Hay muchos sistemas tecnológicos diferentes involucrados en la gestión de una empresa: sistemas de pago, gestión de pedidos, sistemas de correo electrónico, marketing, comercio electrónico y mucho más. Y si bien todas estas tecnologías están destinadas a facilitar la gestión de una empresa, ponerlas todas juntas puede tener el efecto contrario.
El proveedor de automatización de negocios y mercadeo Ontraport anunció recientemente el lanzamiento de su nueva plataforma, que está destinada a ayudar a las pequeñas empresas y empresarios a administrar toda la tecnología necesaria para dirigir un negocio exitoso.
$config[code] not found
Dijo Landon Ray, CEO de Ontraport:
“Por lo general, los empresarios y las pequeñas empresas agregan la tecnología de manera gradual a medida que crecen y descubren la necesidad de la misma: un sistema de correo electrónico aquí, un sistema de gestión de contactos allí, tal vez una forma de aceptar pagos en línea, y así sucesivamente. una colección incómoda de tecnologías que simplemente no funcionan juntas como deberían ”.
Ray dijo que Ontraport resuelve este problema creando una plataforma que se adapta a las empresas a medida que crecen. El sistema de CRM incluye varias herramientas integradas para abordar tareas como la gestión de contenido, el seguimiento de clientes potenciales, la automatización de marketing, la gestión de facturación, los pagos en línea y más. El objetivo general es consolidar tantas funciones comerciales como sea posible en una plataforma y luego automatizarlas para ahorrar tiempo y dinero.
Por ejemplo, las empresas pueden importar listas de clientes al sistema de Ontraport y luego agregar nuevos contactos según sea necesario. El sistema permite a los usuarios no solo mantener una lista de clientes en ejecución, sino también hacer un seguimiento de las interacciones como el correo electrónico entrante y saliente, las compras y las visitas a sitios web. La foto de arriba muestra un ejemplo de una visión general del cliente dentro de Ontraport.
Anteriormente, Ontraport ofrecía un sistema llamado Office Autopilot, que ofrecía muchas de las mismas funciones y capacidades. Pero el nuevo sistema de Ontraport ha sido rediseñado y renombrado.
Hasta la fecha, los sistemas de automatización de Ontraport han sido utilizados por aproximadamente 4,000 empresas pequeñas y medianas de todo el mundo. La compañía se lanzó por primera vez en 2006, y el equipo de 40 tiene su sede en Santa Bárbara, California.
1
