Definición de evaluación de empleados

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Anonim

La evaluación de un empleado es una herramienta que utilizan los gerentes y los departamentos de recursos humanos para revisar el desempeño de un empleado durante un período de tiempo determinado. A menudo, las evaluaciones incluyen detalles sobre productividad, actitud, puntualidad y la capacidad del empleado para cumplir los objetivos. Las evaluaciones de los empleados pueden tener un impacto positivo en todos los aspectos del negocio cuando se utilizan adecuadamente para ayudar a entrenar y recompensar a los empleados.

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Proceso de evaluación

Cada empresa tiene su propia forma única de realizar evaluaciones de empleados. En general, el departamento de recursos humanos tendrá un formulario con preguntas para que el gerente responda. Estos formularios se llenan con respuestas basadas en el trabajo del empleado durante el período de revisión establecido. Las evaluaciones escritas de los empleados son completadas por el gerente y revisadas con el empleado para reconocer los logros y establecer un plan para mejorar las áreas débiles de desempeño.

Beneficios

Hay muchas ventajas al realizar evaluaciones de empleados. Los empleados que tienen problemas en áreas específicas obtendrán la ventaja de recibir atención personal para ayudar a superar los desafíos, mientras que los empleados que han superado las expectativas son reconocidos por sus esfuerzos. Las evaluaciones de los empleados también sirven como un registro escrito de cualquier área que deba mejorarse. Estas evaluaciones pueden ayudar en situaciones donde se realizan reclamos de seguro de desempleo al demostrar que la compañía intentó ayudar al empleado a mejorar la productividad sin resultados positivos. Cuando se realiza correctamente, la evaluación de un empleado puede ser una excelente herramienta de motivación.

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Importancia de las evaluaciones de los empleados

Las evaluaciones escritas son muy importantes en las grandes empresas con múltiples departamentos. Como la administración de nivel superior no puede conocer los detalles del desempeño de cada empleado, una revisión escrita permite a estos gerentes clave acceder rápidamente a la información relevante cuando sea necesario. Los gerentes de recursos humanos se benefician de las evaluaciones de los empleados, ya que la capacidad de rastrear inquietudes comunes en múltiples departamentos permite una planificación más efectiva de los programas de capacitación.

Resistencia a las evaluaciones de los empleados

Muchos gerentes y empleados no les gustan las evaluaciones de los empleados. Uno de los problemas comunes asociados con estas evaluaciones es que el gerente puede no tener la memoria detallada del período de tiempo que cubre la revisión. Como resultado, el gerente basará las respuestas solo en el historial reciente. Esto puede dar una visión falsa de la productividad del empleado, así como no reconocer las mejoras realizadas por el empleado durante el tiempo entre revisiones. A menudo, son los aspectos negativos del empleado los que sobresaldrán en la memoria del gerente, lo que puede opacar cualquier aspecto positivo en el registro del trabajador. Los empleados a menudo sienten que estas evaluaciones son impersonales e injustas. Un empleado que recibe una revisión que resalta los aspectos negativos de los positivos puede perder la motivación o buscar empleo en otro lugar.

Estableciendo expectativas

Antes de una evaluación, el equipo de administración debe establecer claramente los objetivos y expectativas del desempeño de sus empleados. Establecer metas semanales, mensuales y anuales que permitan un seguimiento del progreso es más real que las opiniones de un gerente solo. A menudo, la combinación del establecimiento de objetivos y el seguimiento con las evaluaciones tradicionales de los empleados satisfarán mejor las necesidades de la empresa y sus empleados.