuro?
Las proyecciones en torno a los ingresos impulsados por la aplicación son asombrosas. Se estima que las descargas de aplicaciones no relacionadas con juegos aumentarán un 23 por ciento en los próximos cinco años, superando los $ 182 mil millones en 2020. La adopción de teléfonos inteligentes en los mercados emergentes debería ver las descargas de la tienda de aplicaciones móviles más del doble entre 2015 y 2020.
Los datos actuales sobre las compras móviles en los diferentes grupos de edad dan una clara indicación de que en 5-10 años, todo el mundo va a ser un comprador móvil. El sesenta y nueve por ciento de los millennials compran productos en sus teléfonos inteligentes, en comparación con el 53 por ciento de los Gen Xers y el 16 por ciento de los Boomers.
La mayor participación en el mercado y el poder de gasto que esto trae harán que las aplicaciones sean una necesidad para las empresas B2C para agilizar el viaje de un consumidor desde la navegación del producto hasta el pago.
Las estadísticas anteriores también son una buena noticia para las agencias digitales que ofrecen desarrollo de aplicaciones móviles. A medida que más empresas adoptan aplicaciones, la demanda de sus servicios crece. El desarrollo de nuevos "productos inteligentes" como la realidad virtual y la tecnología portátil puede agravar esto aún más, ya que las aplicaciones deberán adaptarse para funcionar en nuevas plataformas en línea.
Foto de usuario de teléfono móvil a través de Shutterstock
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