Todos hemos estado en el extremo receptor de tareas urgentes o de último minuto a las 5 p.m. "Hay una emergencia del cliente, ¿puede terminar este informe antes de irse a casa?" Es una pregunta frecuente para cualquier persona que trabaje en servicios al cliente. En un caso como ese, donde hay una solicitud urgente legítima, decir "sí" es realmente la única opción. Pero, ¿qué sucede si su gerente quiere que se una a un grupo de trabajo interno o los miembros del equipo le piden que se registre en el comité de voluntarios? Hay muchos casos en los que está bien decir "no" en el trabajo. Algunos serán fáciles de hacer y otros tendrán una consideración más cuidadosa. Aquí hay algunos factores que debe tener en cuenta al decidir si debe asumir ese proyecto adicional o decir "no".
$config[code] not found¿Es parte de tu trabajo principal?
Es posible que no deseemos hacer cosas en el trabajo, como los molestos informes de fin de mes, pero si son vitales para el trabajo, lo siento, pero de todos modos tendrá que hacer el trabajo. Sin embargo, se le puede pedir que asuma proyectos que desvíen los esfuerzos de los objetivos establecidos y las prioridades de trabajo, lo que podría afectar negativamente el desempeño laboral. ¿Ayudar en el comité de planificación del partido significa que no puede centrarse en plazos urgentes? Eso debería ser un no fácil.
¿Llevará a la promoción profesional?
Tómese tiempo para considerar el trabajo adicional que es significativo e importante para el negocio. Por ejemplo, ¿su jefe le está pidiendo que asuma responsabilidades adicionales porque ha dominado su función actual y el equipo está evaluando qué tan preparado está para una promoción? ¿O es usted el que se llena de solicitudes simplemente porque dice "sí" a menudo? Si hay mucho trabajo adicional que hacer para cubrir a alguien que se fue y ese trabajo no está directamente relacionado con sus metas o con las metas que tiene para avanzar, eso debería ser un "no". Ese es el tipo de trabajo que mejor se adapta a otra persona cuyo rol se alinea más estrechamente con esas responsabilidades y que potencialmente podría hacer el trabajo más rápido porque están legítimamente más calificados.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por Sapling¿Estás al borde del agotamiento?
Incluso si el trabajo adicional es significativo y podría beneficiar potencialmente a su carrera, ¿vale la pena si necesita trabajar noches y fines de semana a largo plazo? Tenga una conversación sincera con su jefe si se encuentra en esta situación. Los expertos en carreras advierten que el hecho de dedicar demasiadas horas adicionales en realidad nos hace menos productivos y peores en nuestro trabajo, y nadie quiere trabajar extra para estar solo en una posición para fallar. Si es el tipo de trabajo que realmente desea hacer, hable con su gerente y explíquele que, aunque le gustaría colaborar, teme que el programa ya esté completo. Tal vez haya una manera de dividir las tareas menos urgentes para que pueda asumir estos proyectos más importantes.
Ahora que 'no' es una opción, ¿cómo se comunica?
Lo que es más importante, este es el momento de confiar en el tacto y la gracia para indicar que eres un jugador de equipo, pero no podemos o no somos la persona más calificada para aceptar esta solicitud específica. Cuando rechazas un proyecto, sé súper claro. No uses palabras como "tal vez". Cuando tenga una conversación con su gerente o con la persona que realiza la solicitud, especifique por qué no puede participar en este proyecto, ya sea por otros plazos urgentes o simplemente demasiado en la lista de tareas pendientes. Y, por último, prepárese para una posible conversación en la que su jefe intente negociar o convencerlo. Es posible que no tengan ningún tipo de malas intenciones, ya que también pueden sentirse desesperados, pero tendrá que sentirse cómodo reafirmando su elección.
