Con Halloween casi aquí, Black Friday, Small Business Saturday y Cyber Monday no se quedan atrás. Para los minoristas pequeños, eso significa que es hora de prepararse para sus movimientos de marketing de vacaciones.
Al igual que el año pasado, esta es una corta temporada de compras navideñas (solo 26 días entre el Viernes Negro y Navidad, en comparación con los 31 más típicos), por lo que querrá aprovecharla al máximo. Aquí hay algunos pasos que puede tomar para que su tienda se destaque entre la multitud.
$config[code] not foundPlan a futuro
Planear por adelantado le dará una ventaja, le permitirá presupuestar mejor y asegurarse de no perderse fechas importantes. Este año:
- Caída de Acción de Gracias el 27 de noviembre.
- Viernes negro el 28 de noviembre
- Sábado de pequeñas empresas el 29 de noviembre.
- Lunes cibernético el 1 de diciembre.
Cree un calendario de marketing a partir de estas y otras fechas clave, desglosando las acciones que deberá realizar para cumplir con los plazos. Por ejemplo, si desea enviar un correo directo para que llegue antes del Día de Acción de Gracias, ¿cuándo necesita diseñar y enviar el anuncio?
Use tarjetas navideñas para poner su negocio en primer plano
Envíe tarjetas de vacaciones anticipadas (como una tarjeta de Acción de Gracias) para agradecer el apoyo de sus clientes leales durante todo el año. Mejor aún, invítelos a un evento especial o venta y endulce la olla con un descuento o una oferta de regalo gratis.
Ayudar a los compradores a salir
Prepárese para brindar un excelente servicio al cliente con pequeños detalles como envoltura de regalo gratis o una estación de envoltura de regalos, un comprador personal para ayudar a los clientes a seleccionar regalos, o exhibiciones con regalos envueltos previamente para ciertos destinatarios como "regalos de maestros", "regalos para mamá" "O" regalos de bebé ".
Organiza eventos en tu tienda
Elija un evento que sea festivo para la temporada, pero también se relacione con su tienda, como un autor que firma o lee en una librería, una actuación musical de canciones navideñas en una tienda de CD o una demostración de decoración de galletas en una tienda de comida gourmet. Los eventos atraen multitudes y estimulan el gasto.
Vender tarjetas de regalo o usarlas como artículos promocionales
Según las encuestas de Nielsen, en 2013, las tarjetas de regalo eran el número uno que los compradores de regalos planeaban comprar. Vantiv y eCard Systems son dos compañías que ofrecen tarjetas de regalo para pequeños minoristas; También puede ver si su banco ofrece opciones de tarjetas de regalo. Las tarjetas de regalo no son solo para regalos; considere hacer una promoción de "dar uno, obtener uno" donde los clientes compran una tarjeta de regalo de $ 100 o $ 100 en mercancía y obtienen una tarjeta de regalo de $ 25 para ellos mismos.
Apelar a los costados egoístas de los compradores
Con muchos estadounidenses todavía mirando sus billeteras, muchos compradores esperan que las ventas de vacaciones se complacan con lo que quieren o necesitan. Letreros de ventana o anuncios que promocionan dos por uno; comprar uno, obtener un medio de descuento; o simplemente alentar a los clientes a que se den un tratamiento son muy efectivos durante las vacaciones.
Mostrar algún sentido (los cinco sentidos, eso es)
Atraiga los sentidos de los clientes con decoraciones coloridas, música festiva, aromas de temporada como el pino o la canela y refrigerios para evitar que los compradores caigan. La música o los aromas que flotan fuera de tu tienda pueden atraer tráfico peatonal.
Amigo hasta
Convierta a sus vecinos de negocios en socios de marketing creando promociones, concursos y eventos especiales juntos. Por ejemplo, lleve a cabo un sorteo de "12 días de Navidad" en el que 12 minoristas de su centro comercial regalan un premio por día durante 12 días. (Asegúrese de verificar lo que está planeando su asociación empresarial local también).
Participar en el sábado de pequeñas empresas
El año pasado, el 71 por ciento de los consumidores de los EE. UU. Dijeron que estaban al tanto de las pequeñas empresas del sábado, y casi la mitad (46 por ciento) lo apoyaron comprando en una pequeña empresa local. El resultado: $ 5.7 mil millones en ventas. Visite el sitio web para obtener herramientas de marketing, material e ideas para aprovechar al máximo el Small Business Saturday.
Foto de la tienda de vacaciones a través de Shutterstock
Consulte nuestra Guía de obsequios empresariales para obtener más consejos sobre las tendencias de vacaciones.
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