A principios de este año, nos asociamos con la firma de investigación Hurwitz & Associates en una encuesta en línea de pequeñas empresas con entre 1 y 20 empleados. (Tal vez recuerde haber tomado la encuesta aquí en este sitio, en julio).
Como uno de los socios de la encuesta, pudimos acceder a los resultados de la encuesta, y pensé que podría encontrar algunos de los puntos clave para ser interesantes. El tema de la encuesta fue la recesión y los esfuerzos de marketing en línea de las pequeñas empresas. Aquí hay tres puntos clave de la encuesta:
$config[code] not foundAnte todo, echemos un vistazo a los niveles de ingresos por tamaño de la pequeña empresa, es un punto de referencia que abre los ojos de su empresa. El ingreso medio por tamaño de empleado es de $ 50,000 para un empleado. (Recuerde, la mediana significa que la mitad estaba por encima y la otra mitad por debajo). Si se está preguntando cómo se comparan las pequeñas empresas con las grandes corporaciones, sé por mis días corporativos que el objetivo de ingresos por empleado en las grandes corporaciones suele ser de $ 100,000 a $ 200,000 por empleado. o superior - dependiendo de la industria. Aquí está la tabla de la encuesta:
Segundo punto clave: El 46% de los encuestados dijo que crecimiento esperado de los ingresos incluso durante la recesión. Aquellos de ustedes que esperan aumentar los ingresos son mucho más propensos a invertir en marketing: el 65% está gastando o planea gastar más. Me parece alentador que, si bien los presupuestos de gastos pueden ser ajustados, aún así, un área en la que están invirtiendo las pequeñas empresas es el marketing. Usted reconoce que marketing = oportunidad de crecer.
Tercer punto clave: ¿Cómo están creciendo las pequeñas empresas haciendo su comercialización? Respuesta: muchos de ustedes están cambiando el marketing en línea para aprovechar las nuevas oportunidades de negocios, desde los medios tradicionales hasta las herramientas basadas en la Web, como los medios sociales (blogs, redes sociales, comunidades / foros en línea) y el marketing por correo electrónico. Ahora, para muchos de ustedes es obvio que los dólares de marketing han cambiado en línea. Aquí está la parte interesante: de la encuesta puedes ver exactamente lo que otros están haciendo. Las redes sociales, los boletines por correo electrónico y el marketing de motores de búsqueda son los 3 enfoques principales en ese orden, como lo muestra este cuadro:
"La encuesta revela claramente que el uso de herramientas de marketing basadas en la web de bajo costo está jugando un papel estratégico para ayudar a las empresas a tener éxito", dijo Laurie McCabe, socia de Hurwitz & Associates. "Hacer algunos cambios para incorporar más herramientas en línea en la mezcla de marketing parece ser un ingrediente clave para el éxito de las pequeñas empresas".
La encuesta también reveló que es más probable que las pequeñas empresas que anticipan el crecimiento utilicen o planeen utilizar el marketing por correo electrónico.
- El 82 por ciento de las pequeñas empresas que actualmente usan / planean usar el marketing por correo electrónico esperan un crecimiento de ingresos
- El 18 por ciento de las pequeñas empresas que no usan / no tienen planes de usar el marketing por correo electrónico esperan un crecimiento de ingresos
"El marketing por correo electrónico es una de las mejores maneras para que las pequeñas empresas atraigan y retengan clientes, al mismo tiempo que aumentan los ingresos, que fueron dos de los principales desafíos empresariales identificados por las pequeñas empresas en la encuesta", dijo Steve Adams, vicepresidente de marketing de Protus. El proveedor de Campaigner. "La encuesta también mostró la creciente importancia del marketing por correo electrónico y otras herramientas basadas en la Web para impulsar el crecimiento empresarial".
Campaigner patrocinó la encuesta de Hurwitz y hubo varias preguntas sobre el marketing por correo electrónico. Pero creo que una de las razones por las que se destacan los boletines por correo electrónico es que es una técnica rentable para las pequeñas empresas. Además, un boletín sirve para varios propósitos (entre ellos: desarrollar la lealtad del cliente, es un vehículo para comunicar promociones de ventas y se puede usar de la mano con las redes sociales, como los blogs). Y con las herramientas de hoy, un boletín por correo electrónico es relativamente fácil de realizar para una pequeña empresa.
Los resultados completos de la encuesta incluyen mucho más que el sabor que le di en este artículo, así que lea todo.
Descargue el informe completo: "Small Business Marketing Health Check".
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