Hay varios eventos llamados "Small Business Summit" pero este en particular es el único que se pone por propietarios de pequeñas empresas para propietarios de pequeñas empresas.
$config[code] not foundLos organizadores son Ramon Ray, a quien algunos de ustedes conocen por su publicación web, SmallBizTechnology.com. El socio de Ramon en el evento es Marian Banker de Prime Strategies, una firma de consultoría que trabaja con pequeñas empresas.
Al igual que en años anteriores, este año se vendió en exceso, con exceso de reservas, según me dijeron. En cierto modo, este evento es como un Who's Who del mundo de las pequeñas empresas. Aquí hay un resumen rápido de algunas de las personas que están allí, y algunas de las notables noticias que recogí:
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Una de las cosas interesantes de Campaigner es que puede "configurarlo y olvidarlo" cuando se trata de proporcionar comunicaciones personalizadas a los contactos. Por ejemplo, se puede configurar a Campaigner para que recuerde el cumpleaños de un contacto y envíe un cupón de descuento en artículos para los que la persona ha indicado una preferencia, en el cumpleaños, solo una de las muchas características.
También tuve la oportunidad de conocer a Paula Slotkin y Tom Francoeur de Topaz Partners, que ayuda a Campaigner a obtener visibilidad pública. Paula (una de las compañeras de Topaz) me dijo que Tom es un ex profesor de inglés … ahora eso no encaja en el molde de una persona "típica" de relaciones públicas.
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- "Tenga conversaciones en línea y evite vertederos de contenido", dijo Pearson. En otras palabras, evite hablar de una sola manera con los clientes actuales y potenciales y, en su lugar, comprométalos en una comunicación bidireccional con la escucha de ambas partes.
- Para contactar a las personas B-to-B en línea, recuerde que incluso en sus comunicaciones B-to-C puede estar llegando a los clientes potenciales B2B. "No sabes quién es 'CandyMan602' en un foro de consumidores o para quién trabaja", dijo.
- Para los propietarios de pequeñas empresas que venden servicios, tiene que “brindar suficiente información y experiencia para que las personas lo perciban como un líder de pensamiento”. (Esto fue en respuesta a la pregunta, '¿cuánta información debe dar un asesor de forma gratuita? ? ')
- Hable sobre un tema que le interesa a la gente, no solo a sus productos. De esta manera conseguirás una audiencia más grande. Como dijo Bob, "la gente navega en línea durante un mes o más antes de comprar". Por lo tanto, debe informarles de sus productos antes de que estén realmente listos para hacer clic y comprar. Mencionó el sitio de Digital Nomads, que es un sitio que analiza temas de tecnología y está respaldado por Dell, pero no es ACERCA DE Dell, de hecho, la presencia de Dell en el sitio es subestimada.
Algunos de los consejos fueron más para grandes empresas. Por ejemplo, la importancia de monitorear las menciones de su marca en línea es generalmente una de las grandes empresas. (La mayoría de las pequeñas empresas estarían encantadas de conseguir que alguien, cualquiera, hable de ellas en línea). Pero en general, su charla fue uno de los aspectos más destacados del programa.
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Ahí es donde entra en juego Microsoft Office Live. Se ha convertido en una caja de herramientas única para su presencia de marketing en línea. Existe la oferta básica, que incluye un sitio web y un nombre de dominio, hasta 100 cuentas de correo electrónico y almacenamiento de archivos en línea. Ahora también ofrecen una aplicación de gestión de contactos en línea (que incluye un nivel de integración con Outlook), además de una aplicación de marketing por correo electrónico, un administrador de anuncios y mucho más.
Bastante un poco del paquete de Microsoft Office Live es gratis. El panel de control basado en la web es de autoservicio y le permite elegir ciertas actualizaciones opcionales o servicios complementarios por una tarifa mensual adicional. Voy a intentar que alguien de Microsoft en mi programa de radio nos brinde una actualización de todo lo incluido y los beneficios para las pequeñas empresas.
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A lo largo del año pasado, Elance ha realizado mejoras sustanciales en su plataforma basada en la Web tanto para proveedores como para compradores, por lo que es más que un lugar para examinar proyectos para licitar o encontrar contratistas. Ahora hay importantes características de la comunidad (perfiles de proveedores mejorados y foros de discusión), donde los contratistas pueden establecer contactos y compartir sugerencias. Hay un blog que proporciona consejos y sugerencias. También hay un "espacio de trabajo virtual" detrás del escenario para hacer que el proceso de comunicación y colaboración en proyectos sea más fácil y conveniente tanto para el comprador como para el proveedor.
También me alegré de conocer a Emily Borders y Kathleen Gratehouse, de Borders + Gratehouse Public Relations después de años de comunicaciones por correo electrónico y por teléfono. La firma con sede en la costa oeste representa a Elance y a una variedad de otros proveedores que atienden el mercado de pequeñas empresas.
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Cité a Clate Mask, el CEO de Infusionsoft, en mis breves comentarios en la Cumbre, usando uno de los consejos que da en los anuncios de radio en mi programa (Infusionsoft es nuestro patrocinador de programas de radio): "No seas tímido". Eso es bueno consejos para todos nosotros si queremos tener éxito en los negocios; muchas veces esas 4 palabras me han dado un impulso adicional para centrarme en lo que quiero lograr en los negocios.
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PexCard elimina tener que completar formularios de reembolso de gastos y todo el papeleo que conlleva. Como propietario / administrador del negocio, usted tiene el control en todo momento mediante un panel de administración basado en la Web.
La parte 2 de la cobertura de la Small Business Summit sigue.
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